Эр Телеком

Здравствуйте. Получал услугу домашний телефон в г. Саратове от компании ТК-Диалог. Эту копанию купил холдинг ЭР-Телеком. Услугу предоставлять перестали. В ответ на обращение в саратовский филиал ЭР-Телеком мне ответили что нет возможности. Получается я оплатил огромные деньги за возможность подключения домашнего телефона, а теперь надо заново искать оператора и платить за подключение нового телефона. Имеет ли право ЭР-Телеком поступать с клиентами?

Здравствуйте! Меня зовут Алексей, осенью 2012 года я снял квартиру в г.Волжском и подключил интернет провайдера Дом.Ру. Не прожив там и месяца съехал сменив номер сотового телефона и ( по глупости) забыв про сей интернет. В ноябре 2017-го пришли смс про непонятные задолжености от коллекторов с мутными названиями типо «Свеа Экономи Сайпрус Лимитед» (Кипр)и ООО«КЭФ. Звоню, они обьясняют мол у меня была задолженость перед "Эр Телеком Холдинг" ( дом.ру) и мол теперь я должен оплатить 17 с лишним тысяч этим«Свеа Экономи Сайпрус Лимитед» , но мол сейчас по акции могу оплатить только 9400 с хвостиком по какой то скидке. Но чтото меня слишком многое смущает. Звоню в Дом.Ру они говорят мол в 2014-м году мой долг был продан какойто организации ( название не запомнил), я спросил номер телефона той организации, они дали но когда начал звонить оказалось что телефона такого не существует. В дом, ру мне сумму долга не сказали потому как я им уже ничего мне должен. Внимание вопрос! Не вымогательство ли? Потому как более трех лет прошло. Стоит ли мне предлагать коллекторам встретиться в суде? Т.к. в в названии присутствует слово -Кипр. На одном из форумов я наткнулся на подобный сюжет с теми же коллекторами ( и телефон для связи тот же). Не знаю концовки сюжета но вроде как от должника отстали.

Подскажите пожалуйста! У нас замкнутый круг!!! Имели задолженность перед ЗАО ЭР-Телеком, они на нас подали в суд, есть постановление о возбуждении исполнительного производства.На сайте ФССП дело о исполнительном производстве прекращено по ст. 46 п.1, ч.4. Обратились в ССП сказали, что для погашнния долга нужно справка о наличии задолженности перед ЗАО ЭР-ТЕЛЕКОМ. При обращении в компанию, АО ЭР-ТЕЛЕКОМ утверждает что задолженность перед ними отсутствует и они долг продали или передали коллекторкм, хотя о долгах нас никто не уведомлял. Рекомендуют обращаться в суд... Подскажите, что нам делать? Долг перед ЗАО ЭР-Телеком готовы оплатить, но они на текущую дату претензий к ним не имеют, коллекторы также не обращались... Как быть? куда идти? кому платить долг???

Здравствуйте) В ноябре 2011 г. заключала договор с "ЭР-Телеком Холдинг" на оказание услуг связи (подключала интернет Дом.ру в съемной квартире). В октябре 2012 г. переехала в другой город. В саму организацию позвонила и предупредила, что не нуждаюсь в их услугах. И теперь спустя 4 года по тому адресу, которому когда-то проживала, пришло письмо о долговых требованиях от "Кредитэкспресс финанс" (как оказалось от колекторов) на сумму 8 146 руб. (узнала об этом только потому, что соседка по квартире не съехала и передала информацию через знакомых). Позвонила в эр-телеком, они сначала сказали, что у меня нет никаких долгов перед ними и что договор закрыт. Я и успокоилась, позвонила колекторам что бы им это объяснить. Они, естественно, говорят, что только выполняют свою работу, права были переданы 31 октября 2016г. Перезвонила в эр-телеком, с просьбой предоставления справки о том, что нет задолженности. И тут при повторном звонке выясняется, что БЫЛ долг, и из-за этого 14м годом они закрыли договор и передали права третьему лицу. Договор 4х-5ти летней давности у меня не сохранился, но нашла в интернете образец от дом ру (http://98.r.photoshare.ru/00985/00966d83c1f0e8b93f09ecc3b2822af99d4241dd.jpg), довольно "скользкий". Вроде и услуги по ПРЕДоплате оказываются, и в то же время предусмотрена пеня за неуплату, а оповещать о наличии долга они не обязаны. Подскажите как поступить в такой ситуации? Как себя защитить? Куда обратиться? На какой закон можно сослаться?

