8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Решила даже на видео записать процесс получения заказа, но, наверно, не очень понятное видео получилось

Сделала заказ в постамат OZON (серьги за 400 рублей), привезли пустой пакет, служба поддержки отказалась возвращать деньги, так как они проверили камеры со склада и решили, что нет оснований не доверять сотрудникам. Решила заказать второй раз (потому что нужен был товар, и было интересно, привезут ли). Сегодня снова забрала пустой пакет. Решила даже на видео записать процесс получения заказа, но, наверно, не очень понятное видео получилось. Что делать в такой ситуации?

, Вероника, г. Балашиха
Виктор Усольцев
Виктор Усольцев
Юрист, г. Москва

В данной ситуации рекомендуется снова обратиться в службу поддержки OZON и объяснить ситуацию. Необходимо предоставить им доказательства в виде фотографий/видеозаписи до и после получения заказа, а также копию чека, подтверждающую оплату. Если служба поддержки откажется вернуть вам деньги или обменять товар, можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о возврате денег. В случае обращения в суд рекомендуется предоставить все необходимые доказательства, включая видеозаписи и чеки, а также учесть все затраты, связанные с рассмотрением дела (например, расходы на юридические услуги).

0
0
0
0
Ольга Сердюк
Ольга Сердюк
Юрист, г. Омск
рейтинг 7.1

Здравствуйте Вероника. Пришлите видео

0
0
0
0
Похожие вопросы
Административное право
Здравствуйте у меня такой ситуации На мою данные приходят авто штраф что интересно у меня права даже нету
Здравствуйте у меня такой ситуации На мою данные приходят авто штраф что интересно у меня права даже нету штрафе указана старый паспортные данные которые не действуют я паспорт РФ поменяла два года назад куда мне заявление написать?
, вопрос №4148220, Урмат, г. Москва
Военное право
Я дурак решил пойти служить, думал что справлюсь, но сейчас здоровье очень ухудшилось, приступы чаше и состояние плохое
Здравствуйте. Я считаю, что со мной не законно подписали котнракт на военную службу. У меня категория В и они знали об этом. Знали и что у меня эпилепсия приобретенная. В 16 лет появились первые приступы. Я дурак решил пойти служить, думал что справлюсь, но сейчас здоровье очень ухудшилось, приступы чаше и состояние плохое. Узнал, что вообще нельзя с эпилепсией в армию. Ни по контракту, ни по мобилизации. Совсем нельзя. Хочу расторгнуть контракт на медицинских основаниях. Начальство очень категоричное и просто объяснить не получается. Надеюсь, что вы сможете что-то подсказать
, вопрос №4147779, Андрей, г. Нижний Новгород
1400 ₽
Вопрос решен
Гражданство
24, и по ним не отслеживается, где они работают, в отличие от жителей зоны ЕАЭС, например?
У нас IT компания, ООО. В апреле 2022 года мы начали работать с новым сотрудником, работали по ГПД, заключали новый каждый месяц, так с Сотрудник - гражданин Украины. Соотв. с момента найма было заключено примерно 25 месячных договоров. К каждому договору был акт для выплаты, в котором указывались выполненные работы. Данные о сотруднике: 1. По паспорту он гражданин Украины. Паспорт он обновлял в 18 году в Мариуполе. Прописка у него в Донецке. Паспорта ДНР не было, но перед началом войны он подавал заявление на его получение (квитанция об этом есть) 2. В РФ он приехал в начале апреля 22 года из тогда ещё отдельной ДНР. Он не стоит на учёте, не регистрировался ни в ФМС, нигде. У него есть только миграционная карта, которая даётся после пересечения границы, но она давно просрочена. Однако в начале 23 года он ходил в ФМС и там сказали, что он может находиться в РФ без лимита и в целом положение таких как он неясное. 3. Людям из новых областей выдают гр-во упрощённо и быстро, но он не подавался, т.к. возраст призыва повысили до 30 лет. 4.30 лет ему как раз исполнится в январе 25 года, а в декабре 24 он собирается подаст на гр-во РФ. Соотв. до этого мы не сможем устроить его как самозанятого. Уведомления о найме иностранца мы как ООО никуда не подавали. Налоги по нему не выплачивались. В ГПД, которые мы с ним заключали, не было указано место выполнения работ. Также я изучал Указ Президента № 307 от 27 апреля 2023, который определяет правовое положение таких граждан, как наш сотрудник. Из него я понял, что: В соотв. с п.1 Указа наш сотрудник считается постоянно проживающим (что значит термин, не знаю) на территории РФ иностранцем или лицом без гр-ва. В соотв. с п.11 Указа такие лица как наш сотрудник не подвергаются депортации, высылке, выдворении за пределы РФ, сокращении срока пребывания и т.д. Т.е выставить его не могут ни в каком случае и он фактически может никого не уведомлять о своём существовании. В п.18 подп. б указано, что условия п.2 действуют до 31 декабря 24 года. На текущий момент видим как выход просто ничего не менять до момента получения сотрудником гражданства РФ, после этого мы сразу его трудоустроим по ТД или наймём как самозанятого. Ответьте пожалуйста на вопросы: 1. Должны ли мы, как ООО, были подавать уведомление в МВД о приёме ин. гражданина в конкретно этой ситуации (т.е. с этой категорией граждан)? 2. Если должны, то грозит ли нам штраф? Учитывая неотправление уведомлений 25 раз, какая будет штрафная санкция? 3. Можно ли избежать этого штрафа? 4. Учитывая, что сотрудник нигде не зарегистрирован, у него нет ничего, кроме миграционной карты - можем ли мы считать, что не знаем, где он находится. И будет ли в этом какой-то смысл? Ведь получается, что о том, что этот сотрудник в РФ знает только пограничная служба. 5. Я правильно понимаю, что такие категории людей, как этот сотрудник, находятся как бы в "слепой зоне" для гос-ва вплоть до 31.12.24, и по ним не отслеживается, где они работают, в отличие от жителей зоны ЕАЭС, например? Также интересует подкрепление ответов ссылками на суды по таким ситуациям (если они были) и в целом на подробный ответ. Тема обширная и как бы не совсем определённая, так что готов взять личную консультацию.
, вопрос №4146086, LenyaI Chanell, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Если исковое заявление составлено не очень верно и уже сдано в канцелярию, возможно ли уточненное исковое заявление подать до предварительного слушания?
Если исковое заявление составлено не очень верно и уже сдано в канцелярию, возможно ли уточненное исковое заявление подать до предварительного слушания? Или теперь только в процессе?
, вопрос №4145688, Александра, г. Оренбург
Защита прав работников
Я написала заявление на отпуск по графику с 1 июля, но начальник решил перенести мой отпуск с22 июля по формулировке "для выполнения госконтракта"
Я написала заявление на отпуск по графику с 1 июля, но начальник решил перенести мой отпуск с22 июля по формулировке "для выполнения госконтракта". Но меня не ознакомили ни с приказом об отпуске, ни с приказом о переносе отпуска. Как быть.? С 10 июня я не работаю. Сначала догуливаю предыдущий отпуск, потом 2 недели б/с как пенсионер. Эти заявления подписаны.
, вопрос №4144873, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 22.05.2023