Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат некачественного (испорченного) алкоголя
Добрый день! купила бутылку вина, оказалось прокисшим. В магазине отказались вернуть деньги даже при наличии чека. Что делать?
Добрый день! купила бутылку вина, оказалось прокисшим. В магазине отказались вернуть деньги даже при наличии чека. Что делать?
Татьяна
Приветствую Вас. Тут ситуация не простая, потому что затраты в конечном итоге превысят стоимость вина. Однако, шаги предпринять все-таки необходимо. Нужно написать претензию о том, что вино прокисшее, то есть товар ненадлежащего качества. Продавец обязан будет провести экспертизу. Скорее всего этого делать он не будет. В этом случае придется проводить ее самостоятельно, и подавать в суд заявление о возврате суммы за некачественный товар. Кроме того, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Юридическое значение будет иметь также факт продажи вина с просроченным сроком годности, если это имело место.