8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как поступить, если страховая предъявляет претензию. ?

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста как поступить... мне домой пришла претензия о взысканииущерба в порядке суброгации. предъявляет ренесанс страхование... говорят что я 19.04.2013 поцарапала форд...а меня там даже не было.. за рулем моей машины был другой человек, которого хозяева форда хорошо знают, они сказали что он поцарапал им машину он предложил вызвать ГИБДД они отказались и машины всю ночь простояли на стоянке рядом. год спустя мне по месту прописки пришла претензия.. хотя на моей машине не было ни одной царапины.. я позвонила в ренесанс и объяснила ситуацию, но они сказали что хозяйке форда возместили ущерб и я должна вернуть 14000 страховой... человек который был за рулем имеет право управления моим автомобилем. мне прислали все документы на основании которых была выплачена страховка, документы не прочитать... половина непонятна...человек который был за рулем живет в одном подъезде с хозяйкой форда и у них на сколькоя знаю не очень дружеские отношеня. я ей позвонила и спросила почему она пишет заявление на меня, если меня там небыло и она знает кто был за рулем, на что была грубо отправлена далеко и надолго. человек который был за рулем моей машины не отказывается от того что бы претензия пришла к нему... а я в свою очередь хочу написать заявление в полицию на оскорбление личности. . Получается, что она сказала, что я виновата и страховая быстренько выплатила им деньги... так можно на любого человека наговаривать что ли??? я одинокая мама и у меня двухмесячный малыш на руках... у меня просто нет таких денег.. подскажите как быть...

С уважением Любовь...

Показать полностью
  • Attachments_SMilyutina@tver.renins.com_2014-05-08_14-38-49
    .zip
, Любовь, г. Челябинск
Николай Сапрыкин
Николай Сапрыкин
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте, Любовь. Виновного в ДТП может определить только суд. Даже сотрудники ГИБДД определяют не виновного, а лицо, нарушившее ПДД. Страховая компания принимает решение о страховой выплате на основании установленных законом, договором и представленных потерпевшим документов, в том числе, оформленных на месте ДТП сотрудниками ГИБДД. В Вашем случае, сотрудников ГИБДД никто не вызывал. Если все так, как Вы пишите, просто проигнорируйте претензию. 

А лучше, отсканируйте полученные документы и выложите их сюда. 

0
0
0
0
Вячеслав Даняев
Вячеслав Даняев
Юрист, г. Челябинск

Любовь, этот загадочный человек, который сидел за рулем  значится в вашем полисе  ОСАГО? Каким образом он оказался у вас в машине?

0
0
0
0

В любом случае претензии могут предъявляются к вам как собственнику автомобиля, любо лицу  которое владеет  источником повышенной опасности (транспортным средством) по доверенности ( солидарная ответственность), согласно ст. 1079 ГК РФ.

Другое дело были ли оформлены документы надлежащим образом  ( согласно ПДД), если у участников ДТП не было разногласий.

На каком основании страховая компания выплатила деньги?

0
0
0
0
Любовь
Любовь
Клиент, г. Челябинск

да он вписан в мой страховой полис..