Здравствуйте. На мрй паспорт было оформлено подключение интернет услуг компанией Эр телеком холдинг. Но не одного договора мною не было не увидено не подписано. По истечению трёх лет мой долг с 8000 (грубо говоря) вырос до 2000. Мой долг выкупила компания Кредитэкспересс финанс. Пришло письмо, в котором сообщили о новогодней скидки в 50% до 25.12.15. Я не оплатила долг. Написав консультанту на сайте кредитэкспресса мне сообщили что, скидка продленна до 5 февраля 2016 года. Вопрос в следующем, если я оплачу долг - какие гарантии с них требовать, что бы в последствии от меня они не чего не требовали?

ЗАО «ЭР Телеком Холдинг» (Дом РУ) предъявило ко мне требования о погашении задолженности за услуги связи, согласно акту сверки, в размере ___ рублей __ коп., якобы образовавшейся по моей вине по лицевому счету №______________ . Так же «ЭР Телеком Холдинг» (Дом РУ) передали право взыскать с меня задолженность и проценты неустойки коллекторскому агентству ООО «Линдорф», которые постоянно звонят мне и моей жене, пугают судом, судебными издержками, процентами и т.д. Однако договор на оказание услуг связи от 21 февраля 2012 года мною не заключался, и соответствующие документы я не подписывал. Подписывал я только заявку на подключения услуг связи. Помимо этого, в договоре отсутствует и моя подпись, которая могла бы свидетельствовать о моем волеизъявлении о заключении договора на оказание услуг связи. С Адреса мы съехали и в телефонном режиме сообщили об этом оператору, что прекращаем пользоваться услугой. Но услугу не отключили, хотя услугу предоставляли по факту оплаты. Требуют хорошую сумму.Как быть?

Здравствуйте, моему мужу пришло письмо о начале судебного взыскания задолженности от ООО КредитЭкспрес Финанс, которую они перекупили у ЗАО ЭР-Телеком Холдинг в размере 16 тр. Ситуация следующая в 2011г он проживал какое то время в съемной квартире, где заключил договор на свое имя с ЗАО ЭР-Телеком Холдинг на оказание услуг интернета. Пока он там жил (около года) и пользовался - все оплачивал, затем съехал оттуда и договор не расторгнул.Соответственно им могли пользоваться все кто там проживал после него или сами хозяева квартиры. Сегодня (05.01.16) пришло письмо #счастья# его родителям (просто в почтовый ящик кинули), что мы должны оплатить эту сумму до 25.10.2015 (срок как вы понимаете уже прошел)или дождаться подачи заявления в суд. Что нам делать? Ведь документов подтверждающих сроки аренды квартиры у нас нет. И самого договора с Эр телеком тоже уже давно нет. Позвонили в эр-телеком, чтобы узнать подробности долга..по телефону сказали, что у них этой информации нет т.к. они продали долг и соответственно закрыли его. Сказали только, что расторгли договор 06.08.2014. Никаких уведомлений с тех пор как он съехал с квартиры ему не приходило ни на почту , ни на телефон (номер он не менял). Фактически он не знал о задолженности. Как нам быть?

ООО"Кредитэкспресс Финанс требует уплатить задолженность,которой нет, за пользование интернетЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" не предоставив:1) официальные документы по передаче прав на мой долг,2)расчета долга 3)копии моего договора№730002045663 с ЗАО"Эр-Телеком Холдинг,"4)Не указывает время возникновения долга,5)Не указывает,что я поменял провайдера из=за низкого качества обслуживания(телефон не работал,а пришлось за него платить) начиная с 08.2011г и не пользовался услугами ЗАО"Эр-Телеком Холдинг,5)Подавал заявление Дом ру на прекращение договора08.2011,но ответа не дождался:6)Подавал жалобу на низкое качество обслуживания,записав ее в Книге отзыва и предложений.7)Фактически дом.ру осталась моим должником.8)Не указывает адреса прокуратуры и суда,куда я могу подать на них жалобу.Как мне быть?

