Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я получить компенсацию, если при ремонте телефона было изъято защитное стекло?
Добрый день!
Сдала телефон в ремонт по гарантии. Когда пришла забирать, при проверке телефона обнаружила, что нет защитного стекла стоимостью 999 рублей с которым был сдан телефон. Я сразу же обратилась к консультанту магазина, спросив про свой товар. на что получила ответ, что дисплей телефона был полностью заменен и в связи с этим нет стекла. Я не став подписывать документ о том. что забираю телефон, начала требовать положенный мне товар! На что они стали утверждать, что когда я сдавала телефон, то подписала документ о том, что все аксессуары с телефона будут изъяты.....но мне же этот этот пункт никто не огласил, а просто подсунули бумагу!
Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть аналогичный товар или денежный средства, за принадлежавший мне товар? Чек имеется.
Заранее спасибо!
Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть аналогичный товар или денежный средства, за принадлежавший мне товар? Чек имеется.
Татьяна
Добрый день! Можете но только если при сдачи было описано, что это защитное стекло было на этом телефоне. А так Вы имеете право на возмещение данных расходов, так как это будут понесенные Вами расходы.
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, при необходимости более подробной консультации обращайтесь в чат!