8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что для этого сделать прелогаю фото договора

Здравствуйте! Был совершен онлайн заказ ноутбука в М.Видео с предварительно одобренной и выбранной кредитной ставкой. По факту придя в магазин за своим заказом продавец ввел в заблуждение по поводу что выгоднее брать , кредит или рассрочку , на что я ответила - что в приложении было заранее выбрано подходящее условие. Также девушка предложила подождать пока она сходит оформить бумаги , через 5-10 минут ожидания , девушка пришла с листком бумаги в руках на которой была указана иная сумма ссылаясь на то что сюда входит установка программ, я согласилась и с этим листком подошла к кредитному отделу. В итоге девушка из кредитного отдела стала оформлять заявку на кредит и не одним словом не обмолвилась об условиях и ставках , о предложениях и т.д по окончанию сумма вышла намного больше заявленной изначально и не одного пакета документов о заключении договора на руки выданы не были , на что нам сказали что займетесь а приложение и там все будет указано. Претензий к банку нет , есть вопросы о подключенных услугах от магазина , дополнительно включили страховку и смс рассылку о которых ничего небыли сказано , могу ли я требовать отказ и расторжение этих условий ? Что для этого сделать прелогаю фото договора

Показать полностью
, Ольга, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Ольга!

В соответствии со ст. 16 Закона №2300-1 продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом. 

Поэтому пишите претензию в адрес продавца об отказе от навязанных товаров и услуг, на основании ст. 16 указанного закона.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Как это сделать, если с бывшим мужем нет ни какой связи, местонахождение его неизвестно
Здравствуйте. Бывшего мужа записали отцом ребёнка так как не прошло 300 дней со дня развода. Но по факту с бывшим, не виделись несколько лет, протянула с разводом. Но даже и не знала, что есть такой закон. В итоге получилось, что свидетельство о разводе получила 10 января 2022 года, а подала на развод в ноябре2021, ребенок родился в октябре2022. В ЗАГСе сказали, что опровергнуть отцовство, можно через суд. Как это сделать, если с бывшим мужем нет ни какой связи, местонахождение его неизвестно. Тест днк сделать нет возможности
, вопрос №4141646, Елена, г. Москва
Исполнительное производство
Можно с этим что-то сделать, исполнительный лист пришел на работу
Можно с этим что-то сделать, исполнительный лист пришел на работу
, вопрос №4141631, Надежда, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте хотелось бы понять можно с этим что-то сделать
Здравствуйте хотелось бы понять можно с этим что-то сделать
, вопрос №4141594, Надежда, г. Москва
Защита прав работников
Как законно можно это сделать и на каких основаниях?
ДД! Хочу расторгнуть договор «земский доктор» , но не хочу возвращать деньги . Как законно можно это сделать и на каких основаниях ?
, вопрос №4140691, Эржена, г. Железногорск
486 ₽
Недвижимость
Какая вероятность того, что в суде я смогу доказать, что это все были скрытые дефекты?
Добрый день! В феврале 2024 года купила моя мама купила квартиру (может ли она оформить доверенность на меня, дочь, если понадобится, для написания Претензии и хождения в суд). Сегодня 2 июня и у меня целый список скрытых недостатков. Меня интересует, могу ли я взыскать с продавцов за эти недостатки. 1) В течение месяца после заезда в квартиру начал течь унитаз (или раньше, но мы не замечали) - выяснилось, что там прокладка сгнила и была пеной заделана - мы унитаз сами поменяли за свой счет. На тот момент я не знала, что это надо было предъявить бывшим хозяевам. У меня есть фото унитаза, заказы на Профи есть - можно ли с этим идти в суд. Предыдущие хозяева говорят, что это не по их вине 2) На кухне был навесной потолок и несколько лампочек не горели. Мы вызвали мастера, чтобы он вкрутил лампочку - выяснилось, что лампочку не вкрутить, что проводка в плохом состоянии, что был риск задымления. Пришлось нам за свой счет поменять потолок на новый подвесной 3) Дня через 3 после заселения в квартиру я открыла перекрытый радиатор в комнате и оттуда сразу покапала вода (на стене под радиатором были следы капель - уже радиатор тек). 4) На данный момент проблема с бойлером - я первый раз решила его использовать, как мне и показывала при приеме-передачи продавец - он не работает. По Вотсап вчера была переписка - она пыталась мне помочь сказать, как работает бойлер - выяснилось, что она не знает, что ей раньше помогали. Бойлер не работает. Она сказала вызвать сантехника. Я ее попросила оплатить сантехника. Она отказывается. Имеет ли смысл направлять Претензию? Сколько стоит написание Претензии? Какая вероятность того, что в суде я смогу доказать, что это все были скрытые дефекты? Потому что продавцы будут отрицать и говорить, что это по моей вине все сломалось, а не по их. Квартира в 5 этажке 1960 года - ремонт здесь был капитальный лет 20 назад - но что-то исправляли - пол, например, недавно делали
, вопрос №4140130, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 16.08.2023