Как вернуть товар или оплату за него, если ремонт по гарантии затянулся на длительный срок?

Добрый день Светлана! Изначально в соответствии со ст. 18 ФЗ О ЗПП вы вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В настоящий момент прошло более 45 дней (это максимальное количество дней на устранение недостатков по закону), поэтому вы можете написать претензию продавцу о возврате денег.