Бюро кредитных историй

Здравствуйте! Я несколько лет назад брал кредит в Балтийском банке,ныне альфа банк. Были просрочки по платежам. Через судебных приставов выплатил кредит и его закрыли. Есть постановление. Но при моих попытках взять новый кредит,за последние года три,мне отказывают во всех банках. Выяснилось, что в моей КИ висит долг около 30 т р. Я звонил в банк мне сказали позвонить в БКИ, позвонил в Бюро , там меня так же отфутболили в банк... Как убрать долг из бюро кредитных историй? Куда обращаться?,если и банк и БКИ игнорируют мою проблему?!

Добрый день. Ипотечной договор в суде в апелляции. Согласно данным личного кабинета в банке и сведений из Бюро кредитных историй договор закрыт, задолженность отсутствует. Банк утверждает что договор не погашен, долг есть. Может ли банк подделать бумажные документы о долге?

Здравствуйте. Ошибочно перевел денежные средства через сбербанк онлайн по номеру телефона. Владелец телефонного номера, которому случайно перевел денежные средства, отказался возвращать эту сумму. Обратился в техническую поддержку банка, сообщил о своих намерениях подать в суд на человека, которому ошибочно перевел денежные средства, в банке предоставить данные этой личности отказались, ссылаясь на коммерческую тайну. Подскажите пожалуйста какими должны быть мои действия. Заявление в полицию писать не намерен, т.к., считаю заявление должно быть написано в в виду мошеннических действий, что не предоставляется возможным. Отправил обращение установленной формы через сайт сбербанка с просьбой установления личности лица, в пользу которого ошибочно совершил денежный перевод.. Получил ответ следующего содержания: Вы обратились в банк по форме обратной связи для уточнения возможности возврата ошибочного перевода. Сообщаем Вам, что деньги списаны с карты с вашего согласия. Банк не имеет права в одностороннем порядке списать средства, так как по законодательству возврат производится только при согласии получателя. Банк действует на основании ст. 854 Гражданского Кодекса РФ No14-ФЗ. Если деньги зачислены на счёт получателя по причине неверно указанных реквизитов плательщиком, то их возврат производится только получателем/наследниками получателя (согласно ст. 1102 ГК РФ (обязанность возвратить неосновательное обогащение) При этом разногласия между плательщиком и получателем средств решаются в установленном федеральным законом порядке без участия банков (согласно п. 1.25 Положения Банка России No 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств»). При отказе получателя вернуть деньги, вопрос необходимо решать в судебном порядке». Банк не может предоставить данные получателя, т.к. гарантирует тайну об операциях и о счетах своих клиентов. Банк действует на основании ст. 26 Закона No395-1 «О банках и банковской деятельности» и ст. 857 «Банковская тайна» Гражданского Кодекса РФ No14- ФЗ. Согласно п.1 ст. 857 ГК РФ-Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте; п.2 ст. 857 ГК РФ-Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам, а также иным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. Могу ли я, согласно п.2 ст. 857 ГК РФ, считать себя иным лицом, которому могут быть предоставлены сведения о клиенте в пользу которого совершил ошибочный денежный перевод, либо существуют ли другие законодательные акты, на основании которых банк обязан мне предоставить сведения о лице в пользу которого ошибочно совершил платеж, если да, то стоит ли обращаться сразу с исковым заявлением к банку или необходимо перед таковым намерением обратится в службу омбудсмена банка. Заранее спасибо за ответ. С уважением, Виталий.

здравствуйте! закрыл кредит в банке Зенит в 2012, причем перед этим выиграл у них суд о незаконно начисленных процентах. но недавно узнал о неправильной информации, предоставленной банком в Бюро кредитных историй - якобы просрочка была до 2017 года целых 5 лет. после письма в бюро они мне ответили, что информация передана для уточнения в банк. как я могу наказать банк за этот подлог документов, и обязать их быстро исправить данные?

