Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Является ли скользкая подошва зимних сапог браком?
Купила ребенку зимние сапоги в спортивном отделе. В первый же день как они были одеты был мороз, подошва задубела, результат ребенок упал. Вторая попытка носки этих сапог была при меньшем морозе, результат тот же ребенок упал под машину и сильно стукнулся головой. Решила сдать. Продавец сообщил, что сапоги примитивной марки и скольжение подошвы не является браком. Есть ли вариант вернуть средства за сапоги которые носить невозможно?
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течении 14 дней с момента приобретения если сохранен товарный вид, чек и упаковка. Сколько времени прошло с момента приобретения обуви, товарный вид сохранен?
Здравствуйте!
Скольжение обуви не является производственным браком если по ценнику или рекламе не было сказано что это противоскользящие сапоги и вы купили их исключительно на основании данной рекламы. Юридически вы их могли бы сдать их в течение 14 дней с момента покупки.
С уважением Алекснадр
Здравствуйте Елена!
Есть ли вариант вернуть средства за сапоги которые носить невозможно?
Елена
Вам придется доказать, что это брак. Для этого можно сделать экспертизу физико-химических характеристик материала. В противном случае, вернуть товар можно лишь, при выявлении иного недостатка. Вы могли бы их обменять (вернуть) в течении 14 дней, если бы они не были в употреблении.
С Уважением, Надежда.
Спасибо! Прошло больше 14 дней и как я уже говорила сапожки носились.