ПЭК

Здравствуйте, я инвалид 2 группы, я заказывал товар, получил его через компанию ПЭК, но при получении товара я отказался от него из-за неожиданной суммы доставки. Теперь прошло 2 года , мне пришло уведомление о долге в размере 31 тыс. рублей за хранение товара на складе. Должен ли я платить долг , учитывая, что при оформлении заказа я не указывал свои паспортные данные

Мною заказан через интернет-магазин унитаз,оплата в полном объеме передена на расчетный счет продавца, а не интернет- площадки, по моей просьбе. Доставка выбрана ПЭК, с условием, что я оплачу доставку при приеме груза. Товар шел в упаковке, а именно в обрешетке продавца. Груз застрахован.Вместе с коробкой унитаза в обрешетку была приложена коробка смесителя, оплаченного вместе по одному счету. Товар забирали сами на складе. Добавляю сама обрешетка была обернута несколькими слоями пленкой. Вывезли со склада товар с порванной пленкой в нескольких местах. При вскрытии обрешетки унитаз оказался битым. Коробка со смесителем была проткнута, но смеситель не пострадал, надеюсь, так как пока не установлен. Далее началось самое интересное. Я отказываюсь получать груз, мне в ответ сотрудник ПЭК говорит, что иначе я не получу акт, в котором будет отражено, что груз поврежден. Я готова была не принять груз, но иначе я не смогла бы смеситель забрать, так при отказе принятия груза разделить я его не могу. . 4-х часовое пребывание на складе, потраченные нервы. Составила претензию и вынуждена была забрать этот хлам и уехать. Далее жду ответа от транспортной компании. Ответ пришел, в удовлетворении претензии отказать. В ответе от ПЭК отражено, что товар пришел в упаковке передающей стороны, упаковка не нарушена, то есть обрешетка цела. Прошу ответить, в данной конкретной ситуации с кем мне выяснять отношения в дальнейшем, с транспортной компанией или продавцом , тут вопрос еще один с каким, с интернет-магазином или продавцом ИП, на чей счет отправлены были деньги. Какой порядок моих действий и есть ли шанс выиграть судебный процесс? Деньги для меня очень большие.

Может ли покупатель просто не забирать его в ПЭК? Через авито был сделан заказ. Не вовремя доставили ,заказ стал неактуальный. Может ли покупатель просто не забирать его в ПЭК? Заказ оплачен но нам не хотят возвращать деньги за оплаченный товар и грозят платным хранением.

Здравствуйте. Транспортная компания ПЭК потеряла часть груза, через время сказали что не догрузили в Москве, ждём 2 недели, остальные вещи так и не отправляют, хотя обещали в течении первых дней отправить после находки груза. Пришедшая часть груза не получена, так как не все вещи пришли, с учётом задержки первой части груза уже месяц прошел от обещанной даты прибытия. Что делать если "потерянная" часть груза так и не будет доставлена?

Здравствуйте. Транспортная компания ПЭК потеряла часть груза, через время сказали что не догрузили в Москве, ждём 2 недели, остальные вещи так и не отправляют, хотя обещали в течении первых дней отправить после находки груза. Пришедшая часть груза не получена, так как не все вещи пришли, с учётом задержки первой части груза уже месяц прошел от обещанной даты прибытия. Что делать если "потерянная" часть груза так и не будет доставлена?

Здравствуйте. У меня такая проблема. В середине месяца делал заказ с интернет магазина через транспортную компанию Пэк. Номер трека прислали и с того момента всё висит "ожидается отправка от отправителя" Квитанция об оплате есть

Доброе утро, повторно спрашиваю про ситуацию поскольку ответивший юрист не вникнув в суть вопроса предлодил срубить ему денег. А мне нужно понимать есть ли смысл. итак, заказала у продавца на сайте бампер, целый бу для авто. пэк доставили груз поврежденный о чем имеется акт. написала претензию по их образцу. пришел ответ об отказе возмещать деньги, и кроме того напимали что экспедитор принял груз уже якобы с повреждениями что отмечено в бумаге у него. Вопрос: Есть ли вариант выигрпть суд по возмещению стоимости груза? и в иске ссылаться лучще на какие статьи или закон чтоб удовлетворили иск если возмодно выиграть? надо ли платить госпошлину?

здравствуйте, приобрела через сайт бвмпер бу для автомобиля. продпвец показал фото, где бампер в нормальном состоянии. отправка была пэк с указанием дрставки в индивидуальной жёсткой упаковке. когда бампер привезли он оказался поломанный сбоку о чем сосиавлен акт српзу был. подали претензию в пэк как сказал экспедитор. пришел ответ об отказе в возмещении стоимости бампера поскольку якобы имеется запись в поручении что груз был принят поврежденным. кроме того, при получении товар не был упакован индивидуально в жёсткую тару а ехал с другими товарами в жёсткой таре. таким образом, предполагаю что меня обманывет пэк. прошу помочь подсказать где искать правду, каким образом действовать? я не согласна с ответом пэк, но и документов не видела о том что груз принят поврежденнным. да и есть сомнения что это поручение не переписано сегодня. как действовать подскажите и на что имею право?

