8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
686 ₽
Вопрос решен

И можем ли мы обратиться с жалобой в прокуратуру или Роспотребнадзор?

Здравствуйте!

С агентством недвижимости заключен был договор у моего ужа на продажу квартиры. Поэтапное оказание услуг в договоре не прописано. Только после сделки.Есть пункт в котором указано: в случае если внесен покупателем аванс /задаток,а продавец отказался продавать,оплата 75% от полной стоимости .Договор был подписан,спустя 4 дня направлено уведомление в агентство о расторжении.Получили ответ от них ,что договор расторгнут. Требуют оплатить 150тр за 4 дня

Клиентов на просмотр приводили,но ни я ни муж акт осмотра не подписывали. Покупатели подписывали (акт прилагаю)Ссылаются на то,что есть переписка,которая доказывает ,что клиент ими был найден и готов был внести аванс,но мы расторгли договор.Угражают судом.Мы направили им письмо,что готовы оплатить фактически понесенные ими расходы. Это их не устраивает. Скажите пожалуйста,если в суд подадут-какова вероятность,что они могут взыскать с нас такую сумму. Ведь аванс/задаток не был взят. И можем ли мы обратиться с жалобой в прокуратуру или Роспотребнадзор? Прилагаю договор и всю переписку

Показать полностью
  • BE4F5AEB-6EE0-4B28-9570-32339D15F196
    .jpeg
  • C207F1A3-EBBF-4749-BF47-5EAC126E22B8
    .jpeg
  • 9E79FAC6-0348-4921-946A-7972B5F3E72B
    .jpeg
  • B68458CA-B5A0-4941-822D-33EB4216096A
    .png
  • FDB400AB-8286-472E-9171-0D876E967D6C
    .jpeg
  • 60F27A65-3C4B-48BD-886D-C3C2D6BF3773
    .jpeg
  • 21AD817F-02A5-4D92-9D9D-17A363416171
    .jpeg
  • E65A978B-4231-441B-9699-98364DFBBA5E
    .jpeg
  • 5B79EEB6-4DE5-4AD3-AAE7-5108EB31F652
    .jpeg
  • F96C1A01-7EB3-4A72-B14C-0F3696718646
    .jpeg
  • 0B9C9AE6-C1B8-43BC-A5C0-B8083739208C
    .jpeg
  • 797F2D8F-26AB-49DD-B920-2207478CDAA9
    .jpeg
  • E873C69B-84B8-4057-B7A6-5963F9CCCAF1
    .jpeg
  • B7A77136-6494-4559-AA75-EC6586FC4CE0
    .jpeg
  • 98154578-9FB2-449A-B7C9-9FFA47875E21
    .jpeg
, юлия, г. Москва
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. А Вы со стороны продавца выступаете?

0
0
0
0
юлия
юлия
Клиент, г. Москва
Да

Как я вижу из их требований, они просят оплатить сумму, но не прикладывают доказательств в обоснование этой суммы. Документов, подтверждающих расходы Исполнителя, нет. В силу же ст. 32 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителюфактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

0
0
0
0
Марина Смирнова
Марина Смирнова
Юрист, г. Москва

Добрый день! Изучив предоставленные Вами документы, можно сказать, что требования агентства о возврате денежной суммы в размере 130 т.р. не имеют законных оснований.

Согласно ст.32 Закона «О защите прав потребителей» Исполнитель обязан подтвердить фактически понесенные расходы. Ссылка на оферту в данном случае незаконна.

Вот пример из судебной практики по аналогичному спору:

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

08 июля 2019 года                                                                            

Таганский районный суд города Москвы 

Фактически понесенные исполнителем расходы подлежат доказыванию по каждому конкретному случаю и не могут удерживаться в процентном соотношении от стоимости услуг, тем более услуг, которые носят информационно-правовой характер.https://mos-gorsud.ru/rs/taganskij/cases/docs/content/2b186640-c794-4741-83d1-1944d877b3d8

Поэтому ссылка на потенциального покупателя и на возможное неполучение задатка в данном случае не подкреплена никакими документами. 