Добрый день! Вчера обнаружил, что в моей кредитной истории появилось вместо банка коллекторской агенство. Причём сумма основного долга 0, а в поле просроченная задолженность стоит сумма. Кредит давний, года 2003. В кредитной истории о нем нет упоминаний, так как все мои кредиты я знаю и вижу начиная с 2008 года. Причём по данным бюро кредитных историй долг висит с марта 2019 года, а появился там только в сентябре этого года. Реально ли оспорить этот долг и с каких пор коллекторских агентства могут вносить незаконные долги в кредитные истории граждан. Какие действия нужно предпринять, чтобы избавиться от незаконных действий коллекторов? Спасибо!

Добрый день! Я первый раз сталкиваюсь с вопросами наследования и у меня есть ряд проблем в связи со сложившейся ситуацией.Опишу максимально подробно. У меня не так давно умер папа. Он жил и работал в Москве, а прописан в г. Козельске. Из имущества ему принадлежит часть квартиры в г.Козельске и старая машина. Помимо этого у него были кредиты в банках. И здесь начинаются сложности. Нам доподлинно было известно об одном кредите, он застрахован, и мы сейчас пробуем оформить страховой случай. Помимо этого, мы обнаружили у него еще несколько карточек разных банков. Мы обратились в эти банки с целью заморозить счета, чтобы не начислялись штрафы и пенни, но естественно, нам никто не дает информацию по кредитам, по кредитным картам и суммам задолженности по ним. Говорят, пусть нотариус делает запрос. Но обозначают, что задолженности есть. Мы понимаем, что пока не имеем право на данную информацию. Но нотариус в г. Козельске (он один единственный там по наследственным делам, да проблема маленьких городов) отказывается делать запрос, только в Сбербанк. Мы знаем, что есть такая организация как Бюро кредитных историй, но и туда нужен запрос нотариуса, а нам отказывают. Менять нотариуса сложно, т.к. там у нас бабушка (папина мама), которая тоже имеет право на часть наследства и она должна лично ряд документов подписать. А везти ее, например, в Москву или даже Калугу сложно по состоянию здоровья. Мы переживаем, потому что хочется понимать, к чему готовиться по суммам, есть ли банки, кроме тех, карточки которых мы нашли, где оформлены кредиты. Там же надо везде подать свидетельство о смерти. Как выяснить данную информацию? Возможно ли, чтобы нотариус сделал запрос тот, который не ведет наследственные дела? Какие варианты могут быть. Тут видите еще проблема, даже в том банке, где мы точно знаем про кредит и есть страховка, нужен для страховой ряд документов, а они у папы сохранились не все. Получается банк нам не дает их, а нотариус не запрашивает, потому что не Сбербанк, а сумма там достаточно крупная и не хотелось бы получить отказ из-за того, что нам просто тупо не дают например график погашения кредита (договор мы нашли, а графика там нет, а в страховую нужно). Как можно грамотно поступить?

Здравствуйте! Много лет назад была открыта кредитная карта банка хоум кредит. Из-за неуплаты долга банк в 2011 году подал в суд и заблокировал карту. О том, что был суд и какое вынесено решение меня не уведомляли. Никаких документов я не получала. На сегодняшний день в бюро кредитных историй висит просроченная задолженность. При обращении в банк хоум кредит мне сказали, что необходимо погасить долг и только тогда они обновляют данные в кредитной истории. Законно ли это?? Ведь с момента суда прошло уже почти 9 лет

