8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какой источник регулирует отношения потребителя с оператором связи?

Я обратился к оператору связи «МТС» с проблемой низкой скорости интернет-соединения, так как оператор обещал скорость 100 мб/cек, а при скачивании фильма компьютер показал лишь 28 мб/cек. Оператор отказывается исправлять ситуацию, ссылаясь на договор и не принимая во внимание другие законы.

, Иван, г. Москва
Андрей Казанцев
Андрей Казанцев
Юрист, г. Нижневартовск

Положения Вашего договора доминируют, если они не противоречат закону. В законе есть так называемые диспозитивные нормы, в которых детали некоторых отношений предоставлены сторонам для регулирования именно договорным путем, а не каким иным. На эти договорные нормы и ссылается оператор.

Статья 421 ГК РФ. Свобода договора

4. В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.
5. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями, применимыми к отношениям сторон.


0
0
0
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Недвижимость
Какие нормы ЖК РФ, по вашему мнению, должны применяться при выселении из служебного жилого помещения в связи со сносом дома, в котором такое помещение расположено?
Доброй ночи! Прошу помочь. Какие нормы ЖК РФ, по вашему мнению, должны применяться при выселении из служебного жилого помещения в связи со сносом дома, в котором такое помещение расположено? Я пенсионерка по старости. Состою на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях. В соответствии с ч. 2 ст.103 не могу быть выселена из служебных жилых помещений без предоставления другого жилого помещения по договору социального найма. Предлагают неравнозначную.Ссылаясь на ст.103 ЖК РФ и п.42 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 02.07.2009 № 14. в части условия того, что «благоустроенность и размер другого жилого помещения правового значения не имеет». Суд первой инстанции удовлетворил наш встречный иск, а апелляция отказала. Готовим кассацию. Хотелось бы получить вашу консультацию по данному вопросу.
, вопрос №4135195, Клиент, г. Москва
Защита прав работников
Положены какие то льготы за дровяную котельную
На предприятии 2 котельных. Газовая и дровяная. Оформлены как операторы газовой котельной 3раз. Положены какие то льготы за дровяную котельную
, вопрос №4134829, Сергей, г. Москва
Предпринимательское право
Какое решение должен принять суд?
Срочно, помогите, пожалуйста, с задачей!!! 21 января 2019 г. ООО «Восток» заключило договор поставки товаров с ООО «Запад» на сумму 1 млн. руб. 22 января 2019 г. ООО «Запад» перечислило сумму в 1 млн. руб., на расчетный счет ООО «Восток». Несмотря на то, что ООО «Запад» сразу же оплатило товар, ООО «Восток» начало поставку товаров только лишь спустя два месяца. Ввиду чего ООО «Запад» направило ООО «Восток» претензию с просьбой оплатить убытки и упущенную выгоду, понесенные ООО «Запад» в результате задержки в поставке оплаченного товара. В ответе на претензию ООО «Восток» указало, что в заключенном договоре не указан срок поставки товаров, не содержатся условия, позволяющие определить этот срок, а также не определена ответственность за нарушение договора. Поэтому, по мнению ООО «Восток», оно вправе исполнить обязательство по поставке товара в любой разумный срок, что и было сделано. 21 марта 2019г. ООО «Восток» поставило товары ООО «Запад» в полном объеме (т. Е. полностью исполнило свое обязательство). ООО «Запад» в свою очередь с таким ответом не согласилось и подало иск в суд к ООО «Восток» с просьбой взыскать убытки и упущенную выгоду, понесенные ООО «Запад» в результате задержки в поставке оплаченного товара. Какое решение должен принять суд? Поясните ответ.Наступает ли гражданско-правовая ответственность за несвоевременную поставку товара у ООО «Восток»? В течении какого времени согласно ГК ООО «Восток» было обязано поставить товар ООО «Запад», если в заключенном между ними договоре поставки товаров срок исполнения обязательства по поставке не предусмотрен, а также не содержатся условия, позволяющие определить этот срок? На какие нормы ГК должно сослаться ООО «Запад», доказывая в суде нарушение ООО «Восток» своих обязательств по договору поставки? Какие меры гражданско-правовой ответственности может назначить суд в отношении ООО «Восток», если удовлетворит иск ООО «Запад» к ООО «Восток»?
, вопрос №4134617, Сергей, г. Москва
1000 ₽
Земельное право
Какой дом с минимальными параметрами достаточно построить на данном участке для оформления в собственность, и какой ФЗ это регулирует?
Взял в аренду участок земли 12 соток, Калининградская обл. , Зеленоградский район(земли населенных пунктов, ИЖС) электричество на улице не подведено. Хочу переоформить в собственность, построить дом. Застройщик предлагает построить дом 25-30 кв.м. на винтовых сваях, недорого. Администрация района в устном общении настаивает на постройке дома не менее 40 кв.м. и бетонном фундаменте. Какой дом с минимальными параметрами достаточно построить на данном участке для оформления в собственность, и какой ФЗ это регулирует?
, вопрос №4134582, Александр Василишин, г. Иркутск
Трудовое право
Согласно, Решения Ульяновской городской думы от 28 апреля 2021 года N 96 "О РЕАЛИЗАЦИИ ОТДЕЛЬНЫХ ПОЛОЖЕНИЙ СТАТЬИ
Согласно, Решения Ульяновской городской думы от 28 апреля 2021 года N 96 «О РЕАЛИЗАЦИИ ОТДЕЛЬНЫХ ПОЛОЖЕНИЙ СТАТЬИ 55 УСТАВА МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ „ГОРОД УЛЬЯНОВСК“ Настоящий Порядок регулирует отношения по предоставлению беременным женщинам из числа муниципальных служащих муниципального образования „город Ульяновск“. То есть правильно ли я понимаю, что данное решение не распространяется на государственных служащих?
, вопрос №4134370, Юлия, г. Ульяновск
Дата обновления страницы 10.04.2018