Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

Установите приложение и получите скидку 15% на оплату вопроса

Скидка 15% при оплате вопроса в приложении Правовед.ру по промокоду Pravoved2022

Промокод: Pravoved2022

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

MSI

Последние вопросы по теме «MSI»

Фильтры
Гражданское право
Здравствуйте, нужно проверить расписку Расписка в получении вещи 1 Февраля 2024 года Я Иванов Иван Иванович
Здравствуйте, нужно проверить расписку Расписка в получении вещи 1 Февраля 2024 года Я Иванов Иван Иванович 01.01.2020 года рождения, паспорт 1020 102030 выданный УВМ ГУ МВД России 01.01.2000, код подразделения 000-001, проживающий по адресу: Г.Москва, ул Северная, д5 кв 5 получил от Семенова Семен Семеныча 02.02.2020 года рождения, паспорт 2010 302010 выданный УВМ ГУ МВД России 02.02.2020, код подразделения 000-002, проживающий по адресу: Г.Москва, ул Северная, д5 кв 5, Следующее имущество: ноутбук MSI: Katana 10UC 1111111 стоимостью 60 000 рублей, б/у, в исправном состоянии, цвет черный, отсутвует защитное крепление с левой стороны, производился ремонт защитного реле, замена клавиатуры. Провод и блок питания. Обязуюсь выплатить 60 000 ( шестьдесят тысяч ) рублей посредством перевода на банковский счет № 1020304050608 до 28 февраля 2024 года За просрочку возврата суммы в вышеуказанный срок обязуюсь оплатить неустойку в виде денежных средств в размере 1% ( одного процента ) от вышеуказанной суммы, и выплатить штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей Дата Подпись (ФИО)
, вопрос №4011753, Михаил, г. Москва
Защита прав потребителей
У меня работает знакомый в ДНС, я у него спросил что с монитором, он ответил что СЦ не обнаружил дефектов и монитор едет назад
Добрый день. купил 27 декабря в DNS монитор MSI вечером обнаружил один битый пиксель красного цвета. 28 числа отдал его в ДНС они сказали что нужно отправить в сервисный центр. У меня работает знакомый в ДНС, я у него спросил что с монитором, он ответил что СЦ не обнаружил дефектов и монитор едет назад. Вот уже 20 января, а от днс нет никаких вестей о прибытии монитора с сервисного центра. уже идет задержка в два дня как минимум. что можно с этим сделать?
, вопрос №3982702, Александр, г. Смоленск
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Защита прав потребителей
У меня работает знакомый в ДНС, я у него спросил что с монитором, он ответил что СЦ не обнаружил дефектов и монитор едет назад
Добрый день. купил 27 декабря в DNS монитор MSI вечером обнаружил один битый пиксель красного цвета. 28 числа отдал его в ДНС они сказали что нужно отправить в сервисный центр. У меня работает знакомый в ДНС, я у него спросил что с монитором, он ответил что СЦ не обнаружил дефектов и монитор едет назад. Вот уже 20 января, а от днс нет никаких вестей о прибытии монитора с сервисного центра. уже идет задержка в два дня как минимум. что можно с этим сделать?
, вопрос №3982706, Александр, г. Смоленск
Защита прав потребителей
Надо наверное бумагу какую-либо с сервиса прикрепить о том что ноутбук в сервисе?
Помогите пожалуйста решить проблему с гарантией на ноутбук MSI, с отвратительным подходом к клиентам. Как мне поменять ноутбук на новый или вернуть деньги? Ситуация кратко: ремонт с заменой мат платы 30 суток, не помог, проблема вылезла повторно, сегодня снова отдал в сервис на диагностику и ремонт. Ноутбук куплен 02.02.2022 Оказывается проблема заводского брака была на протяжении всего использования, а именно, ноутбук резко сам выключался, после того как он часто начал выключаться и не с первого раза включаться, я понес его в сервис. С 29.11-29.12 был ремонт, а именно замена материнской платы. После гарантийного ремонта не пользовался почти, месяц где то. Начал использовать с февраля, за неделю ноут опять выдал ту же проблема, но более капитально, вообще не включился, после пару выключений + к этому прибавилось дополнительная проблема, экран не реагировал после закрытия крышки, был выключен и не включается, а ноутбук работал, проблемы не связаны, были отдельно. Все