Здравствуйте! Получила от ДГИ отказ в постановке на учет в качестве нуждающейся в жилом помещении. Причина - отсутствие регистрации по месту жительства в г.Москве, т.е. не доказано проживание в городе Москве по месту жительства на законных основаниях в общей сложности не менее 10 лет. Проживаю в Москве с июля 2006 года по наст.время. В подтверждение представлены: трудовая книга, договора аренды помещений; почтовая корреспонденция, которая приходила по адресам фактического проживания; копии медицинских карт/книг, с указанием мед.учреждений, к которым была прикреплена и обслуживалась в период проживания в том или ином районе; справки/письма от интернет-провайдеров, подтверждающие факт заключения договора и пользования домашним интернетом по адресам проживания; договора возмездного оказания услуг, на основании которых проходила дополнительное обучение в г.Москве и сертификаты, выданные по окончании курсов; договора предоставления потребительских кредитов; регистрации по месту пребывания; справки о доходах; документы, подтверждающие факт наличия дополнительного заработка; отчеты по кредитной истории бюро кредитных историй; договора с операторами сотовой связи; выписки по счетам из банков, подтверждающие оплату покупок, счетов, услуг начиная с 2007 года по настоящее время. При обжаловании отказа ДГИ в суде в удовлетворении исковых требований истца отказано, т.к. регистрация подтверждает факт проживания в определенной местности, т.е. свидетельство о регистрации по месту пребывания - доказательство, которое может быть признано судом единственно допустимым тому факту, что гражданин постоянно проживает в определенной местности. (ст.60 ГПК РФ, Постановление 4-П от 02.02.1998г Конституц.суд РФ). Отступление от такого понимания приведенных положений закона возможно только в исключительном случае, когда осуществление регистрационного учета для физического лица было невозможно в силу объективных причин, доказательства наличия которых подлежат представлению суду. Согласно конституционно-правовому смыслу регистрационного учета, именно он является в гражданском обороте способом доказывания факта нахождения гражданина по месту пребывания или жительства. Т.о., должны были быть представлены доказательства совершения каких-либо установленных действий к регистрации по месту жительства (пребывания) в установленном порядке, или доказательства невозможности проведения такой регистрации по независящим от заявителя причинам. Вопрос о регистрации практически никогда не стоял, т.к. острой необходимости в наличии регистрации на протяжении всего периода проживания в г.Москве не было. Какими нормами права можно руководствоваться в данной ситуации, с целью признания права встать на очередь в качестве нуждающегося в жилом помещении? Согласно каким нормам права гражданин РФ может жить и работать в Москве без регистрации? С уважением, Елена.

