8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Спустя четыря дня после покупки отправился в точку пункта выдачи интернет магазина чтобы вернуть бракованный смартфон

Здравствуйте. Заявил продавцу в день покупки о дефекте. Спустя четыря дня после покупки отправился в точку пункта выдачи интернет магазина чтобы вернуть бракованный смартфон. Там забрали телефон с моей просьбой вернуть деньги и сказали что будут делать проверку до 45 дней. Как мне сказали знакомые что за это время истекут все сроки гарантий и мне просто вернут тот телефон.

Помогите разрешить ситуацию

, Рамиль, г. Иркутск
Данил Шафеев
Данил Шафеев
Юрист, г. Уфа

Здравствуйте, Рамиль, Вам нужно обратиться с письменным требованием о возврате денежных средств. Нужно также доказательство того, что это требование продавцом было получено. Писать нужно в рамках закона о защите прав потребителей. В случае отказа в возврате денег нужно подавать в суд и взыскивать законную неустойку, штраф и компенсацию морального вреда. Если понадобится помощь в оформлении документов обращайтесь. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Как добиться от них чтобы вернуть свои 4500 назад?
Здравствуйте! И вновь я столкнулся с таким обманом как онлайн казино вулкан. Не выплачивают деньги так ещё требуют заплатить им в карманы 20% то есть, 10 тысяч. Как добиться от них чтобы вернуть свои 4500 назад?
, вопрос №4150118, Алексей, г. Волгоград
1000 ₽
Защита прав потребителей
Ну или вернуть деньги и купить телевизор в другом магазине?
Здравствуйте. Купил телевизор в Эльдорадо, при покупке в магазине не дали полной информации по телевизору, а именно не показали как работают и показывают цифровые каналы и как оказалось нет функции которая мне нужна (при подключении игровой приставки через hdim герцовость не меняешься в большую сторону). А ещё как оказалось на следующий день после покупки при включение стало видно, что цвета изображения плавают и меняется яркость и цветность, то сильно зелёный, то розовый, то синим становиться изображение. При подключении аудио системы к телевизору через блютус картинка отстаёт от голоса и совершенно не совпадает. Как правильно поменять телевизор на другую модель в эти же деньги или с доплатой? Ну или вернуть деньги и купить телевизор в другом магазине ?
, вопрос №4149796, Джон, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Где истина и должны ли мы возвращать деньги на следующий день после оплаты?
Приветствую! Ситуация следующая - гость поел/попил в ресторане, хотел заказать блюдо, которое еще не было введено в меню, но напечатано. Был об этом предупрежден. Осталась старая вариация этого блюда (морепродукты), это было ему предложено, получено согласие. Счет оплачен, все честь по чести. На следующий день звонок в заведение - меня обманули, я это не заказывала, верните деньги. Где истина и должны ли мы возвращать деньги на следующий день после оплаты?
, вопрос №4149569, Никита, г. Курск
Защита прав работников
Здравствуйте, такой вопрос я отработала на пункте выдачи вб 2 недели Обязана ли я выплатить 5000₽?
Здравствуйте, такой вопрос я отработала на пункте выдачи вб 2 недели Обязана ли я выплатить 5000₽ ?
, вопрос №4147729, Надежда, г. Москва
Недвижимость
После покупки квартиры, остался не снятый с регистрации один человек
После покупки квартиры, остался не снятый с регистрации один человек. Он находится на сво? Что делать? И можно ли его снять с учёта? Выписать.
, вопрос №4147399, Надежда, г. Москва
Дата обновления страницы 07.11.2022