проблемы фиксировал с помощью видео съёмки + есть фото ошибок до первого ремонта, которые выдал ноутбук. На сегодня отдал его снова в сервис на диагностику-ремонт, через пару дней будет ответ, ноутбук видимо отправят снова на Москву в мси, без моего на то согласия так как сегодня он в сервисном ремонте. Судя по собранной мною информации они будут ремонтировать его до "победного", пока наверно гарантия не кончится. Я так понимаю надо писать заявление в сервис на компанию MSI, о том что я отказываюсь от повторного ремонта из-за того что предыдущий ремонт не помог? Дополнительно планирую написать продавцу заявление о расторжении договора о покупки ссылаясь на статью ст.22 ЗоПП. Согласно которому, они должны в течении 10 дней подтвердить, что ноутбук имеет существенный недостаток и вернуть мне деньги? + Надо наверное бумагу какую-либо с сервиса прикрепить о том что ноутбук в сервисе? Пруфы проблем в виде фото и видео я имею на руках, так же бумагу после первого ремонта, который как оказался не помог
, вопрос №3596335, Андрей, Севастополь
Уголовное право
Что в общем думаете по этому поводу, стоит ли вообще бороться 2
Купил ноутбук в январе 2022 года. Стоимость без скидки 88-105 тыс. руб. Произошла поломка (брак продукта). Решил отдать на гарантийный ремонт в официальный дилерский центр msi. Мошенники подделали сайт, ссылка самого сайта отличается расположением .ru. Предоставляют услугу (которая есть и у официальны) «Доставка курьером». Соответственно расположение офисов, ремонтных центров я не знаю.Все адреса в договоре (который они мне дали) и на сайте - липовые.Начал читать отзывы о данном компании, люди работают с 2019 года, воровали видеокарты, ноутбуки, процессоры, все в дорогом сегменте. Решил подать заявление в мвд. Было это 20.02.2022. Сегодня связался с оперативником, который принимал заявление. Он сообщил, что перевёлся в другой отдел и мне нужно уточнить исполнителя дела по номеру талона. Позвонив в дежурную часть мне сообщили, что дело заведено не было и я могу идти на ***. «Если хотите какого-то продвижения, напишите заявление заново». Так вот у меня вопросы: 1. Что в общем думаете по этому поводу, стоит ли вообще бороться 2. Я подавал заявление в мос. области, а правонарушение произошло в москве, стоит ли написать заявление в другом мвд (уже в москве). 3. Стоит ли идти в прокуратуру из-за бездействия сотрудников
, вопрос №3218924, Владислав, г. Москва
Защита прав потребителей
Согласно которому, они должны в течении 10 дней подтвердить, что ноутбук имеет существенный недостаток и вернуть мне деньги
Купил ноутбук MSI в Ситилинке. Спустя 1,5 месяца использования он сломался. При включении не загорается экран, не запускается система кнопки восстановления или запуска биоса тоже ничего не дают. Только подсвечивается клавиатура и гудят клуллеры. Хочу прийти в их гарантийный центр и не сдавать его на ремонт/замену, а сразу написать претензию на расторжение договора купли-продажи ссылая на ст.22 ЗоПП. Согласно которому, они должны в течении 10 дней подтвердить, что ноутбук имеет существенный недостаток и вернуть мне деньги. Правильно ли я рассуждаю?
, вопрос №3168867, Юджин, г. Тольятти
Защита прав потребителей
Хочу написать претензию на расторжение договора купли продажи, которая должна быть удовлетворена в течении 10 дней на основании ст
Купил в ситилинке ноутбук msi. Спустя 2 месяца он перестал функционировать. Нотубук не ронял, ничего на него не проливал. Хочу написать претензию на расторжение договора купли продажи, которая должна быть удовлетворена в течении 10 дней на основании ст. 22 зопп. Могу ли я так сделать?
, вопрос №3168748, Юджин, г. Москва
Все
доброго времени суток я сдал ноутбук в сц по гарантии на ремонт
доброго времени суток я сдал ноутбук в сц по гарантии на ремонт, дефект подтвердился, но по правилам производителя мой ноутбук сервисный центр отправил на завод изготовителя, для устранения дефекта. скажите в 45 дней гарантийного ремонта входит доставка до завода изготовителя? Ноутбук марки MSI отправили напрямую на завод изготовителя в Китай. дорога от Сервисного центра до завода тоже занимает определенное время. а если в 45 дней не уложатся?