Здравствуйте! В 2012 году я купил квартиру за 1990000 руб. частично с помощью кредитных средств ОАО «Россельхозбанк» в размере 1600000 руб, абсолютно не владея знаниями юриспруденции. Подписывал договора, не вчитываясь и не вдумываясь. 3 года производил платежи иногда с задержками. В 2015 году задержка очередного платежа превысила 60 дней, и банк подал в суд на досрочное истребование с меня оставшейся суммы кредита, арест квартиры и обращение взыскания на заложенную квартиру, с целью ее продажи с торгов. Я занимался поиском суммы. Банк обратился в суд с заявлением о применении обеспечительных мер. Суд наложил арест на квартиру, отправив исполнительный лист приставам. Первые два заседания суда были перенесены. На заседаниях суда я не появлялся, повесток не получал. До начала третьего заседания я смог найти сумму, позволяющую мне войти в график платежей, и заплатил банку. Написал заявление с просьбой заключить мировое соглашение с банком. Мировое соглашение было подписано сторонами. На третье заседание я не явился, хоть повестку и получил. Представитель банка ходатайствовал о приобщении к делу мирового соглашения. Суд приобщил. И дело закрыли. Я производил платежи по графику. С сентября по декабрь 2018 года смог производить только платежи основного долга (без процентов), предварительно проинформировав банк об этом. С января 2019 года по настоящее время не произвожу платежи из-за тяжелого финансового положения. В апреле 2019 года ознакомился с материалами дела в архиве суда под подпись, сделав фотографии. Начал заниматься изучением дела, кредитного договора, договора купли-продажи квартиры, способов выхода из сложившейся ситуации, примеров решения. Узнал, что можно оспорить заключенный договор, что существует практика признания судом на законных основаниях договора ничтожным/не вступившим в силу/не заключенным/не действительным. Со своей стороны (как не профессионал) выделил для себя следующие моменты в кредитном договоре, основываясь на которых можно признать его таковым: 1. В статье 3. ПОРЯДОК ВЫДАЧИ КРЕДИТА написано: • Заемщик уплатит разницу между стоимостью жилого помещения, указанной в пункте 2.1 настоящего Договора, и суммой Кредита из собственных средств в размере 330 000,00 (Триста тридцать тысяч) рублей, что составит 15% (Пятнадцать процентов) стоимости жилого помещения… В данном пункте виден факт существенной ошибки, что приводит к нарушению банком кредитного договора, поскольку 15% от 1 990 000 (Одного миллиона девятисот девяноста тысяч) рублей, что является стоимостью жилого помещения, это 298 500 (Двести девяноста восемь тысяч пятьсот) рублей, Расчёт: 1). 1990000*(15 /100)=298500 а никак не 330 000 рублей. По факту же я внес сумму 390 000 (Триста девяноста тысяч) рублей, которая была списана банком с моего личного счета как разница между стоимостью жилого помещения, указанной в пункте 2.1 настоящего Договора, и суммой Кредита, а должно быть списано либо. Это подтверждает выписка, выданная самим банком (см. приложение). Законодательство РФ запрещает двойное толкование, скрытый смысл и иные формы введения в заблуждение стороны договора при заключении сделки. Поскольку разницей между стоимостью жилого помещения, указанной в пункте 2.1 настоящего Договора и суммой Кредита является то ли 298 500 (Двести девяноста восемь тысяч пятьсот) рублей, то ли 330 000 (Триста тридцать тысяч) рублей, банком должна быть предоставлена сумма кредита то ли 1 691 500 (Один миллион шестьсот девяноста одна тысяча пятьсот) рублей, то ли 1 660 000 (Один миллион шестьсот шестьдесят тысяч) рублей. По факту же банк предоставил 1 600 000 (Один миллион шестьсот тысяч) рублей. Из вышеизложенного следует, что банк не выполнил статьи 1 и 3 кредитного договора, а значит, договор не вступил в силу. И даже не вступивший в силу договор банком был нарушен. И соответственно я сделал вклад 390 000 рублей, списать должны были 330 000 согласно статье 3. ПОРЯДОК ВЫДАЧИ КРЕДИТА или 15% от 1990 000 =298500, как прописано в договоре, а списали 390 000р., нарушив условия Порядка выдачи кредита. Ну, следовательно, и графики платежей составлены не верно. 2. Обременение договора страховкой, прописанной в договоре, что влечет за данным действием дополнительные расходы, а значит и увеличение стоимости якобы кредита. п. 5.12, 5.13, 3.1 3. При подписании договора мне не предоставили оригиналы документов, разрешающих управляющей отделения РСХБ, и Кредитору подписывать договор (паспорт, доверенность, согласие подписанта на обработку персональных данных!). Почему подпись управляющей не совпадает с подписью кредитора? 4. Имеет ли право Дополнительный офис Отделения РСХБ выдавать кредит? Может только головной офис имеет на это право? 5. Арест может быть наложен только на 80% квартиры, поскольку квартира приобреталась частично с использованием средств кредита, а частично с помощью личных средств 390000р. Арест нужно отменить. 6. С чьего счёта мне переводили 1600000? 7. Я не подписывал договор на открытие мне кредитного счета №45507 810 2 5004 0005433. 8. В выписке по счёту 40817-810-5-5004-0005433 по состоянию на конец дня 17.04.2012 в стоке «сально на конец дня» стоят 0.00. Означает ли это отсутствие долга? 9. Завышение процентной ставки с 14% до 16% из-за не предоставления страхового полиса (т.е. из-за отсутствия страховки). 10. Подсудность ипотечного иска не городской суд, а арбитражный, поскольку иск более чем на 500т.р. 11. В суде не был предоставлен оригинал кредитного договора, как и оригиналы многих других документов. Копия не является доказательством. 12. Обременение кредитного договора: — согласием на предоставление информации в бюро кредитных историй; -согласием на получение в отношении заемщика информации из бюро кредитных историй. (прил. №2., 3, п.5.15) 13. В кредитном договоре от лица дополнительного офиса отделения РСХБ стоят подписи Кредитора на каждой странице и подпись Управляющей банка в реквизитах. Они разные! Кто подписал договор со стороны банка? 14. п.4.3 обязывает платить только безналичной формой на счет банка. Это ущемление прав и обременение договора. 15. Предъявить встречное однородное требование можно только с согласия банка. Почему? 16. График платежей изменился, из-за увеличения процентной ставки, меня не уведомили по п.6.8.2, приложение 1.1 утратило силу, а нового нет. 17. Договор вступает в силу с момента подписания обеими сторонами п.7.1, но стороны не 2, а 3, т.к. в договоре стоят три разных подписи. Законно ли это? 18. В п.7.3 написано, что договор составлен на 11-ти листах, что не соответствует действительности. Договор составлен на 10-ти листах. Но с приложениями он включает в себя 20 листов. 19. Датой внесения первоначального платежа должна быть дата заключения договора 17.04.2012, банк же списал деньги 16.04.2012, до заключения кредитного договора и договора купли продажи. 20. Я вносил не разницу между стоимостью квартиры и выдаваемой банком суммой, как указано в п.3.1, а первоначальный взнос. Именно так указанно в платежном поручении №21. 31. Датой выдачи кредита, считается возникновение задолженности на ссудном счёте Заемщика. (п. 3.3) №45507 810 2 5004 0005433. В выписке (хотя документ не имеет такого названия) ссудный счёт назван уже лицевым, принадлежность этого счёта мне никак не подтверждена. А в банковском ордере №680857 этот счёт является счётом РСХБ. Нет подтверждения наличия у меня ссудного счёта, а соответственно возникновения задолженности. При этом, рассчитывая на ваш профессионализм, призываю вас внимательно изучить документы. Подсказать, ссылаясь на статьи законов, каким образом можно признать кредитный (ипотечный) договор ничтожным/не вступившим в силу/не заключенным/не действительным со своей точки зрения. Разъяснить мне последствия данного действия, учитывая, что на сегодняшний момент в общей сложности я внес за все годы на свой счет порядка 1900000 руб, а выдали мне 1600000. Спасибо!

