Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Карта потеряна с которой проводилась оплата буквально вчера, я написала заявление на возврат и указала
Добрый день, подскажите, написала заявление на возврат ( покупала вещи в интернет-магазине). Карта потеряна с которой проводилась оплата буквально вчера, я написала заявление на возврат и указала реквизиты другой карты, другого банка, на это мне менеджер отвечает, что перевод будет автоматически проходить на карту, которой я оплачивала покупку, я правильно поняла, чтобы банк мне начислил средства на другую карту, я должна заблокировать изначальную карту ?
Здравствуйте! Естественно, что банк по Вашему заявлению должен произвести блокировку карты, а следовательно средства в виде возврата на нее не смогут поступить. Магазин должен вернуть средства на основании Вашего заявления именно по вновь указанным реквизитам — Вы должны направить соответствующее заявление.
Типовая форма письма не установлена законом. Укажите в заявлении:
Ф.И.О. плательщика или наименование компании; реквизиты платежки — дата, номер, сумма; банковские реквизиты счета заявителя, куда следует вернуть деньги; просьба о возврате и четкий срок; дата написания и подпись заявителя. Направить письмо можно лично, курьером, почтой или через представителя, действующего по доверенности.
pravoved.ru/journal/vozvrat-oshibochno-perechislennyh-denezhnyh-sredstv/
То есть вы можете вернуть деньги по любым своим реквизитам; возврат денег за товар на другую карту возможен.