8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Права потребителей при задержке рейса самолета

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, имеет ли право авиакомпания перенсить время вылета? Авиабилет входит в состав турпакета

, Сергей, г. Москва
Наталья Демидова
Наталья Демидова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Сергей! Перевозчик (авиакомпания) вправе без предупреждения отменить, задержать или перенести вылет самолета, а также изменить маршрут или пункт посадки по причинам, связанным с безопасностью пассажиров. Если же причина — неуважительная, то можно предъяить перевозчику требования о возмещении расходов и о выплате неустойки за нарушение сроков авиаперевозки.

Есть случаи, когда перевозчик вправе без предупреждения отменить, задержать или перенести вылет самолета, а также изменить маршрут или пункт посадки:
— стихийные бедствия или неблагоприятные погодные условия в аэропортах отправления, назначения или по маршруту следования,
— требования государственных органов безопасности,
— наличие других причин, влияющих на безопасность пассажиров.
Но если самолет не вылетает из-за нехватки керосина или авиакомпания ждет, когда наберется побольше пассажиров и т.д. и т.п. — здесь пассажиры имеют право требовать:
предоставления гостиницы на время ожидания рейса,
бесплатного проезда до гостиницы и обратно,
возмещения всех разумных расходов за время задержки рейса (питание, телефонные переговоры, телеграммы и т.п.).
Поэтому, если Вам пришлось ждать в аэропорту, — наведите справки о причинах задержки рейса и если эта причина неуважительная, — либо обращайтесь к представителям авиакомпании, требуя размещения в гостинице, либо сами размещайтесь в гостинице, без обращения к представителям перевозчика. Не забудьте собирать все квитанции и счета, для документального подтверждения Ваших расходов.
Сразу после прилета в аэропорт назначения обратитесь к представителям перевозчика для того, чтобы сделать отметку в билете о дате и времени прилета.

0
0
0
0
Похожие вопросы
586 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Заказал кирпичи, оплатил, общались с менеджером завода в ватсапе, привезли, 2 рейса прошли удачно, и на 3 рейсе
Заказал кирпичи, оплатил, общались с менеджером завода в ватсапе, привезли, 2 рейса прошли удачно, и на 3 рейсе другой уже новый водитель просит лезть и стропалить, я отказался, из-за безопасности и ответственности, да и поддоны выглядели не важно, после, водитель начал просить 2-3 тысячи чтобы сам стропалил, от этого я тоже отказался. За доставку естественно не заплатил, водитель уехал обратно с кирпичами. Как сейчас быть, когда заказывал кирпичи меня не предупреждали что нужно будет брать на себя такую ответственность, и с договорами меня не ознакомили, где написано что обвязывать груза должен заказчик
, вопрос №4264399, Ильнар, г. Москва
Семейное право
Уступает права ООО "ПКО "Феникс"
30.01.2013 года был заключен кредитный договор с ООО "Хойм Кредит энд Финанс Банк". Денежные средства из-за болезни мной в банк не перечислялись. Впоследствии, 12.05.2015г., без моего уведомления банк уступил права ООО "МОРГАН", которое 28.12.2015г. уступило права ООО "ИнтерПросвет". 11.01.2016г. ООО "ИнтерПросвет" уступает права ООО "РМК-Коллектинг", которое 16.11.2023г. уступает права ООО "ПКО "Феникс". И сейчас ООО "ПКО "Феникс" подало заявление в Мировой суд о выдаче судебного приказа. Какие у меня есть права? Ведь уже все сроки прошли по исковой давности.
, вопрос №4263847, Сергей, г. Москва
Земельное право
А посредник по факту передачи прав собственности (завершения сделки) передает средства продавцу участка
День добрый. Возможно ли как то осуществить подобную сделку: В деревне есть участок с домом в котором жили родители. В связи со смертью отца мать хотела бы переехать в город, но невозможно оставить без присмотра хозяйство. Права собственности на участок у покойного. Возможно ли составить такой договор, что бы сейчас участок и все имущество на нем нашло своего покупателя. Покупатель обязуется перевести всю оплату на счет некоего стороннего посредника до момента передачи покупателю права собственности на землю и имущество. А посредник по факту передачи прав собственности (завершения сделки) передает средства продавцу участка. В случае расторжения сделки со стороны покупателя, после проверки состояния имущества, за вычетом штрафа за расторжение средства могут быть возвращены несостоявшемуся покупателю. В случае расторжения сделки со стороны продавца, опять же, после проверки состояния имущества и выплаты штрафа в пользу покупателя, средства от посредника вернутся к несостоявшемуся покупателю. Смысл в том что бы покупатель принял на себя заботу о участке и имуществе уже сейчас. А деньги через посредника были переданы после передачи прав собственности.
, вопрос №4263139, Константин, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте, было вынесено решение суда о прекращение действия водительских прав в связи с тем что я стояла на учёте у нарколога, на данный момент с учёта снилась, есть справка
Здравствуйте, было вынесено решение суда о прекращение действия водительских прав в связи с тем что я стояла на учёте у нарколога, на данный момент с учёта снилась, есть справка. Так же, было лешение водительских прав за отказ от освидетельствования, срок лишения закончится, штраф оплачен. Права действовали до 2021 года, сейчас просроченные. Хочу написать заявление о возврате прав в гибдд. Подскажите что именно писать в заявлении
, вопрос №4262789, Натали, г. Москва
Автомобильное право
Цитата из закона "постановления о лишении специального права в отношении указанных лиц прекращается, а
Я являюсь военнослужащим, участником СВО, ветераном боевых действий, за период прохождения службы в зоне СВО - награжден гос наградами. Меня 5 лет назад лишили водительских прав сроком на 2 года, после окончания срока лишения я теорию не сдал и права мне не вернули. В августе этого года был принят закон о возврате водительских прав военнослужащим, находящихся на СВО. Цитата из закона "постановления о лишении специального права в отношении указанных лиц прекращается, а изъятые у них водительские удостоверения или удостоверения тракториста-машиниста (тракториста) возвращаются без проверки знания Правил дорожного движения и медицинского освидетельствования на наличие медицинских противопоказаний к управлению транспортным средством со дня награждения таких лиц государственной наградой, полученной в период прохождения военной службы" Как мне вернуть права без сдачи теории? Под требования(условия) принятого закона я как раз подхожу
, вопрос №4262442, Руслан, г. Москва
Дата обновления страницы 22.06.2016