, вопрос №3153665, Денис, г. Москва
Защита прав потребителей
Магазин не может обменять по гарантии на такой же товар т.к его нет в наличии
Я бы вернул деньги, но дело в том что моя видеокарта msi gaming rtx 2070 super не продается ни в одном магазине РФ, в связи в с майнингом видеокарты подорожали, и за 35 тысяч которые они хотят мне вернуть, я не то что такую же видеокарту не могу купить, я даже приближенную к ней по мощности купить не могу. Как быть в такой ситуации? По мощности аналогичная видеокарта это RTX 3060, но по характеристикам они совершенно разные например другой объем памяти, другая модель процессора видеокарты и так далее и эта видеокарта стоит 100 тысяч рублей, и что делать мне с этими 35ю тысячами не понятно. Как быть в этой ситуации?
, вопрос №3035483, Maksim Zalevskiy, г. Самара
Защита прав потребителей
Могу ли я заменить видеокарту без доплаты на аналогичную, но от другого производителя (Msi rtx 2060, asus rtx 2060, gigabyte rtx 2060 например)?
Добрый день! Предыстория: Купил видеокарту KFA2 RTX 2060 за 27000 рублей, через пол года обнаружил проблема, проблема с кулерами видеокарты, сдал по гарантии в сервисный центр ДНС (там же я ее и приобрёл), сказали, что починить не смогут и дали акт на замену товара. Обратился в магазин с этим актом, а мне говорят, что данного товара нету в продаже и в производстве, возврат средств не интересовал меня, так как аналогичные на других площадках стоили в 2-3 раза дороже. Подал претензию, на что мне сказали, что не смогут заменить, так как она больше не производится. Могу ли я заменить видеокарту без доплаты на аналогичную, но от другого производителя (Msi rtx 2060, asus rtx 2060, gigabyte rtx 2060 например) ? Могу ли я потребовать замену на другую видеокарту без доплаты, которая по характеристикам почти идентична, но при этом цена у нее возросла и она стоит дороже, чем моя на данный момент (брал я за 27000), чуть хуже версия стоит около 56000. Могу ли я потребовать видеокарту RTX 2060, которая находится уже в готовой сборке ПК и продается в ДНС?
, вопрос №3008444, Данил Александрович, г. Новосибирск
Защита прав потребителей
К кому я могу предъявить требование о возврате денег
Здравствуйте, товар (ноутбук) покупался через интернет (алиэкспресс), обратиться с претензией к продавцу возможности нет, т.к. на сегодняшний день утерян доступ к аккаунту, кто продавец не установить, производитель ноутбука MSI, направили производителю претензию, в ответе на претензию производитель указывает, что к нему не могут предъявляться требования о возврате денег, только ремонт. 1) Верно ли, что требования о возврате д/c нельзя предъявить изготовителю? 2) Можно ли предъявить такие требования кому-то кроме продавца? 3) Если производитель после получения ноутбука откажет в проведении гарантийного ремонта, в таком случае мы можем просить с него возврата денежных средств?
, вопрос №2799166, Алексей, г. Красноярск
Все
Возврат нового товара вместо акта о неремонтопригодности
Здравствуйте! Купил дорогой ноутбук MSI у официального дилера В КРЕДИТ. Через неделю обнаружил брак и отнес ноутбук в АСЦ, минуя магазин. По истечении 45 дней гарантийного ремонта ноутбука АСЦ решил выдать мне АКТ неремонтопригодности ноутбука, объяснив это тем, что вовремя не могут получить запчасть для ремонта (материнскую плату). Но в магазине, где я покупал, НЕТ аналогичного ноутбука (или хотябы с такими же характеристиками). А в других магазинах такой стОит существенно больше (примерно на 15-25%). Как я могу получить такой же ноутбук в магазине или АСЦ (вместо акта неремонтопригодности)? Или могу ли я получить разницу в цене помимо погашения кредита, т.к. эти ноутбуки уже стОят дороже?
, вопрос №2752178, Александр, г. Воронеж
Защита прав потребителей
Сроки возврата и проведения экспертизы сложного технического товара