1
0
1
0

Все фактические расходы — осмотр квартиры, время работы агентов и пр. должны быть подкреплены соответствующими документами. В данном случае, кроме давления на продавца ввиду расторжения договора, в ответе агентства нет доказательств расходов.

Если агентство обратиться в суд, то, безусловно, без соответствующих доказательств фактически понесенных расходов, суд не сможет удовлетворить требования агентства о возмещении данных расходов.

0
0
0
0
И можем ли мы обратиться с жалобой в прокуратуру или Роспотребнадзор?

 Пока оснований нет, подтверждение о расторжении договора Вы получили.

В досудебном порядке не нужно возмещать сумму, которую требует агентство.

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав работников
Подскажите, могу ли я оспорить незаконный перевод в следующей ситуации?
Здравствуйте! Подскажите, могу ли я оспорить незаконный перевод в следующей ситуации? С 01.10.23 по 31.12.23 я находилась в отпуске за собственный счёт. В конце отпуска выяснилось, что меня перевели на более низкую должность на 0,1 ставки. О таком переводе меня официально не уведомляли, приказа и доп соглашения я не подписывала. Начиная с конца 2023 года до настоящего времени, т.е. в течение полугода, я пыталась договориться с непосредственным руководителем и директором управления персоналом путём мирных переговоров (при личных встречах, не в официальной переписке) перевести меня на полную ставку на должность, соответствующую моим компетенциям и уровню оплаты труда на ранее занимаемой должности. Переговоры не приводят ни к какому результату, мне обещают, что в ближайшее время предложат мне должность, но ничего не происходит. При этом все это время я не хожу на работу, у меня нет никаких должностных обязанностей. Могу ли я сейчас, спустя более 6 месяцев с момента незаконного перевода, обратиться в трудовую инспекцию с жалобой на работодателя и требованием выплатить мне компенсацию за вынужденные прогулы? Заранее спасибо!
, вопрос №4148023, Светлана, г. Москва
Административное право
200 ГК РФ просто обратиться в прокуратуру или обязательно заявление в суд?
Здравствуйте ! Вспомнили долги в ДНТ свыше 3 лет. Выставил претензию председателю, т к справку с наличием отсутствием долга так не получил от него так же нет документов ч 3 ст 11 ФЗ 217 запрос фин документов претензия не выполняется и справки нет. Могу ли я по п. 1 ст. 196, п. 1 ст. 200 ГК РФ просто обратиться в прокуратуру или обязательно заявление в суд ? Как и чем разрешить спор, время идет результатов нет товарищество постоянно голосует за суды, за малейший долг появился юрист в штате. Прокуратура бездействует с полицией на требование Углубленной проверки фин деятельности "проверить с ФНС" кто в этом "бардаке" работает сейчас куда есть смысл обращаться?
, вопрос №4147057, Андорей, г. Москва
Военное право
Можете ли вы помочь в составление обращения?
Здравствуйте. У меня муж находится в данный момент сво, заключил контракт 11.05.24. У него болезнь гипертония 3 степени. Сейчас получил травму на Украине, контузия, и глаз не видит, в дане. У нас на иждивении трое детей и мать мужа которая нуждаются в помощи сына, так как она болеть и нее проблемы с глазами, она ничего не видит. Как можно коммиссовать мужа по состоянию здоровья? Или уволить притом что он многодетный отец. Подскажите как лучше поступить? И куда нужно обратиться? В какие органы обращаться? Можете ли вы помочь в составление обращения?
, вопрос №4146252, Петрова Катерина, г. Якутск
Военное право
Могу ли я уволиться по истечении контракта?
Я иностранец заключил контракт на один год. Но при этом не получил гражданство. Могу ли я уволиться по истечении контракта? И могу ли после увольнении получить гражданство РФ так как год родине отдал служив и защищая ее интересы
, вопрос №4145298, Нурсултан, г. Иркутск
Медицинское право
Какие у меня права и могу ли я сделать аборт без разрешения родителей?
Мне 15 лет,я в положении,беременна. Какие у меня права и могу ли я сделать аборт без разрешения родителей?
, вопрос №4144587, Настя, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 09.02.2024