Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как составить претензию на возврат денежных средств за не полученный товар?

Добрый день!

Подскажите, как правильно составить претензию, если я заказала и в интернет-магазине товар и внесла 100% предоплату, сначала со мной связались и договорились о дате доставки, но потом (через несколько дней) перезвонили и сказали что данный товар кончился, заполните форму на возврат денежных средств (ее они выслали на электронный адрес) и мы все вернем. Форму заполнила и отправила (29.01.2016г), в форме даже написано что обязаны вернуть в 10-ти дневный срок денежные средства, но не вернули. По прошествии 10-ти дней я связалась с ними снова, говорят не нашли письмо о возврате, перевыслала его еще раз, 11.02.2016, деньги опять же таки так и не поступили, хотя прошли еще 10 дней. Когда звоню по телефону к ним в службу жалоб и претензий, они находят ОБА входящих письма, и от 29.01. и от 11.02..

Заранее спасибо за помощь!

Показать полностью

24 февраля 2016, 09:49, Олеся Дрынова, г. Москва

возврат денежных средств претензия Деньга

Лада Колковская

Юрист

Подскажите, как правильно составить претензию, если я заказала и в интернет-магазине товар и внесла 100% предоплату, сначала со мной связались и договорились о дате доставки,
Олеся Дрынова

ее следует писать в двух экземплярах, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться. Ответ на нее то же следует просить дать в письменной форме, чтоб в случае необходимости иметь возможность его обжаловать.в суде.вы можете составить ее в произвольной форме и кинуть любому юристу сайта Правовед в чат, попросив ее проверить. Или заказать любому юристу Правоведа, по вашему же выбору, то же в чат

26 февраля 2016, 12:18

Похожие вопросы

Гражданское право

Могу ли я потребовать возврата денежных средств за 4й тур?

Здравствуйте! Мы оплатили взнос на соревнования по хоккею, но нас отстранили от соревнований, из-за поведения болельщиков. Оплата была произведена за все 4 тура. Из них, два тура отыграли, третий тур пропустили из-за наказания (по причине поведения болельщиков), а на 4й тур нас не допустили вовсе. Могу ли я потребовать возврата денежных средств за 4й тур?

23 сентября, 20:46, вопрос №4264587, Ирина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Когда я к ним приходила за тем, чтобы вернуть денежные средства, мне отказали

Здравствуйте! Я студентка высшего учебного заведения, хотела запросить стоимость моего обучения назад, так как, мне абсолютно не нравится это заведение и в заведении проворачивают какие-то не легальные схемы. Когда я к ним приходила за тем, чтобы вернуть денежные средства, мне отказали. Сказали, что у вас все уплачено и вы поступили на второй курс. Ознакомившись с различными источниками, я поняла, что нужно было отстаивать свои права и в данном вопросе я хочу подать в суд вопрос, что мне делать?

23 сентября, 20:32, вопрос №4264578, Екатерина, г. Москва

2 ответа

Исполнительное производство

Теперь у меня появился вопрос: ФССП обязаны вернуть излишки денежных средств или всю сумму?

Добрый день. Такой вопрос с зарплаты удержали сумму большую, чем сумма по исполнительному листу, таким образом образовалась лишняя сумма. Но это ещё не всё до того, как бухгалтерия списала деньги по исполнительному листу, было вынесено постановление об отмене мер на взыскание на доходы по данному ИЛ. Теперь у меня появился вопрос:ФССП обязаны вернуть излишки денежных средств или всю сумму? Спасибо за ответ

23 сентября, 20:12, вопрос №4264561, Максим Николаевич, г. Ярославль

2 ответа

Трудовое право

Как мне вернуть денежные средства

Добрый день! На протяжении нескольких месяцев рабочий у меня просил деньги в долг да зар.платы, я ему давал. но он так и не вернул, а на данный момент рабочий уволился. как мне вернуть денежные средства

23 сентября, 06:44, вопрос №4263552, Ирина, г. Нижнекамск

17 ответов

Защита прав потребителей

Могу ли я с них потребовать пения за неустойку?

Здравствуйте. Оплатила плитку на сайте магазина (картой). Стала проверять заказ, поняла что не та плитка(поверхность другая ). Написала менеджеру что плитка не подходит, написала заявление на возврат денежных средств. То есть товар мне даже не отправляли. Я успела до отправки все проверить и написать заявление . Сказали ждать 10 календарных дней на возврат денежных средств. Сегодня 12 дней с момента подачи заявления, но денежные средства так и не поступили. Позвонила в магазин, сказали ждать до понедельника, так как менеджер сегодня не работает. Но это уже 13 дней будет. Больше магазин не брал трубки с моего номера Почему я должна ждать больше 10 положенных дней свои денежные средства.Что мне делать? Могу ли я с них потребовать пения за неустойку?

22 сентября, 09:39, вопрос №4262773, Анастасия, г. Москва

2 ответа