Похожие вопросы
986 ₽
Автомобильное право
Может ли он отказаться от СМЭ или написать, что ко мне претензий не имеет?
Здравствуйте. Произошла авария, где я был виновником. Пострадавший на следующий день после аварии отправился в больницу, где ему сказали проходить судмедэкспертизу, он не захотел. Врачи также вызвали наряд, которому он сказал, что претензий не имеет, но все равно отправили СМЭ в гибдд. Завтра вызывают в отдел гибдд для рассмотрения СМЭ и решению по тяжести. Сам он потянул только шею и претензий ко мне не имеет. Может ли он отказаться от СМЭ или написать, что ко мне претензий не имеет? В гибдд сказали, что он отказаться не может и всё будет зависеть от СМЭ Также сказали, что если средняя тяжесть, то может грозить до 15 суток ареста, это так? В интернете не нашел по этому поводу ничего
, вопрос №4142618, Станислав, г. Москва
1000 ₽
Автомобильное право
Если да, то какой процесс в этом случае?
Добрый день. Моя подруга, управляя ТС, попала в ДТП. Водитель, с которым произошло столкновение, получил тяжкие телесные повреждения и проходил лечение в городской больнице по ОМС. Вина подруги была установлена полностью. Было возбуждено уголовное дело, которое завершилось примерением с потерпевшим. Также потерпевший обратился в страховую компанию подруги для получения выплаты по ОСАГО. Недавно подруга получила исковое заявление от прокуратуры о компенсации расходов на лечение потерпевшего в пользу ТФОМС. Подскажите, пожалуйста, должна ли эту сумму на лечение компенсировать страховая компания подруги по ОСАГО? Если да, то какой процесс в этом случае?
, вопрос №4140780, Ангелина, г. Чебоксары
386 ₽
Защита прав потребителей
Только когда я позвонила в страховую, выяснилось, что договор был расторгнут в 23 году
В 2021 году я открыла вклад в Газпромбанке. Вклад был на год и открывался с определенным условием: помимо него я должна была также открыть накопительный счет на 5 лет в «Ренессанс жизнь» с ежегодным пополнением счета на 100 000. По прошествии времени деньги вернутся мне на карту. Сейчас я выяснила, что вносить платежи должна была не позднее 07. 03 каждого года. Иначе накопительный счет будет закрыт и договор расторгнут. Первый платеж я внесла 10.03.22. То есть на три дня позднее срока. По сути на тот момент страховая уже должна была расторгнуть договор. В Газпромбанке (а все манипуляции я делала через них, так как там и оформляла накопительный счет) мне ничего про сроки не сказали, взнос приняли. Второй и третий платежи были позднее (15.04.23 и 29.03.24). Банк их принял без проблем, никто там мне не сказал, что договор расторгнут, потому что я вношу сумму позднее срока. Только когда я позвонила в страховую, выяснилось, что договор был расторгнут в 23 году. Последние два платежа просто повисли на балансе страховой. Никто меня об этом не предупредил. Более того, оказалось, что банк передал мой телефон с ошибкой. Или это уже ошиблись в страховой- но факт остается фактом- мой телефон у них почему-то был указан неправильно. Вопрос у меня следующий: нарушил ли мои права банк, не сообщив мне про расторжение договора, но при этом принимая для него деньги? Они утверждают, что знать ничего не знают. Второй вопрос: страховая «Ренессанс жизнь» почему-то приняла первый взнос, хотя он был позже, а остальные не приняла. То есть, если я захочу вернуть эти взносы, мне вернутся только 200 000, вместо 300 000. Имею я право требовать все деньги внесенные после 07.03.22, так как именно тогда по условиям они должны были расторгнуть этот договор. Ну и третий вопрос- имею ли я право вообще деньги вернуть, или они так и останутся на балансе страховой?
, вопрос №4141730, Ольга, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Как правильно поступить если фактический отец находится в местах лишения свободы?
Здравствуйте.Хочу узнать как анулировать отцовство неродного отца в пользу биологического.В браке не состояли с фактическим отцом ребенка,просто в ЗАГСе признал отцовство.Сейчас хочу записать родного отца.Как правильно поступить если фактический отец находится в местах лишения свободы?
, вопрос №4141498, Алина, г. Владивосток
Защита прав работников
Мне просто не дали его, на просьбы отвечали: А он тебе вообще зачем?
Работала менеджером в сервисном центре. Уволилась 02.05.2024. Мною принимались неисправные устройства от магазинов, описывались, и позже передавались инженерам в ремонт (потом в обратном порядке - после ремонта я готовила устройства к отправке). Сегодня мне написал стажер, которого я обучала, что он не может найти умные часы, которые были приняты в 1с с моего аккаунта 18.04.2024. Ревизию мы с ним проводили перед моим увольнением, но без какого-либо акта, просто печатали список и ставили галочки от руки. Стажер передал от начальства (которое, что странно, напрямую мне писать не стало), что за эти часы должна платить я, так как они были приняты якобы мной, и потом неизвестно куда пропали. Записи с камер хранятся около месяца (то есть уже скорее всего ничего там нет). Подскажите, правомерно ли мне предъявляют претензии? Никаких документов о материальной ответственности не было мной подписано, более того - я даже не подписывала договор... Мне просто не дали его, на просьбы отвечали: "А он тебе вообще зачем?" Но работала официально. Должность менеджер.
, вопрос №4140769, Алина, г. Москва
Дата обновления страницы 09.05.2014