Здравствуйте! Дело вот в чём! Являлся я абонентом дом ру с 2011 по 2013 год, была задолженность в размере 2500 тысяч рублей, договор я закрыл в офисе и оплатил 1500 рублей, ещё 1000 не платил, так как интернетом не пользовался а деньги снимали! сегодня в соц сть пришло вот такое сообщение! Уважаемый Иван Иванович Информируем вас о наличии задолженности по договору заключённому между вами и ЗАО Эр телеком Холдинг. В соответсвии с уступкой прав (требований) новым кредиром является ооо Линдорф. В результате невыполнения вами условий договора ООО Линдорф передало полномочия по работе с вашей задолженностью ООО ВостокФинанс. Решения вашего финансового вопроса не терпит отлагательств! Для получения детальной информации свяжитесь по телефону. В Дом ру звонил,договор закрыт в июне 2013 года,никакой онформации о нём нет! Что мне делать посоветуете? позвонить и заплптить или просто жить дальше?

Пришло уведомление от эр телеком что " В связи с невозможностью ЗАО ЭР-телеком холдинг (далее общество) исполнить обязанности налогового агента по удержанию и перечислению ндфл с дохода, выплаченного Вам за октябрь 2010г., в результате списания дебиторской задолженности с истекшим сроком исковой давности,общество уведомляет, чтона основании пунктов 1,2 ст.228 Налогового кодекса РФ у вас возникла обязанность самостоятельной уплаты исчисленнонго налога на доходы физ. лиц в налоговый орган, ... кроме того , согласно п. 3 ст. 229 Налогового кодекса РФ вы обязаны предоставить налоговую декларацию по форме 3-НДФЛ за 2014 год." и пришла форма 2-НДФЛ за 2014 год, я не могу понять как мне могли прислать 2-НДФЛ за 2014г. если я проработав в этой компании почти 2 месяца 2010 году уволился от туда.

Добрый день! помогите разобраться в таком вопросе!я пользовался услугами Эр-телеком дом.ру (интернет) с июня 2011 года и забыл расторгнуть договор с данной компанией!! я в декабре сего же 2011 года заключил договор с компанией факториал- телеком ( интернет - iZet ) и стал оплачивать услуги этой компании. Позже Эр- телеком уведомил меня о долге в 3100 рублей за те 3 месяца, в которые я уже не пользовался услугами данной компании,я поехал и расторг договор, но долг остался. в декабре 2013 года долг был передан в компанию ооо Линдорфф, которая теперь требует с меня уже с издержками видимо 6 500. В случае не погашения мной данной задолженности компания ооо Линдорфф начнет процедуру взыскания в судебном порядке. как я должен поступить в данной ситуации и додлжен ли я оплатить данную сумму если я не пользовался услугами интернета. В инвестбанке на мой адрес не выставлена сумма долга ни от компании Эр телеком, ни от ооо Линдорфф, хотя договор был заключен на этот же адрес. ооо Линдорф прислали квитанцию на 6500 и просят оплатить по квитанции. Заранее благодарен за помощь! Александр

Добрый день. В прошлом году у меня остался долг перед компанией эр-телеком за услуги интернет связи в сумме 3524. Договор с этой компанией был расторгнут в сентябре. В ноябре мой долг компания Эр-телеком продала коллекторскому агентству Линдорфф. Сейчас они прислали письмо с просьбой оплатить основной долг 3524, 00 , штрафные проценты 3524,00, и расходы по сбору задолженности 1454,00 рубля. Могу ли я оплатить только основную сумму долга?

Добрый день. Два года назад подключил домашний интернет от компании ЭР-телеком. Пропользовавшись год перестал им пользоваться, но договор не расторгал. О том что не пользуюсь неоднократно сообщал операторам. Сегодня пришло письмо от коллекторского агенства о том что я должен им оплатить 22 тысячи рублей (из них 9-основной долг, 9-штрафные проценты и 4-расходы по сбору задолженности). Коллекторы собираются подать на меня в суд (по месту нахождения агенства г.Санкт Петербург). Сам проживаю в г.Ульяновске и соответственно не смогу законно представлять свои интересы в суде. Как быть? Платить им не собираюсь Т.к. услугами не пользовался.

Добрый день.У меня остался долг перед компанией эр-телеком за услуги кабельного телевидения в сумме 1700 руб. В итоге мой долг компания Эр-телеком продала коллекторскому агентству Линдорфф. Не так давно они прислали письмо с просьбой оплатить основной долг +штрафные проценты 864 руб, и расходы по сбору задолженности 549 руб. Ездил в офис Эр-телекома с желанием им заплатить основной долг,на что мне сказали платить теперь надо Линдорффу. Как поступить в данной ситуации?