8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как действовать, если я поставил подпись под неверным описанием товара, переданного в СЦ?

Добрый день. Сдал телефон в сервисный центр на следующий день после покупки, т.к. обмен и возврат товара невозможен без проведения проверки качества. При его сдаче в заказ-наряде сотрудник сервисного центра указал что аппарат Б/У, имеет следы эксплуатации и мелкие царапины сенсора. Но телефон абсолютно новый и не использовался. Этого я сразу не увидел и подписал данный заказ-наряд. Обнаружил эту запись через 4 дня. Что делать в этой ситуации?

, Михаил, г. Оренбург
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.5
Эксперт

Михаил, рекомендую Вам обратиться в сервисный центр с заявлением о неточностях, содержащихся в наряд-заказе. Не отдавая заявления попросите предоставить Вам телефон, объясните это необходимостью, допустим, посмотреть информацию, которая в нем содержится. При получении телефона на руки — обратите внимание сервис-менеджера о несоответствии описания и предложите изменить его. Пока формулировка заказа не будет изменена, телефон обратно не отдавайте, если что просите пригласить руководителя. Думаю, что вопрос решится. Но на всякий случай заявление держите при себе. Если Вам сразу телефон не дадут — просите вызвать руководителя уже на этой стадии. Если и это не сработает — придется отдавать заявление и фиксировать факт его принятия на втором экземпляре.

1
0
1
0
Михаил
Михаил
Клиент, г. Оренбург

Юрий, спасибо Вам большое за скорый ответ

Похожие вопросы
Уголовное право
Могу ли я указать неверную дату рождения
Здравствуйте! Я несовершеннолетний. Хочу взять товары на сайте AliExpress в рассрочку. Могу ли я указать неверную дату рождения. Оплачивать буду вовремя, и в полном обьёме.
, вопрос №4149829, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав работников
Если произойдет то чего опасаюсь, какие мои действия?
Здравствуйте. Такая ситуация. Делал ремонт знакомым без договора, они продали квартиру. Новый собственник при дизайнере передал мне ключи. Далее новый собственник отказался от моих услуг, я приехал забрал инструмент и заснял на видео всю квартиру и как я закрываю квартиру. А через пару дней он пишет что я незаконно проник на его собственность и оставил все открытым. Говорит пойдет в полицию писать заявление. У меня опасения что он вывезет дорогую сантехнику (которую заснял на видео перед уходом) и обвинит меня в ее пропаже. После смены собственника Накладные о приемке этой сантехники у меня остались с моей подписью. Инструмент который вывез мой и на 300тысяч гдето на половину есть чеки и паспорта (на остальные утерены или не найдены мной). Если произойдет то чего опасаюсь, какие мои действия ? Ключи положил в ящик почтовый под камерой и заснял т.к. он не приехал на встречу.
, вопрос №4149372, Александр Александров, п. Тульский
Автомобильное право
На кого могу подать моральный вред, если хозяин передал авто, которое было застраховано, своему другу, который совершил ДТП и не был вписан в страховку
Дтп было в августе 2023г.У меня тяжкий вред здоровью. На кого могу подать моральный вред, если хозяин передал авто, которое было застраховано, своему другу, который совершил ДТП и не был вписан в страховку. Его привлекли к уголовной ответственности. К кому направить иск? Заранее благодарна за поддержку.
, вопрос №4149302, Крайнева Светлана Васильевна, г. Пермь
Автомобильное право
Можно ли подать в страховую кампанию иск, если дело было в августе 2023 г?
Добрый день. На кого подать в суд на моральный вред при Дтп, у меня тяжкий вред здоровью, если собственник по устной договорённости передал машину другу, который не был вписан в страховку? Заранее вас благодарю за ответ и поддержку. Можно ли подать в страховую кампанию иск, если дело было в августе 2023 г? Насчёт водителя привлечен к уголовной ответственности за нарушение правил скоростного режима?
, вопрос №4149292, Крайнева Светлана Васильевна, г. Пермь
Гражданство
Является ли недействительным новый загранпаспорт на 10 лет, если в поле рядом с подписью стоит точка?
Добрый день . Является ли недействительным новый загранпаспорт на 10 лет , если в поле рядом с подписью стоит точка?
, вопрос №4148998, Наталия, г. Иркутск
Дата обновления страницы 08.08.2018