Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за возврат товара с погрешностью измерения?

Добрый день. Приобрела в магазине весы механические, расчет произвела по банковской карте, но весы имеют погрешность в 2-3 кг. При возврате товара на следующий день обратно в магазин, продавец не смогла провести операцию по возврату ден. средств. Как быть?

Спасибо.

16 января 2016, 12:56, Наталья, г. Краснодар

возврат товара Деньга

Сергей Князькин

Юрист, г. Москва

Наталья, здравствуйте.

Напишите претензию в двух экземплярах с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных денежных средств на основании части 1 статьи 18 закона РФ «О защите прав потребителей». В течение 10 дней с момента её принятия продавец обязан вернуть деньги.

16 января 2016, 18:16

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Случайно подключила подписку в т-банке, написала в поддержку в этот же день чтобы те вернули деньги, на что они ответили возврат не возможен, т.к списание было корректным

случайно подключила подписку в т-банке, написала в поддержку в этот же день чтобы те вернули деньги, на что они ответили возврат не возможен, т.к списание было корректным |

Вчера в 13:18, вопрос №4316877, Екатерина, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав потребителей

Покупатель требует вернуть деньги за ношеную обувь, доказывает, что она ее не носила, а она ушла в новой обуви из магазина.причина возврата сыну не понравились

Покупатель требует вернуть деньги за ношеную обувь ,доказывает,что она ее не носила,а она ушла в новой обуви из магазина.причина возврата сыну не понравились.

Вчера в 12:57, вопрос №4316782, Ольга, г. Москва

1 ответ

Пенсии и пособия

Можно ли как нибудь пересечь их деятельность, наказать и вернуть деньги?

Здравствуйте, приобрёл на сайте товар но он оказался неисправным и потдельным. Сайт был якобы официальный, не маркетплейс. Можно ли как нибудь пересечь их деятельность, наказать и вернуть деньги?

07 ноября, 15:55, вопрос №4314855, Антон, г. Братск

1 ответ

Договорное право

Как мы можем расторгнуть договор и вернуть деньги?

Здравствуйте! Обратились в клинику для замены хрусталика глаза, в связи с осложнением на операции врач не выполнил услугу «удаление и установку нового хрусталика», а только успел его раздробить и вытащить часть. В связи с этим мы вынуждены были обратиться в другую клинику, где исправили и доделали операцию. Как мы можем расторгнуть договор и вернуть деньги?

07 ноября, 13:49, вопрос №4314687, Мария, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Вернуть деньги за абонемент в спортзал, не вернули деньги в течении 10 дней с момента подачи заявления

07 ноября, 08:20, вопрос №4314179, Екатерина, г. Липецк

2 ответа