Здравствуйте Мне отправлял поставщик товар на 37.600 транспортной компанией ПЭК По итогу груза я своего не дождалась, написала претензию по возврату денежных средств за утерю груза. Со мной никто не связывался и никаких ответов по претензии никто не давал. Прошло больше 30 дней с написания претензии Писала ее 29.03.2023. Как подать в суд на транспортную компанию и выиграть ?

Здравствуйте. Доставка пэк от леруа привезла мне шкаф. Внешне коробки были целые, без повреждения. Приняла. При сборке обнаружили разбитые детали. Теперь леруа отказывает в возврате и обмене, так как приняла от транспортной тавар. Как мне добиться возврата?

23 декабря 2022 г. мной было подано исковое заявление к филиалу ООО "ПЭК" в нашем городе (претензия ответчику была направлена 19 декабря 2022 г.). Иск был сначала оставлен без движения, было предложено исправить недостатки: указать идентификаторы истца и ответчика, в результате чего ИНН и ОГРН ответчика у меня был указан, вероятно, неправильно, т.к. идентификаторы я искала в интернете и, возможно, нашла у другой компании с таким же названием. Тем не менее 16 января 2023 г. иск был принят к производству, судебное заседание было назначено на 09 февраля 2023 г., но с 18 января 2023 г. я находилась на больничном, в связи с чем позвонила в суд и уточнила, как мне можно подать ходатайство о переносе судебного заседания, поскольку хочу полноценно участвовать в судебном разбирательстве и при необходимости воспользоваться ст. 35 ГПК РФ. Проконсультировавшись с судьёй, секретарь судебного участка сказал мне отправить ходатайство им по электронной почте, что и было мной сделано. Отправив ходатайство, я перезвонила в суд, и секретарь, проверив почту, убедительно заверила меня, что ими всё получено. Однако на днях я получила Определение от 09 февраля 2023 г., согласно которому моё исковое заявление оставлено без рассмотрения, по причине, якобы, того, что мной указан ответчик и его идентификатор, которому претензия не направлялась, а претензионный порядок обязателен, претензия направлялась лишь ООО "ПЭК", являющимся терминалом по приёмке и выдаче грузов. Уважаемые юристы, скажите пожалуйста, правомерно ли решение суда, сначала принявшего заявление к судебному разбирательству, а потом оставившего его без рассмотрения, при этом не перенеся судебное заседание по ходатайству с указанием уважительной причины - моей болезни, что лишило меня возможности воспользоваться ст. 35 ГПК РФ, согласно которой я могла в ходе судебного разбирательства уточнить иск, заменить ненадлежащего ответчика надлежащим, привлечь к участию третьих лиц, свидетелей, соответчиков и т.д. Что лучше сделать: подать на определение частную жалобу или лучше ходатайство об отмене определения? На мой взгляд решение неправомерно, судья, приняв иск пусть даже к другому ответчику должен был рассмотреть принятый иск по отношению к нему и либо удовлетворить, либо отказать и вынести решение, а не оставлять иск без рассмотрения. Я права или нет? И ещё, подскажите пожалуйста срок исковой давности к перевозчикам по ЗоПП. Заранее благодарна всем, кто откликнется. С уважением, Инесса.

При покупке товара через интернет магазин, была выбрана транспортная компания пэк, для доставки товара. Товар был оплачен онлайн, при оформлении никаких паспортных данных не вводилось, только фио и номер телефона. Когда товар поступил в пункт выдачи, от товара отказались, тк сумма доставки была объявлена только когда товар пришел. Несколько раз сотрудники компании звонили и им было сказано, что от товара мы отказываемся. По истечении полу года приходит уведомление, что у вас висит долг в размере 54 тыс.руб., за то, что товар находится на складе Вопрос: мы должны оплатить этот долг? Или имеем право не оплачивать? Тк о нас никакой информации нет у компании. Только фио и номер телефона

