8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть некачественный товар в интернет-магазин и получить деньги?

Получила некачественный товар с наложенным платежом. Поняла, что могу вернуть его, но возникают 2 вопроса:

1. Если я верну посылку с товаром, а на месте они просто откажутся получать посылку и она вернется мне обратно

2. Получат посылку с претензией и исчезнут, без возврата денег

Как быть?

, Светлана, г. Челябинск
Евений Бодунов
Евений Бодунов
Юрист, г. Екатеринбург

Добрый день, Светлана!

Прежде чем отправлять некачественный товар продавцу я советую вам немного подождать и предпринять ряд следующих действий:

Для начала (за свой счет) будет необходимо провести экспертизу товара на момент наличия в нем недостатков и причины возникновения данных недостатков. После того, как вы получите акт экспертизы с указанием причины недостатков, вот тогда товар можно будет отправлять продавцу вместе с перетнзией и вместе с актом экспертизы.

В данном случае, если продавец откажется принимать товар или возьмет товар и скроется вы спокойно можете заявить иск о взыскании с него стоимости некачественного товара а потом деньги с него взыскать через ФССП.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Сейчас мне пишет человек с левого аккаунта и вымогает деньги за непредъявление в полицию, а так же угрожает разослать фотографии родственникам
Доброй ночи! Познакомился с девочкой в дайвинчике. Не убедился, что ей 18, к сожалению! Разговор зашел за интим и я ей скинул фотку голого торса по-глупости. Сейчас мне пишет человек с левого аккаунта и вымогает деньги за непредъявление в полицию, а так же угрожает разослать фотографии родственникам. Что делать?
, вопрос №4140625, Андрей, г. Москва
Недвижимость
Как довести дело до конца и получить квартиру?
Здравствуйте. Я являюсь сиротой, должна получить квартиру от государства. В 2022 году выиграла суд со строительным комитетом. Мне присудили квартиру. Но с тех пор никаких движений не было. Строительный комитет не связь не выходит, решение давно им относила, сразу после суда. Как довести дело до конца и получить квартиру? г.Волгоград
, вопрос №4140470, Лора, г. Саратов
Защита прав работников
Подскажите, требуют с самозанятых овюырмоение медкнижки в продуктовые магазины и работы с продуктами
Подскажите, требуют с самозанятых овюырмоение медкнижки в продуктовые магазины и работы с продуктами питания, кто должен оплачивать медкнижку работодатель или посредническая компания например:ООО "Персональное решение" в лице Антоновой Марии Николаевна, направляла она в ООО медцентр Верис Киров
, вопрос №4140153, Лариса Васильевна Лобастова, г. Иркутск
Все
Обязаны ли они мне вернуть деньги
Здравствуйте! Я недавно получил зарплату 70 тысяч! У меня сегодня ночью полетел тоесть сломался 3х кабелевый провод ну типа зарядного устройства только с 3 проводами (usb, Tybe-s, и для Айфона)! Я купил сегодня новый кабель зарядного устройства, я оплатил товар, на улице вскрыл его, и поставил на зарядку телефон купленным кабелем! После того как я вернулся домой я нашел другой совершенно исправный кабель и рабочий! Я 14 июня получу следующую зарплату! Провод я покупал в магазине DNS, я хочу вернуть деньги за товар, скажите это возможно и обязан ли магазин по закону РФ вернуть деньги клиенту если товар после оплаты был вскрыт и использован, и за сколько дней можно вернуть товар в магазин и вернуть деньги?
, вопрос №4140055, Андрей, г. Москва
Наследство
Может ли сын (брат мамы) оспорить завещание и получить всю квартиру либо долю в ней?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, бабушка оставила завещание в котором указано что квартиру отдаст дочке (маме) а машину и гараж сыну (брат мамы). Может ли сын (брат мамы) оспорить завещание и получить всю квартиру либо долю в ней? Завещание уже заверено у натариуса, стоит штамп и подпись.
, вопрос №4139478, Александра, г. Ухта
Дата обновления страницы 01.02.2019