8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть деньги за товар, переставший работать?

Добрый день! В общем купили мы электрическую плиту ИНДЕЗИТ в М ВИДЕО. Не отработала она и пол месяца как перестали работать все конфорки и духовка из всего что осталось работать это свет в духовке. Позвонил а магазин дали мне номер сервисного центра. В сервисном центре сделал заявку на приезд мастера. Сказали что приедет через 2-5 дней. Вопрос в другом можем ли мы вернуть эту плиту обратно и получить за нее деньги. зная что отработала только месяц что то уже не охота на ней больше готовить

, Анатолий, г. Улан-Удэ
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.9

Добрый день!

В соответствии со

статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар

ненадлежащего качества онимеет право по своему усмотрению либо на
замен

товаром надлежащего качества (1) либо на
расторжение розничного договора

купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт
(3) (данное
право принадлежит в течении действия гарантийного срока на товар). Если
продавец не выполняет

ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить

требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы

оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд

с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом

и компенсацию морального вреда.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что далее необходимо предпринять, чтобы все же вернуть этот товар
Сегодня был приобретение SSD SAMSUNG EVO M2. Не подошёл, в магазине отказались принимать сегодня же, по причине срыва пломбы на упаковке, однако без открытия упаковки товар не включить и не проверить, подойдет ли он мне или нет, в ответ на отказ, было написано заявление о замене товара по причине того, что он не подошел. Хочу вернуть этот товар, благо купил его сегодня же. Что далее необходимо предпринять, чтобы все же вернуть этот товар.
, вопрос №4250323, Андрей, г. Казань
Банкротство
Можно узнать должна ли фирма по банкротству вернуть деньги за не выполненную работу так как человека к ним обратившегося нет в живых?
Здравствуйте! Можно узнать должна ли фирма по банкротству вернуть деньги за не выполненную работу так как человека к ним обратившегося нет в живых?
, вопрос №4250194, Меркулова Виктория Сергеевна, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, можно ли вернуть лишние детали кухонный гарнитура
Здравствуйте, можно ли вернуть лишние детали кухонный гарнитура
, вопрос №4247303, Эмина, г. Москва
Защита прав потребителей
Скажите можно ли подать на нее в суд, по какой статье?
Добрый вечер! Девушка занимается наращиванием волос, я купила волосы у нее, потом она дважды перенесла запись, четыре часа я прождала ее на улице в соседнем городе. Сейчас я не хочу идти к ней и волосы мне не нужны. Прошу вернуть деньги, она говорит только когда она их продаст кому то, деньги вернет. Скажите можно ли подать на нее в суд, по какой статье?
, вопрос №4247320, эльмира, с. Аликово
Защита прав потребителей
Купила абонемент в фитнес зал через банк, сейчас не могу посещать, тк проблемы со спиной, могу ли вернуть деньги за абонемент?
Доброе утро! Купила абонемент в фитнес зал через банк, сейчас не могу посещать, тк проблемы со спиной, могу ли вернуть деньги за абонемент? Абонемент до декабря 2024
, вопрос №4246691, Динара Уналбаева, г. Москва
Дата обновления страницы 29.09.2017