Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как получить деньги за товар, если срок возврата истёк?

Купил себе 2 месяца назад видеокарту для компьютера, пользовался, но потом понял что зря потратил деньги, чеки есть, коробка тоже, гарантия 3 года, на сайте узнал вчера что срок возврата 14 дней, а меня не предупредили, могу ли я получить деньги назад, или обменять на другой товар другого типа с доплатой?

16 декабря 2017, 17:18, Дмитрий,

Здравствуйте, Дмитрий!

По общему правилу, если товар надлежащего качества, то ни заменить, ни возвратить деньги не получится.

Но если покупали дистанционно (например, через интернет магазин), и при доставке не предоставили информацию о порядке возврата товара, то можно возвратить в течении 3 месяцев.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
«О защите прав потребителей»
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

16 декабря 2017, 17:49

Похожие вопросы

Лишение водительских прав

6г срок истё, если я сяду за руль и меня остановит сотрудник ГИБДД что мне может грозить?

Добрый день! Был лишён В/У в 2017г. На 1.6г срок истё, если я сяду за руль и меня остановит сотрудник ГИБДД что мне может грозить?

Вчера в 14:09, вопрос №4142715, Евгений, г. Нижний Новгород

6 ответов

Побои

Как привлечь их к ответственности?

Здравствуйте, год назад соседи ворвались ко мне в дом, ударили меня, оскорбили, были синяки я написала заявление и прошла суд мед экспертизу, с тех пор их не привлекли к ответственности, по оскорблению истёк срок давности, по побоям участковый молчит, не отвечает. Протокол по 6.1.1 коап рф я так понимаю он не выписал. Соседей он опрашивал позже, они дали показания, что меня не оскорбляли и не били, якобы они были свидетелями, что это сделал мой муж(это ложь) при том у меня есть видео, где соседка бежит на меня в дом с целью побоев, после чего я телефон спрятала, потому что она хотела его разбить. Как привлечь их к ответственности?

Вчера в 09:43, вопрос №4142332, Елена, г. Москва

1 ответ

Миграционное право

Если срок рвп заканчивается через полтора месяца, можно ли оформить патент сразу по окончании срока рвп чтоб не выезжать из РФ?

Здравствуйте. Если срок рвп заканчивается через полтора месяца, можно ли оформить патент сразу по окончании срока рвп чтоб не выезжать из РФ?. На ВНЖ подали документы но боимся что они не будут готовы до срока окончания РВП.

Вчера в 06:23, вопрос №4142019, Наталья, г. Москва

1 ответ

Кредитование

Если у меня много открытых займов и кредитов я могу получить деньги?

Вчера в 03:06, вопрос №4141946, Татьяна, г. Уфа

1 ответ

Защита прав работников

Отработал два с половиной года, в данный момент увольняюсь, мне говорят что каждый год сгорают отпускные и что я за эти два с половиной года не получу деньги а только за последний год

Отработал два с половиной года , в данный момент увольняюсь, мне говорят что каждый год сгорают отпускные и что я за эти два с половиной года не получу деньги а только за последний год. Подскажите пожалуйста что делать

03 июня, 16:53, вопрос №4141602, Кирилл, г. Москва

1 ответ