8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купили коляску и сломались фиксаторы на поворотных колесах через 2 недели, что делать?

купили коляску и через 2 недели сломались фиксаторы на передних поворотных колесах.

Что делать? Обменять смогут?

, Настя, г. Киров
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте. Пишите претензию на замену.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что мне делать, как добиться исправления деталей и сборки?
Заказал в мебельной фирме BestMebel кухонный гарнитур. Гарнитур изготовили, но у части деталей - неправильные размеры. И по "горячей линии" фирмы, и в их гарантийном отделе, и по телефону диспетчера отдела сборки мне сказали, что в данном случае рекламацию составляет мастер-сборщик. Мастер-сборщик приезжал, составил эскиз с указанием неправильных и требуемых размеров, сказал, что этого достаточно, и уехал. Уже 2 недели ни в гарантийном отделе, ни в отделе сборки я не могу получить ответ, когда будут изготовлены детали на замену и произведена сборка. Попытки вызвать замерщика или заново вызвать сборщика ни к чему не привели - говорят, что это не их дело. Договор оформлен НЕ БЫЛ - мне в фирме BestMebel сказали изначально, что договоры заключают только с юридическими лицами, а с частными лицами подтверждением договора является присвоенный в "Личном кабинете" номер заказа и гарантийный талон с указанием этого номера, который мне вручили при доставке разобранного гарнитура. Что мне делать, как добиться исправления деталей и сборки?
, вопрос №4264432, Виталий, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Гражданство
И главный вопрос, как мне лучше поступить, что бы и в армию не попасть и остаться в РФ?
Здравствуйте, нужна рекомендация к действию от специалиста. Моменты которые стоит учитывать: 1) Я гражданин Украины (укр паспорт просрочен), 2) проживаю на территории РФ с 2016г. 3) Получил гражданство РФ 06.24г., на воинский учет не вставал, (срок в 2 недели прошел). 4) Женат на гр-ке РФ с 2020 года, детей пока нет. В свете недавно вышедшего закона о возможном прекращении гражданства, интересует: 1) Если я сейчас встану на ВУ (допустим через ГосУслуги) смогу ли отделаться только штрафом? 2) Как выглядит процедура лишения гражданства? 3) Депортируют ли меня из России после лишения гр? 4) Смогу ли я продолжить свое пребывание в РФ на основании ВНЖ(с просроченными документами)? 5) Сложно ли будет восстановить гражданство РФ, после его прекращения? Недавно был принят закон об повышении верхней планки призывного возраста. Мне исполнилось 27 когда закон еще не был принят. Но в гражданство я вступил уже после принятия этого закона. Закон имеет обратную силу в моем случае? И главный вопрос, как мне лучше поступить, что бы и в армию не попасть и остаться в РФ?
, вопрос №4264216, Алия, г. Москва
Защита прав работников
Должна ли я действительно отработать 2 недели, если я этот договор ни разу не видела и не подписывала?
Здравствуйте, работаю 4 неделю, договор не дали, при этом когда я про него спросила, мне сказали, что он есть, просто мне его не выдали еще на руки, но я его не видела ни разу и тем-более не подписывала. Я собралась увольняться и мне сказали, что я должна отработать 2 недели. Должна ли я действительно отработать 2 недели, если я этот договор ни разу не видела и не подписывала?
, вопрос №4263658, Вероника, г. Москва
Дата обновления страницы 03.06.2016