Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Приветствую, почти месяц назад, наткнулась на проблему в соц сети ВКонтакте Искала старые сообщения в одном
Приветствую, почти месяц назад, наткнулась на проблему в соц сети ВКонтакте
Искала старые сообщения в одном диалоге, но заметила, что остались сообщения лишь с октября
Написала в поддержку в вк, с вопросом, куда делась часть переписки
Затем, заметила что ВО ВСЕХ диалогах, нет сообщений до октября (хотя я сижу в вк почти десять лет, и там есть сообщения за 2015 годы)
Всё это исчезло
Они попросили проверить количество сообщений, у меня их оказалось 23 миллиона
Они ответили, что превысив 15 миллионов, сообщения автоматически удаляются
Я очень сильно удивилась и расстроилась
Вконтакте САМ удалил почти всё что у меня было, без какого либо предупреждения
То, что я сохраняла в "Избранном"(чат с собой) тоже исчезло
Если бы удаление было по моей вине, я бы смирилась
Но это совсем не честно
То, что было для меня дорого, удалила моя любимая соц сеть
Я писала им, с просьбой вернуть диалоги, я бы сама удалила то, что считаю лишним, если бы меня предупредили
Они пишут, что у них нет доступа к личным перепискам
Но у кого то ведь есть?
У них остаются "следы" на серверах
И когда бывают случаи, связанные с полицией, они откуда то достают удалённые переписки
Я просила их, дать мне контакты/возможность связаться с тем, кто может мне помочь
У кого должность выше
Так как знаю, что в поддержке работают люди, которых просто научили, решать список вопросов
Но мне твердят о "вернуть сообщения не получится" и пишут, что мои собеседники просто могут переслать мне ВСЕ удаленные диалоги
(Держу в курсе, с одним человеком, у нас был диалог с пол миллионом сообщений)
И я не собираюсь просить его, переслать мне эти пол миллиона
Пыталась написать и на почту вконтакте, но оказалось, что там работает та же поддержка, что и в приложении (думала, что на почте ответит администрация, а не агенты поддержки)
Просто прошу, помогите мне вернуть то, что у меня отняли не спросив и не предупредив
У них есть доступ удалять МОИ ЛИЧНЫЕ сообщения, но вернуть их доступа нет...
(Звучит как бред, потому что настоящая анонимность присутствует лишь в телеграмме, но никак не в вк)
Заранее, спасибо
- Screenshot_20220429-233652_VK.jpg
- Screenshot_20220429-233709_VK.jpg
- Screenshot_20220429-233718_VK.jpg
- Screenshot_20220429-233758_VK.jpg