Доброго времени суток. 24.11.19 в магазине wildberries была приобретена видеокарта для п.к. стоимостью 28 999 рублей.Оплата производилась в пункте выдачи,картой. В первый же день обнаружились недостатки в виде воя подшипников,и артефактов на мониторе при включении компьютера.Обратившись в службу поддержки вилдбериес,был дан ответ,что данный товар,возврату и обмену после оплаты не подлежит. После, проконсультировавшись с представителем MSI в России(именно от этого вендора была куплена видеокарта)который подтвердил,по предоставленным ему аудио и видео файлам возможность наличия брака, 28.11.19 обратился напрямую, в пункт выдачи вилдбериес с просьбой о возврате уплаченных средств,в связи с неудовлетворительным качеством товара.На что их сотрудник,предложила изложить суть проблемы на бланке,который был предоставлен там же,упомянув что в случае обнаружения производственного брака в ходе проверки,мне будут возвращены денежные средства. Спустя некоторое время,написав в поддержку вилдбериес в ВКонтакте,для того что бы узнать о ходе проверки и результатах,мне был дан ответ,что срок проведения экспертизы в их магазине,может составлять до 45 суток т.к. товар является технически сложным,и при положительном результате средства будут возвращены. По найденной мной информации в правилах торговли и в законе о защите прав потребителей, сотрудники магазина обманывают о сроках проведения экспертизы. Прошу помощи в сложившейся ситуации,какие мне предпринять дальнейшие действия?
, вопрос №2628141, Павел, г. Кашин
Защита прав потребителей
Как осуществить обмен не устраивающего меня товара на аналогичный?
Здравствуйте. Покупал очень дорогой топовый ноутбук «MSI GT76 TITAN DT 9SF-062RU» за 308 000 руб. с гарантией производителя в 2 года, при этом продавцы уверяли, что дисплей ноутбука имеет минимальную частоту обновления экрана в 144 Гц (и даже 240 Гц !) в режиме FHD (1920 x 1080 точек на дюйм), а также при всех более низких разрешениях; на самом деле этих заявленных ими частот обновления не оказалось, на дисплее этого ноутбука в абсолютно всех режимах работы оказалась одна-единственная сверхнизкая неприемлемая для меня частота обновления всего в 60 Гц (вредная для глаз, а я по профессии переводчик, письменно делаю переводы 24 часа в сутки, я не могу в принципе работать на этом ноутбуке при такой низкой частоте обновления), продавец категорически отказывается обменять этот ноутбук на аналогичный под мнимым и смехотворным предлогом того, что этот ноутбук – уже не новый, а бывший в эксплуатации (поскольку мной действительно С РАЗРЕШЕНИЯ САМОГО ПРОДАВЦА был осуществлен минутный по времени запуск ноутбука с целью вполне естественной и объяснимой формальной проверки этого изделия на работоспособность / проверки ноутбука на запуск (И ЭТО ВСЯ «ЭКСПЛУАТАЦИЯ», больше ноутбук мной не включался вообще, поскольку я в принципе не могу на нем работать), могу ли я требовать обмен этого ноутбука на аналогичное по ТХ изделие в 14-дневный срок со дня продажи товара в соответствии со ст. 25.1. «Закона о защите прав потребителей России»? Как мне вынудить непорядочного Продавца выполнить мое вполне законное требование ?
, вопрос №2591242, Андрей Суслов, г. Москва
Защита прав потребителей
Как вернуть некачественный товар производителю?
Здравствуйте, магазин КЕЙ в котором покупал товар закрылся. Решил обратиться напрямую производителю, а они говорят мне что не примут товар так как гарантия идёт не от них а от магазина. Вот что написано на официальном сайте: «MSI предоставляет гарантию для официальных дистрибуторов 36 месяцев с момента производства. Гарантийный ремонт осуществляется в авторизованном дистрибьюторском сервис центре в Москве. Гарантийный срок на приобретенные вами комплектующие устанавливается магазином. Покупайте продукцию только у авторизованных дилеров MSI. При возникновении гарантийного случая необходимо обращаться по месту покупки, в магазин.» Насколько я понимаю гарантию всё же даёт производитель, а магазин лишь устанавливает срок этой гарантии. Могу ли по закону защиты прав потребителя статья 21 вернуть товар именно производителю?
, вопрос №2523552, Никита, г. Петрозаводск
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 13.02.2024