8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какие нормативные акты регламентируют длительность негарантийного ремонта?

Сдали аппарат в негарантийный ремонт, прошло 2 месяца и звонка мы от сервисного центра не дождались, как поступить в данной ситуации и какие нормативные акты регламентируют длительность негарантийного ремонта, а так же какой штраф при превышении срока

, михаил, г. Москва
Ольга Грек
Ольга Грек
Юрист, г. Псков

Здравствуйте.

Сроки не гарантийного ремонта устанавливаются соглашением сторон и прописываются в договоре. Законодательно этот момент не регламентирован. Обычно сроки указываются в акте приема-передачи товара на ремонт.

Но если установленные сроки нарушены, то в соответствии со ст. 28 Закона о защите прав потребителей, вы вправе требовать выплаты вам неустойки за нарушение сроков оказания услуги. Неустойка составляет 3% от стоимости ремонта за каждый день просрочки. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Недвижимость
Правильно ли указывать в дду стоимость квартиры с ремонтом, а сам ремонт там не указывать?
Добрый вечер, оформляю квартиру в ипотеку, застройщик предлагает включить в кредит ремонт квартиры под ключ, при этом в дду указана стоимость, которая была названа застройщиком за квартиру с ремонтом, но ремонт предлагают оформить отдельным договором подряда после заключения сделки. Поскажите, какие при этом я несу риски? Правильно ли указывать в дду стоимость квартиры с ремонтом, а сам ремонт там не указывать?
, вопрос №4141706, Татьяна, г. Ростов-на-Дону
Защита прав работников
Мне просто не дали его, на просьбы отвечали: А он тебе вообще зачем?
Работала менеджером в сервисном центре. Уволилась 02.05.2024. Мною принимались неисправные устройства от магазинов, описывались, и позже передавались инженерам в ремонт (потом в обратном порядке - после ремонта я готовила устройства к отправке). Сегодня мне написал стажер, которого я обучала, что он не может найти умные часы, которые были приняты в 1с с моего аккаунта 18.04.2024. Ревизию мы с ним проводили перед моим увольнением, но без какого-либо акта, просто печатали список и ставили галочки от руки. Стажер передал от начальства (которое, что странно, напрямую мне писать не стало), что за эти часы должна платить я, так как они были приняты якобы мной, и потом неизвестно куда пропали. Записи с камер хранятся около месяца (то есть уже скорее всего ничего там нет). Подскажите, правомерно ли мне предъявляют претензии? Никаких документов о материальной ответственности не было мной подписано, более того - я даже не подписывала договор... Мне просто не дали его, на просьбы отвечали: "А он тебе вообще зачем?" Но работала официально. Должность менеджер.
, вопрос №4140769, Алина, г. Москва
Защита прав потребителей
Какие наши действия могут быть в данном случае?
Здравствуйте. Требуется консультация. Мы поставщик, заключили договор поставки с покупателем. Товар производится по бланку заказа, это регламентирует договор. Нами были нарушены сроки поставки, но в общение с покупателем было договорено и он согласился ждать отправку. После того как ему пришли данные с транспортной компании что груз отправлен к нему, на следующий день покупатель пишет что заказ не актуален ссылаясь на пункт в договоре что товар отправлен не в установленные сроки. Сейчас товар уже пришел и ждёт когда его заберут, а они отказываются и требуют возврата средств. Какие наши действия могут быть в данном случае? Возвращать деньги мы не хотим. Товар производился под конкретно их бланк заказа.
, вопрос №4140681, Светлана, г. Москва
Военное право
Ходить ли на службу или нет, зарплата капает а желания нет служить и законно не могу не как регламентировать руководству что я не буду ходить
: Добрый день ! Столкнулся с таким вопрос , и не могу понять как мне быть . Служу по контракту с ноября 2018 по ноябрь 2023 (подписывал на 5 лет) сейчас май 2024 и меня еще не уволили так как говорят сейчас не увольняют , как мне поступать в такой ситуации ? Ходить ли на службу или нет , зарплата капает а желания нет служить и законно не могу не как регламентировать руководству что я не буду ходить
, вопрос №4139946, александр, г. Москва
Военное право
Могу ли я отказаться от службы, подписал контракт на сво длительность месяц уже был на Украине
Могу ли я отказаться от службы,подписал контракт на сво длительность месяц уже был на Украине.
, вопрос №4139319, Даниил, г. Братск
Дата обновления страницы 19.07.2019