8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Есть ли смысл писать претензию в данную авиакомпанию?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, У меня было куплено 3 авиа билета компании Победа, на билете указано что Посадка до 09:20. (В аэропорту было много людей и мы прибежали к стойки посадки в 09:19, скорее всего там есть камеры и это видно на записи, возле стойки сотрудника авиакомпании грубо сказала что посадка окончена, дверь уже была закрыта).

Есть ли смысл писать претензию в данную авиакомпанию ?

, Светлана, г. Москва
Санета Макоева
Санета Макоева
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Светлана!

Согласно Приказу Минтранса России от 28.06.2007 N 82

 Регистрация пассажиров и оформление багажа на рейсы в аэропорту заканчивается не ранее чем за 40 минут до времени отправления воздушного судна по расписанию или по плану (графику) чартерных перевозок. Время окончания регистрации в пунктах регистрации, расположенных за пределами аэропорта, а также регистрации на интернет-сайте перевозчика устанавливается перевозчиком с учетом времени, необходимого для доставки (прибытия) пассажиров и багажа в аэропорт отправления для посадки (погрузки) в воздушное судно и прохождения предполетных формальностей и требований, связанных с пограничным, таможенным, санитарно-карантинным, ветеринарным, карантинным фитосанитарным видами контроля, предусмотренными законодательством Российской Федерации или законодательством страны, с территории которой осуществляется перевозка.

Согласно информации, содержащейся на сайте авиа компании, посадка на рейс заканчивается за 25 минут до времени вылета рейса (во Внуково за 20 минут до вылета). Клиент, опоздавший ко времени регистрации или посадки, к перелету не допускается.

Вы подошли к стойке регистрации за минуту, скорее всего этого времени было недостаточно для оформления и не позволяло Вам прибыть на борт вовремя, однако не оправдывает поведение сотрудника на стойке регистрации. 

Рада была помочь, всего доброго!

0
0
0
0
Дмитрий Соколов
Дмитрий Соколов
Юридическая компания "Законность", г. Москва

Светлана, считаю, что смысл имеет, так как они не должны были заранее оканчивать посадку на самолет, хотя бы и за минуту.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Скажите есть ли правовое решение данного вопроса?
Здравствуйте.Я участник СВО,но не являюсь гражданино РФ, я лицо без гражданства.Мой контракт заключенный на 1 год закончился 17.05.2024г. Увольнять меня отказываются! Скажите есть ли правовое решение данного вопроса?
, вопрос №4141175, Дмитрий, г. Москва
Банкротство
Подскажите в случае выхода на банкротство данный договор дарения будет ли оспорен, если я подам на банкротство спустя более 3 лет после договора дарения?
Вопрос по банкротству и договору дарения: Был договор дарения 1/3 квартиры - от меня матери в январе 2022 года (это было не единственное жилье - есть еще ипотека). В июне 2023 года потерял работу и в сентябре 2023 года спустя полтора года начались просрочки по кредитам. Подскажите в случае выхода на банкротство данный договор дарения будет ли оспорен, если я подам на банкротство спустя более 3 лет после договора дарения?
, вопрос №4141019, Клиент, г. Калининград
1000 ₽
Вопрос решен
Наследство
Есть ли смысл сейчас в это ввязываться?
Здравствуйте,мой отец умер, когда мне было 9 лет.Еще в 90-е. В 2015 году умерла бабушка (мама отца), завещания не было,как я понимаю наследство делится между мужем и детьми (есть дочь ещё),т.е. если бы мой отец был жив,то он бы имел равные права на наследство,а т.к. его нет,то по праву представления мы с братом вместо него. И нотариус даже взяла у нас документы на вступление в наследство,и дочь бабушки пыталась предложить нам копейки за наши доли(что подтверждает наши права),но потом нотариус пошла в отказ,я ездила в другой город,звонила, бесполезно. На данный момент дом не могут оформить,тк там висят бесхозные доли,т.е. полностью им дом не отошёл. У меня вопрос:Были ли нарушены наши с братом права?Есть ли смысл сейчас в это ввязываться?Судиться?
, вопрос №4140642, Natalia, г. Курск
486 ₽
ДТП, ГИБДД, ПДД
Имеет ли смысл обращаться в суд, если нас обвинили?
Здравствуйте!Помогите пожалуйста разобраться. 30.05.24г.Случилось ДТП на перекрестке улиц Томина и Гоголя,голубая иномарка двигаясь по ул.Гоголя выехала на жёлтый свет и врезалась в нашу машину ,мы тем временем поворачивали на ул.Томина. Вызвали ГАИ но они отказались приехать ссылаясь на статью,что могут и не выезжать.Посоветовали самим сфотографировать и приехать к ним. Вызвали комиссаров,нам сделали схему ДТП и отправили в ГИБДД. Девушка сразу сказала что она виновна т.к. выехала на жёлтый. В ГИБДД инспектор обвинил нас ,что мы не пропустили машину ссылаясь на п.6.14 ппд. Почему так ? Не понятно,тормозной путь ни кто не замерял.Камер тоже нет.А то что мы видели что девушка начинала притормаживать вместе с машинами ,а потом резко набрала скорость,даже это слышать инспектор не хотел. В итоге на руки инспектор выдал только определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.Муж сказал что будет в суд обращаться т.к не согласен с таким решением,инспектор сказал "ваше право". Девушке сказал что будет штраф т.к. она выехала на жёлтый и дал документ о ДТП ,и возможно ещё что-то. По прибытию домой выяснили что в суд с одним определением нам делать не чего. Завтра поедит муж в ГИБДД какие документы ему у них запросить,для дальнейшего обращения в суд? Имеет ли смысл обращаться в суд,если нас обвинили?
, вопрос №4139903, Марина, г. Курск
Автомобильное право
К она будет в аресте у приставов?
Затопили квартиру, есть акт от УК, что виноват собственник сверху. Но проблема в том, что он проживает в Белоруссии . Есть ли смысл подавать в суд, удастся ли с него что взыскать ущерб? Смогут ли приставы арестовать эту квартиру , т.к насколько я понимаю что это единственное его имущество в РФ , что бы потом продать и компенсировать ущерб? Ущерб не большой , в районе 30-50тр + добавятся экспертиза и судебные издержки тысяч 15 наверно... Или же т.к он гражданин другой страны, то ничего с него в итоге не взыскать будет , а максимум что он получит это запрет каких либо регистрационных действий на квартиру, т.к она будет в аресте у приставов?
, вопрос №4139191, дмитрий, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 13.07.2021