8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подключение услуг ТВ без уведомления и при отсутствии договора

Добрый день! Заранее благодарю за помощь.

Вопрос в следующем: Небезызвестная компания "Ростелеком" и проблемы с ней. Полтора года назад расторгла договор с компанией на пользование кабельным телевидением. Получила бумагу, что заявление принято, в течении месяца пришел мастер и отключил кабель в этажном щите. Кабель из квартиры муж вытянул раньше и он как и остался висеть на креплении на лестничной площадке. в счетах на оплату квартиры услуга ТВ была удалена.

Но вот прошло полтора года и опять в счете за квартиру появилась услуга ТВ от Ростелеком. Позвонила в компанию, говорят, что провели инспекцию и нашли неучтенное подключение и на основании этого в счет на оплату квартиры включили эту услугу. И еще сказали, что должны были уведомить, хотя я ничего не получила от Ростелеком.

Подскажите, пожалуйста, как действовать в такой ситуации? Ведь договор на услугу давно расторгнут, что является основание для начисления платы? И как в одностороннем порядке принимается решение о подключении услуги?

спасибо

Показать полностью
, Елена, г. Санкт-Петербург
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

У вас договор расторгнут. Платить вы ничего не обязаны. В одностороннем порядке подключить нельзя. Если у вас как вы пишите неучтенное подключение с вашей стороны подтвержденное инспекцией, потребуйте ее заключение.

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Санкт-Петербург

Спасибо за ответ.

Буду требовать заключения инспекции.

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
И могу ли я получить обратно деньги за неоказанную до конца услугу?
Здравствуйте. Нотариус отправлял заказные письма о продаже долевой собственности. Должны были вернуть уведомления обратно. Одно вернулось, второе потеряла почта России. Узнала это по трек-номеру, который дал нотариус. В поиске письма нотариус отказалась содействовать, хотя отправитель она. Я как стороннее лицо не могу ничего делать. Без этого комнату не продать. Прав ли нотариус, когда заявляет, что в его обязанности входит только отправка письмо и он не обязан заниматься поиском уведомления? И могу ли я получить обратно деньги за неоказанную до конца услугу?
, вопрос №4251957, Дарья, г. Москва
Недвижимость
Так как я данную услугу не хотела, договор не заключала, услугой не пользовалась имеет ли право исполнитель услуги востребовать с меня через суд оплаты услуги
Здравствуйте! Живу в многоквартирном доме, на собрании жильцов был выдвинут вопрос об установление видеонаблюдения, я голосовала против, но общим решением было принято положительное решение. Камеры были установлены и ежемесячно стала приходить квитанция об оплате. Так как я данную услугу не хотела, договор не заключала, услугой не пользовалась имеет ли право исполнитель услуги востребовать с меня через суд оплаты услуги
, вопрос №4251904, Светлана, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Я хочу расторгнуть договор, подскажите, как выгоднее для меня это будет сделать?
Здравствуйте! Я закончила стоматологический факультет в этом году, сейчас должна отработать 3 года согласно целевому договору. Я хочу расторгнуть договор, подскажите, как выгоднее для меня это будет сделать? Лучше расторгать до трудоустройства или отработать некоторое время, а далее увольняться и расторгать договор? Как в этих случаях будут складываться выплаты, штрафы, то есть в любом из этих двух вариантов придется платить и за обучение, и сумму неотработанных дней?
, вопрос №4251380, Виктория Бондарева, г. Москва
1200 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Есть нюанс, деньги переводились на личную карту, но есть бумажка к договору, что деньги переводить на эту карту, ее прилагаю в файлы с договором
Заказали ремонт балкона: крыша, остекление, обшивка боковин металлом снаружи. Попали на недобросовестную фирму. Крышу сделали, с остальным тянули, нас не устроило, решили разорвать договор, то нет монтажников, то другие причины, с клиентами после аванса разговаривать вообще не хотят, предложила по хорошему, рассчитать цену за крышу и их издержки, остальное вернуть нам, отказались. По договору не предоставили ни заказ-наряд, который прописан в договоре. Документ, который они называют сметой, это рисунок от руки замерщика без указания цен на материалы и услуги по установке. Сейчас хотим составить досудебную претензию. Есть нюанс, деньги переводились на личную карту, но есть бумажка к договору, что деньги переводить на эту карту, ее прилагаю в файлы с договором. Вопрос такой: если дело дойдет до суда, можно ли будет как-то доказать, что деньги переводились за эти услуги или если на личную карту, то возврат невозможен? И хотели бы заказать услугу составления досудебной претензии, возможно собственник не захочет доводить дело до суда, так как скорее всего он не в курсе.
, вопрос №4251354, Дарья, г. Москва
Гражданское право
Заключила договор с работником на 1 год, дальше ввиду того, что у нее несовершеннолетние дети, по устному соглашению решили не перезаключать договор
Заключила договор с работником на 1 год, дальше ввиду того, что у нее несовершеннолетние дети, по устному соглашению решили не перезаключать договор. В июне данный работник подписала уведомление о расторжении договора, теперь грозится Подать в суд
, вопрос №4250373, Надежда, г. Москва
Дата обновления страницы 07.04.2016