8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Хочу получить назад деньги за товар, но теперь он стоит дороже Мои действия?

здравствуйте!

Хочу получить назад деньги за товар, но теперь он стоит дороже

Мои действия?

, елена, г. Москва
Андрей Мелентьев
Андрей Мелентьев
Адвокат, г. Иваново

Согласно п. 4 ст. 24 Закона о защите прав потребителей при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
В соответствии с п. 31 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, связанных с возвратом товара ненадлежащего качества, суд вправе удовлетворить требование потребителя о взыскании разницы между ценой такого товара, установленной договором купли-продажи, и ценой аналогичного товара на время удовлетворения требований о взыскании уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы.
Таким образом, положения Закона направлены на защиту интересов потребителя, чтобы он мог приобрести аналогичный товар и в том случае, если к моменту удовлетворения требований потребителя цена на такой товар увеличилась.

Поэтому Вы в заявлении о возврате денежных средств должны сослаться, что аналогичный товар стал стоит дороже и требуйте доплатить разницу в цене.

1
0
1
0
елена
елена
Клиент, г. Москва
Спасибо! Претензию составлять надо в подробностях, как я общалась с магазином, все их действия, просто вели себя они очень непрофессионально, грубо разговаривали, писали около 12 ночи, потом и вообще почти грубо говоря отослали? или прям в двух словах, так и так, купила, подпрожало, хочу обмен на другой цвет или возврат денежных средств актуальных на данный момент?
Похожие вопросы
Материнский капитал
Хочу купить квартиру в ипотеку за материнский капитал но квартира стоит 800000 тыс, а у меня материнский капитал только 630000 тысяч я мать одиночка и не работаю ни где
Здравствуйте! Хочу купить квартиру в ипотеку за материнский капитал но квартира стоит 800000 тыс, а у меня материнский капитал только 630000 тысяч я мать одиночка и не работаю ни где! Что делать?
, вопрос №4149590, Луиза, пгт. Вурнары
700 ₽
Социальное обеспечение
Меня наградили почётной грамотой президента российской федерации, я получил удостоверение ветерана труда но мне отказали в получении льгот положенных как ветерану труда
Меня наградили почётной грамотой президента российской федерации, я получил удостоверение ветерана труда но мне отказали в получении льгот положенных как ветерану труда. В отделе социальной защиты сказали что льготы я смогу получить только при выходе на пенсию. Имею ли я право на получение льгот, мне сейчас 54 года.
, вопрос №4149436, Ванюнин Анатолий Иванович, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав работников
Если произойдет то чего опасаюсь, какие мои действия?
Здравствуйте. Такая ситуация. Делал ремонт знакомым без договора, они продали квартиру. Новый собственник при дизайнере передал мне ключи. Далее новый собственник отказался от моих услуг, я приехал забрал инструмент и заснял на видео всю квартиру и как я закрываю квартиру. А через пару дней он пишет что я незаконно проник на его собственность и оставил все открытым. Говорит пойдет в полицию писать заявление. У меня опасения что он вывезет дорогую сантехнику (которую заснял на видео перед уходом) и обвинит меня в ее пропаже. После смены собственника Накладные о приемке этой сантехники у меня остались с моей подписью. Инструмент который вывез мой и на 300тысяч гдето на половину есть чеки и паспорта (на остальные утерены или не найдены мной). Если произойдет то чего опасаюсь, какие мои действия ? Ключи положил в ящик почтовый под камерой и заснял т.к. он не приехал на встречу.
, вопрос №4149372, Александр Александров, п. Тульский
Трудовое право
Устроилась в детский сад после колледжа, подписала контракт на 3 года, получила уже 50 тысяч, но отработала
Устроилась в детский сад после колледжа, подписала контракт на 3 года, получила уже 50 тысяч, но отработала всего год и хочу уволиться или перейти в другой сад тоже в области и не потерять эти выплаты по контракту
, вопрос №4149337, Алёна, г. Иркутск
Дата обновления страницы 12.08.2023