Возврат товара надлежащего качества

Заказчик принуждает выполнить работы ,которые заведомо будут не качественные. В ходе выполнения работ были выявлены обстоятельства, связанные с существенными недостатками сметной и технической документации, без устранения которых, Подрядчик лишен возможности надлежащим образом исполнить свои обязательства по сдаче Заказчику работ по ремонту внутренних помещений здания, расположенного по адресу:_________________________________с надлежащим качеством, а также не может гарантировать надежную и безопасную эксплуатацию объекта в пределах гарантийных обязательств Подрядчика. О чем главе администрации _____________________________неоднократно сообщалось . 29 августа 2024 года техническим специалистом ООО «____________________ был проведен осмотр объекта, расположенного по адресу: ____________________________________________( уведомление об осмотре прилагается). В ходе осмотра выявлено, что основание не подходит под устройство полимерных покрытий любых видов ввиду низкой прочности бетона на сжатие, а также бухчения бетонного основания. Рекомендуется демонтаж существующего основания и устройство новой бетонной стяжки марочной прочности не ниже В22,5 с обязательным наличием гидроизоляции под бетоном от земли с заводом на стены и отклонением по ровности не более 2мм на 2х метровой рейке или той ровностью которая устроит конечного заказчика (Уведомление б/н от 29.08.2024 прилагается). Это приводит к существенному увеличению стоимости (расчеты прилагаются). В адрес нашей организации начали поступать угрозы, если мы не сделаем это за свои средства не будут принимать не только дополнительные работы, но и работы выполненные в рамках контракта, и испортят нам деловую репутацию (с размещением на электронной площадке и внесением нас в реестр недобросовестных поставщиков.. На данный момент глава администрации своим бездействием затягивает срок исполнение контракта, ни на какие дополнительные соглашения не идет. Мы инициируем созыв компетентной комиссии, и проведение экспертизы полов здания.

Добрый день. Мы вместе с супругом сдали товар в сервисный центр для проведения ремонта. Муж уехал в командировку, и я пришла за товаром с накладной. Но мне его не отдают, ссылаясь, что должен прийти за товаром супруг, так как в накладной его подпись и оформлен товар на него. Правы ли они? На основании чего они отказывают? И как я могу получить товар в отсутствии супруга?

Здравствуйте! Ситуация такая, 01.09.2024, через конструктор umi выбрала шаблон, набросала сайт. Оплатила 1 месяц использования конструктора umi по тарифу. 03.09.2024, поняла, что конструктор для меня не удобный, не понятный и я не буду им пользоваться. Написала в техподдержку с просьбой вернуть деньги и получила отказ. Вот текст отказа: "Пользователь вправе отказаться от использования Услуги и запросить возврат денежных средств в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента оплаты. Письменная заявка об отказе от Услуги и возврате денежных средств отправляется Пользователем из своего Личного кабинета с указанием причин отказа и реквизитов для возврата средств. Решение о возврате средств остается исключительным правом Провайдера. Провайдер вправе по своему усмотрению принять решение о возврате средств или отказать в возврате. В случае положительного решения Пользователь направляет оригинал заявки на почту ООО "Юми" 197110, г. Санкт-Петербург, а/я 41 на имя Генерального директора Сорокина Егора Викторовича с обязательным указанием причины возврата. После получения оригинала заявки будет произведен возврат средств за вычетом фактически понесенных расходов. При не поступлении в установленный срок заявки Провайдер имеет право распорядиться оставшимися денежными средствами по своему усмотрению. Решение о возврате средств остается исключительным правом Провайдера. Провайдер вправе по своему усмотрению принять решение о возврате средств или отказать в возврате. Мы приняли решение отказать вам в возврате средств в связи с тем, что до оплаты вы могли проверить все возможности системы в 15-дневный тестовый период, который у вас еще не закончился.". Подскажите, пожалуйста, насколько правомерны действия представителей конструктора umi и куда жаловаться, чтобы вернуть потраченные на них деньги?

Добрый день! 07.10.2020 был приобретен телевизор Самсунг. 25 июня 2024 года в телевизоре появился недостаток: нет изображения, тёмный экран, перезагружается, не включается, мигает. 26 июня 2024 года был вызван мастер. Мастер пришел, осмотрел телевизор и сделал заключение, что проблемы с матрицей. Акт диагностики прилагаю, в нем сказано, что требуется замена матрицы и неисправность носит заводской характер. Стоимость устранения недостатка превышает стоимость самого телевизора. А Согласно преамбуле ЗОЗПП, абзац 9: существенный недостаток товара - "неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени..." Какие требования я могу предъявить производителю ссылаясь на ст. 19 ЗОЗПП? Обмен, возврат могу? Или только безвозмездное устранение недостатка п.6 ст. 19? Я просто не понимаю когда применяется п. 1 ст. 19.

Купил диван. Диван оказался не надлежащего качества. Был мастер составил акт что диван не надлежащего качества (брак механизма). В акте прописал прошу заменить диван на новый в связи с браком. Сегодня позвонили сказали новый мы вам не привезем а механизм поменяем я отказался мастер сказал пускай новый привозят не известно как эти механизмы себя поведут. На сколько я понимаю по Статье 18 есть 2 варианта. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1) вариант потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; 2) вариант товара отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.