8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Пришел в пятерочку.Возникли сомнения.Забирать не хочу, оплачивать не хочу

здравствуйте.Оформила заказ на dostav-24s. пришел в пятерочку.Возникли сомнения.Забирать не хочу,оплачивать не хочу. Прислали сообщение с требованием забрать заказ. В случае невыкупа следует обращение в суд для взыскания понесенных расходов на товар,доставку и судопроизводство. Если не выкуплю,чем мне это грозит. Фамилию,имя,отчество и адрес знают, паспортные данные нет.

, Лариса, г. Москва
Сергей Николаев
Сергей Николаев
Адвокат, г. Саратов
рейтинг 9.3
В случае невыкупа следует обращение в суд для взыскания понесенных расходов на товар, доставку и судопроизводство. Если не выкуплю, чем мне это грозит.

 Добрый день!

 Согласно ст. 26.1 Закона РФ  «О защите прав потребителей»:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

 Если это не товар, имеющий индивидуально-определенные свойства, который может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, то Вы вправе оотказаться от его получения и не оплачивать.

 Никаких санкций и ответственности за это не предусмотрено.

0
0
0
0
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. В силу ст.26.1 ФЗ «О ЗПП» Вы вправе отказаться от заказа

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

 
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

. В случае невыкупа следует обращение в суд для взыскания понесенных расходов на товар, доставку и судопроизводство.

 пустые угрозы и ничего более. Максимум они имеют право требовать  с Вас возмещения расходов на доставку и всё.

Фамилию, имя, отчество и адрес знают, паспортные данные нет.

А для подачи иска как раз паспортные данные у нужны. Так что советую с ними просто поговорить о возмещении расходов на доставку товара, возместить их и всё.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

В случае невыкупа следует обращение в суд для взыскания понесенных расходов на товар, доставку и судопроизводство. Если не выкуплю, чем мне это грозит.

 Вы имеете право отказаться от получения товара в любой момент до его получения.

Отказ основывается на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

При этом по смыслу ст. 497 ГК РФ 

4. Если иное не предусмотрено законом,до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

И с Вас могут потребовать возместить расходы понесенные на доставку товара.

Однако указанные расходы продавец обязан подтвердить документально.

Вам нужно понимать, что стоимость таких расходов вряд ли превысит сумму самого товара.

Выкупать же сам товар у Вас нет обязанности, поэтому на их требования можете не обращать никакого внимания. 

0
0
0
0
Алиса Сухова
Алиса Сухова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Если Вы невыкупите товар, поскольку у Вас дистанционный способ продажи, после того, как он уже был доставлен, то согласно ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец может удержать только расходы продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.

Так согласно ч. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» 

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Право на отказ от товара у Вас также согласно ч. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» 

Подробнее по данной ссылке

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/1525b1a2f037db240c8e6a749619f86e53857f13/

0
0
0
0

Поэтому Вы можете отказывать от товара, удержать могут только фактические расходы на доставку от потребителя возвращенного товара. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Не хотят возвращать деньги за обучение, которое не предоставили, я не ходила с января 2024 года в техникум, но
не хотят возвращать деньги за обучение, которое не предоставили, я не ходила с января 2024 года в техникум, но платила за обучение, так как мне не было 18 мне не хотели отдавать документы даже с моим опекуном, а сейчас мне есть 18. Подробнее могу рассказать по телефону
, вопрос №4134727, Татьяна, г. Абакан
Семейное право
Через год ему в школу и хочу попробовать сменить фамилию ребёнка, чтобы он чувствовал себя частью семьи
Inna Sunsh 14:01 (0 минут назад) кому: мне С бывшим супругом развеялась в 2019 году . Есть общий ребенок . Но после развода пропал абсолютно из жизни ребёнка. За 5 лет ни разу не поздравил даже с днем рождения. Денег не платил , подарков тоже . Вообще его нет. На алименты я не подавала. Сейчас я замужем , есть ребенок от второго брака . Сын считает своим отцом отчима . Знает про того , сам просит поменять фамилию . Так как не понимает почему у папы и у брата другая фамилия. Через год ему в школу и хочу попробовать сменить фамилию ребёнка , чтобы он чувствовал себя частью семьи. Отчим хочет усыновить ребёнка . Хочу понять как это сделать . Потому что попросить бывшего мужа невозможно ,он просто из вредности может сделать все наоборот , хотя ему это и не нужно быть отцом. Хочу понять как это сделать через суд . На алименты не претендуем . Всю ответственность на себя берет отчим. Просить согласие дать бывшего супруга нет, из вредности не даст , думаю. Хочу понимать , как действовать
, вопрос №4134531, Инна, г. Астрахань
Семейное право
Жена ушла к другому а дети проживают со мной и сами тоже хотят дальше жить со мной не хотят жить с матерью и
Добрый день! Жена ушла к другому а дети проживают со мной и сами тоже хотят дальше жить со мной не хотят жить с матерью и чужим мужиком, как можно при разводе оставить детей проживать со мной так как детям нет еще 10 лет и их желание суд может не учитывать, при этом дети проживаю со мной в своей собственной квартире которая принадлежит им так как у них тут у каждого свои доли
, вопрос №4134137, Владислав, г. Москва
Защита прав работников
Сегодня написал заявление на увольнение, за неиспользованный отпуск говорят платить не будут, хотя в
Если в краце , работаю в фирме вахтовым методом , вахта 45/15 , отработал 60 дней ( без выходных так как если берешь выходной расчет в конце месяца не по 3000т а по 2500т за все дни ) хотя по договору 3800 день , работа без выходных . Сегодня написал заявление на увольнение , за неиспользованный отпуск говорят платить не будут , хотя в договоре все по другому , хотел узнать положено ли мне за неипользуеммый отпуск , и можно ли как то получить за праздничные дни которые не платились в 2м размере , и вообще что работа без выходных . Ни одной подписи в договоре я не ставил , и не где обучение не проходил по факту . Бугалтерия все сами печает
, вопрос №4133155, Юрий, г. Бодайбо
Защита прав работников
Работодатель ЧОП не хочет оплачивать переодичку и медкомиссию, говорит что должны оплачивать сами охранники
Работодатель ЧОП не хочет оплачивать переодичку и медкомиссию, говорит что должны оплачивать сами охранники. Что делать?
, вопрос №4133140, Александр, Луганск
Дата обновления страницы 15.03.2024