Добрый вечер ,пользовался микрозаймами получились просрочки в ц018 году,потом я их оплатил но компания микрозайма не обновило отчет в бюро кредитных историй и год висели просрочки причем не одна банки не расматривали заявки ,кредитная история испорчена до максимума

Доброго дня! Краткая история вопроса: кредит оформлен в 2013 году. Платежи прекратились в 2014. Срок действия договора по кредиту (прописано в договоре) истекает в сентябре 2019. Банк единожды сделал попытку вынести судебный приказ в 2014 году. Суд по моему ходатайству отправил взыскателя на исковое производство. С тех пор никаких действий с его стороны не было, кроме звонков, писем и пр. На встречный контакт не шёл, фактов признания долга с моей стороны нет. Я так понимаю фактически все сроки исковой давности прошли (если считать с даты заключения договора или последнего платежа), либо пройдут в сентябре 2019 (если считать от даты истечения срока действия договора). Тем не менее банк попытки выйти на контакт по-прежнему предпринимает, в суд не подаёт, коллекторам долг не продаёт. Кроме того периодически заносит кошмарные данные о задолженности по меньшей мере в 2 бюро кредитных историй (регулярно проверяю). Вопрос: Могу ли я инициативно подать заявление о признании долга недействительным в сентябре 2019 года (в связи с истечением срока исковой давности), каковы шансы и стоит ли это вообще делать? Планирую писать заявление в ЦККИ ЦБ РФ об исключении всех записей по этому долгу (хорошо бы приложить к этому позицию суда), т.к. текущая кредитная история не позволяет оформить ипотеку даже при большой официальной зарплате. Или есть вариант обоснованно по заявлению в ЦККИ исключить сведения по этому долгу из банка данных без обращения в суд? Или может товарищи юристы подскажут иную форму защиты моих прав? Потому что эта ситуация — маразм. Спасибо заранее.

Здравствуйте. По Договору потребительского займа обязательным условием является заключение Доп.договора с 3-м лицом на предоставление платных услуг по улучшению кредитной истории, а именно, предоставление 3-м лицом информации связанной с Договором микрозайма в, как минимум, 2 бюро кредитных историй. Вопрос: может ли указанное 3-е лицо выступать источником формирования кредитной истории, имеет ли силу такой Доп. договор и вообще законно ли это в принципе? (Переуступка прав не подразумевается, речь идет об предоставлении данной услуги лицом не являющимся Заимодавцем, на обязательных условиях к заключению Договора по инициативе Заимодавца и при условии добросовестного выполнения заёмщиком своих обязанностей по Договору).