8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат товара, если экспертиза не подтверждает дефект

Добрый день.

Приобрели вместе с супругой соковыжималку производства КНР.В Магазине продавец просто навязал этот товар.Придя доморй при первом же включении выявился дефект. Выделение сока происходит как из под носика так и из под корпуса, т.е. по моему тех.образованию конструктивно изделие не может не пропускать сок.При обращении в магазин мы написали заявление, отдали на экспертизу.Результат экспертизы: Заявленный дефект не потвердился и т.д. Обман явный! Не знаю что делать! помогите что мне нужно предпринять Обратится в суд? или солставить письмо с претензией в магазин может они поймут свою ошибку и пойдут мне навстречу? Я готов обменять изделие с доплатой.Вопрос не в деньгах! Невозможно использовать изделие по назначению!

Просьба! Помогите пож... С уважением Артур.

Показать полностью
  • Заявка 1 001
    .jpg
  • Заявление 001
    .jpg
, Артур, г. Уфа
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.9

Добрый день!

В соответствии со

статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар

ненадлежащего качества онимеет право по своему усмотрению либо на
замен

товаром надлежащего качества (1) либо на
расторжение розничного договора

купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт
(3) (данное
право принадлежит в течении действия гарантийного срока на товар). Если
продавец не выполняет

ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить

требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы

оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд

с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом

и компенсацию морального вреда.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Административное право
Здравствуйте, я ребëнок 13 лет, что делать если я посмотрел порнографию и мне пришëл штраф до 7500 тыс руб, а если я не оплачу то лишение свободы до 8 лет или штраф до ста тысяч рублей
Здравствуйте, я ребëнок 13 лет, что делать если я посмотрел порнографию и мне пришëл штраф до 7500 тыс руб, а если я не оплачу то лишение свободы до 8 лет или штраф до ста тысяч рублей. Помогите пожалуйста, мне страшно, что я получи от родителей.
, вопрос №4212983, Дмитрий, г. Москва
Административное право
Если гражданин не был должным образом оповещен о возбуждении в отношении него Если гражданин не был должным
Если гражданин не был должным образом оповещен о возбуждении в отношении него Если гражданин не был должным образом оповещен о возбуждении в отношении него дела об административном правонарушении, что подтверждается документами, то какие права этого гражданина были нарушены ?
, вопрос №4212592, Адриана, г. Москва
Тендеры и закупки
Если мы не указывали производителя и марку товара должен ли был поставщик поставить товар ноу нейм?
Добрый день! Нашей организацией был заключен Контракт (44-ФЗ) на поставку мультимедийного оборудования. В Контракте мы НЕ указали наименование производителя и марки товаров. Поставщик поставил товар разных марок. Если мы не указывали производителя и марку товара должен ли был поставщик поставить товар ноу нейм?
, вопрос №4212313, Виолетта Демина, г. Москва
Алименты
Хотелось уточнить, после его смерти не перейдет ли долг моей дочери, если она не будет вступать в наследование этой доли
Кратко о проблеме: Добрый день! У отца моей дочери есть долг по алиментам на первого ребенка…из имущества у него только 1/4 доли в доме и больше ничего нет. Хотелось уточнить, после его смерти не перейдет ли долг моей дочери, если она не будет вступать в наследование этой доли. Брак у нас неофициальный(установление отцовства)
, вопрос №4211767, Клиент, г. Москва
Дата обновления страницы 29.09.2017