Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как меня защищает закон о правах потребителей?
Пришла в магазин, увидела продукцию файл прикреплю, продукция обычно пробивается по одной штуке, но я нашла такую же продукцию только упакованную в ОДНУ упаковку на которой есть ОДИН штрихкод , пошла на кассу самообслуживания и пробила этот товар, в итоге пробилась как одна позиция и естественно оплатила как за одну продукцию (1шт) а по факту их две, вопрос : могу ли я быть привлечена за это? Как меня защищает закон о правах потребителей?
- FEB73730-FA5D-44E0-A51A-1EF1E81CD27C.jpeg
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Штрих код изготавливает продавец, если на нем информация одна, а по факту информация другая вы не обязаны доплачивать, продается так как указано в штрих коде.
Ошибка в штрих-коде не ваша вина, вина продавца.