10 ноября 2022 г. мною, Кострюковой Еленой Сергеевной был приобретен 10.11.2022 был куплен телевизор Xiaomi Mi TV 5 65'' Pro Qled 78000 (семьдесят восемь тысяч рублей) Так же были оплачены транспортные расходы по доставке компанией ПЭК 4395-96 (Четыре тысячи триста девяноста пять) рублей 96 копейки Продавец – Тураев Максад Мамурович паспорт 45 19 439613, отправил груз с адреса: Москва, Кусковская улица, 20 АкГ, транспортной компанией ПЭК дата заявки 10.11.2022 № 9999 3649 2499. Товар продавцом был проверен и настроен, о чем был выслан фото и видео отчет. Согласно данным, груз был отправлен: количество мест - 1, телевизор вес 32 кг/0,28 м3/1.548 м. Был оплачен забор груза, доставка груза, защитная транспортная упаковка и страхование. Согласно заявке, груз должен быть доставлен 14 ноября 2022 г. Однако транспортная компания задержала доставку ввиду того, что груз ошибочно был отправлен на другой терминал. Я была вынуждена для решения проблемы с доставкой неоднократно связываться с ТК 15.11.2022 в 10:09 и 10:17; 16.11.2022 в 11:11; 17.11.2022 в 09:47 18.11.2022 г. товар был доставлен покупателю по адресу. Представитель доставщика, передал мне груз без защитной транспортной упаковки в 09:14, со слов представителя ТК транспортную упаковку он снял в машине, а вскрытие и проверка товара в услугу по доставке не входит, а все претензии в случае чего надо направлять в ТК по гарантии и страховке. На всякий случай, я упросила представителя ТК распаковать телевизор. Мы вскрыли упаковку и проверили товар без видимых повреждений. Экран целый и на корпусе повреждений не было. Представитель ТК сказал, что у него много заказов и не стал дожидаться пока я найду удлинитель, уехал. Камеры видеонаблюдения зафиксировали, что груз был привезен уже без какой-либо дополнительной защитной упаковки. После включения телевизора по центру экрана появились цветные полосы, тут же я перезвонила в 9:21 водителю ТК, он объяснил, что с претензией я должна обращаться в ТК, в 09:25 я связалась с ТК, где мне предложили подъехать в офис для составления претензии. 18.11.2022 была направлена ТК претензия о возмещении ущерба и выплате страховой суммы 85 000 (Восемьдесят пять тысяч рублей) 12.12.2022 мной был получен ответ с отказом в удовлетворении претензии. На основании п.1 ст 8 Федерального закона от 30.06.2003 г. № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» Как я могу защитить свои права, очень нужна помощь

10 ноября 2022 г. мною, Кострюковой Еленой Сергеевной был приобретен 10.11.2022 был куплен телевизор Xiaomi Mi TV 5 65'' Pro Qled 78000 (семьдесят восемь тысяч рублей) Так же были оплачены транспортные расходы по доставке компанией ПЭК 4395-96 (Четыре тысячи триста девяноста пять) рублей 96 копейки Продавец – Тураев Максад Мамурович паспорт 45 19 439613, отправил груз с адреса: Москва, Кусковская улица, 20 АкГ, транспортной компанией ПЭК дата заявки 10.11.2022 № 9999 3649 2499. Товар продавцом был проверен и настроен, о чем был выслан фото и видео отчет. Согласно данным, груз был отправлен: количество мест - 1, телевизор вес 32 кг/0,28 м3/1.548 м. Был оплачен забор груза, доставка груза, защитная транспортная упаковка и страхование. Согласно заявке, груз должен быть доставлен 14 ноября 2022 г. Однако транспортная компания задержала доставку ввиду того, что груз ошибочно был отправлен на другой терминал. Я была вынуждена для решения проблемы с доставкой неоднократно связываться с ТК 15.11.2022 в 10:09 и 10:17; 16.11.2022 в 11:11; 17.11.2022 в 09:47 18.11.2022 г. товар был доставлен покупателю по адресу. Представитель доставщика, передал мне груз без защитной транспортной упаковки в 09:14, со слов представителя ТК транспортную упаковку он снял в машине, а вскрытие и проверка товара в услугу по доставке не входит, а все претензии в случае чего надо направлять в ТК по гарантии и страховке. На всякий случай, я упросила представителя ТК распаковать телевизор. Мы вскрыли упаковку и проверили товар без видимых повреждений. Экран целый и на корпусе повреждений не было. Представитель ТК сказал, что у него много заказов и не стал дожидаться пока я найду удлинитель, уехал. Камеры видеонаблюдения зафиксировали, что груз был привезен уже без какой-либо дополнительной защитной упаковки. После включения телевизора по центру экрана появились цветные полосы, тут же я перезвонила в 9:21 водителю ТК, он объяснил, что с претензией я должна обращаться в ТК, в 09:25 я связалась с ТК, где мне предложили подъехать в офис для составления претензии. 18.11.2022 была направлена ТК претензия о возмещении ущерба и выплате страховой суммы 85 000 (Восемьдесят пять тысяч рублей) 12.12.2022 мной был получен ответ с отказом в удовлетворении претензии. На основании п.1 ст 8 Федерального закона от 30.06.2003 г. № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» Как я могу защитить свои права, очень нужна помощь

ЗДРАВСТВУЙ! Заказала оборудование в компании Ресторан Комплект. 14 ноября оборудование с Москвы пришло ко мне в кофейню. Водитель копании ПЭК передал документы и уехал. Оборудование распаковали через два дня. Выяснилось, что оборудование совершенно мне не подходит. Месяц объясняла менеджеру, что мне нужна настольная витрина под кондитерские изделия, т.е. с охлаждением. Оформили мне витрину нейтральную. Только когда ее включили, тогда стало понятно , что витрина без компрессора. Не охлаждает. Позвонила в компанию, чтоб оформить возврат, отказали. Объяснили, что оборудование не возвращается по закону. Второй холодильник так же не подходит по размеру. Я оформила претензию, но мне так и не ответили. С руководством не связывают. Есть ли какая нибудь возможность вернуть ненужное, дорогое оборудование? Кроме того, оборудование оформлено в лизинг.