МТС Банк

29 января 2024г. в адрес МТС банка была направлена письменная претензия следующего содержания: "10.01.2024г., в 19:12, на мой телефон пришло сообщение от МТS-Bank о поданной заявки на сайте МТС Банка об оформлении карты. Я позвонил по горячей линии в МТС Банк и сказал оператору о том, что заявку на карту я не подавал, потребовал, чтобы банк блокировал все операции от моего имени. МТС Банк проигнорировал моё требование. 11.01.2024г., 08:09, от МТS-Bank начали мне приходит смс сообщения о том, что карта активна, списаны 47500 рублей, подключены платные уведомления 99 руб. в месяц и по кредитке действует беспроцентный период 111 дней. В сообщении также указано, что по заявке на карту принято отрицательное решение!? Я позвонил в МТС Банк и спросил оператора, почему моё требование от 10.01.2024г. о блокировке сомнительной операции банком были проигнорированы и 11.01.2024г. банк одобрил заявку, списал и перевел денежные средства. Оператор ответила, что блокировку банк не успел сделать, был оформлен онлайн кредит на сумму 50000 руб. и денежные средства в размере 47500 руб. были списаны с счета. Несмотря на то, что за день до списания с карты денежных средств, я потребовал от МТС Банка блокировать все операции от моего имени, банк все равно произвел списание и перевод 47500 рублей от моего имени. Об оформлении на моё имя кредитной карты, списании и переводе с неё суммы я узнал только из полученных на мой телефон 10.01.2024г. и 11.01.2024г. смс уведомлений. Кредитную карту онлайн в ПАО «МТС-Банк» я не оформлял, личным кабинетом не пользовался и денежные средства не получал. На основании вышеизложенного, требую от ПАО «МТС-Банк» : 1. Кредит в ПАО «МТС-Банк» на моё имя аннулировать – кредитную карту заблокировать, счета, открытые на мое имя, закрыть; 2. Отключить платную услугу уведомлений, денежные средства за услугу возвратить на счет с которого было списание; 3. Направить на указанный в «шапке» почтовый адрес: - полные реквизиты банковских счетов в ПАО «МТС-Банк» (Банк получателя, БИК, Корр./счёт, ИНН, КПП, ОКПО, ОГРН), открытых на мое имя; - полные реквизиты банковских счетов на которые были переведены 47500 руб. (Имя получателя, банк получателя, БИК, Корр./счёт, ИНН, КПП, ОКПО, ОГРН); - сведения о том, с какого банковского терминала (платформы) и в каком регионе были обналичены (списаны) денежные средства в размере 47500 руб. с оформленной на моё имя кредитной карты. " - На дату настоящего отзыва ответ от банка мною не получен, проблема не разрешена. 20.01.24.г., пришло от банка СМС сообщение о внесении денег в счет погашения кредита. Что мне предпринять в первую очередь куда и чем обращаться? Заплатить ли мне платеж по кредиту и как это сделать, если у меня нет карты, нет счета? Каким образом, как и куда я должен внести платеж?

Здравствуйте! На мою жену 6.12.2023 г. было заведено ИП по долгу от ПАО «МТС Банк». До этого, месяц назад, долг в этом банке был оплачен полностью с учетом штрафов и пений. Обращались в эту организацию, они заведовали, что отправят в судебный участок заявление на отзыв судебного приказа. 18.12.2023 г. они дали обратную связь, что отправили это заявление. И с тех пор, сейчас 15.02.2024 г., ответа так и не было ни от судебного участка, ни от приставов. Скажите, пожалуйста, как можно поступить в этой ситуации?

Здравствуйте! Если в банке «МТС Банк»три кредита на разные суммы (условно 1м, 500к и 200к) и через судебное решение просит оплатить минимальный. Почему не выставляет на остальные? Примечание, все кредиты платились до определенного момента

Здравствуйте, у меня произошла такая ситуация, что я попалась на мошенников, которые сняли 2 кредитные карты по 300.000 рублей, а после этого позвонили мне и сказали, что на меня был оформлен кредит на 800.000 тыс рублей, представились банком мтс и начали от и до говорить все мои старые данные и место проживания где я живу, но самое главное, так как я недавно поменяла паспорт в связи замужеством, а картами я пользовалась еще в прошлом году и остались только старые паспортные данные, со старой фамилией Потом переводили мне деньги на карты Сбербанк и Тинькофф, и конечно под давлением этих заинтересованных лиц я переводила деньги Вчера я обращалась в мтс банк, чтобы решить вопрос и конечно же они поменяли на новые паспортные данные Следовательно банк даже не оповестил меня ни сообщением ни звонком, о том что мне одобрены кредитные карты на общую сумму 600.000 рублей, при этом со старыми данными А как увидели, что другая фамилия, все поменяли Но выписки с других банков у меня есть, где с мтс банка были перечислены деньги со старой фамилией Что мне делать в данной ситуации ? Как сделать грамотно что, на каком основании вообще одобрили кредит не позвонив мне на телефон или не отправив мне сообщение и при том что сделано на старые данные

Здравствуйте, у меня произошла такая ситуация, что я попалась на мошенников, которые сняли 2 кредитные карты по 300.000 рублей, а после этого позвонили мне и сказали, что на меня был оформлен кредит на 800.000 тыс рублей, представились банком мтс и начали от и до говорить все мои старые данные и место проживания где я живу, но самое главное, так как я недавно поменяла паспорт в связи замужеством, а картами я пользовалась еще в прошлом году и остались только старые паспортные данные, со старой фамилией Потом переводили мне деньги на карты Сбербанк и Тинькофф, и конечно под давлением этих заинтересованных лиц я переводила деньги Вчера я обращалась в мтс банк, чтобы решить вопрос и конечно же они поменяли на новые паспортные данные Следовательно банк даже не оповестил меня ни сообщением ни звонком, о том что мне одобрены кредитные карты на общую сумму 600.000 рублей, при этом со старыми данными А как увидели, что другая фамилия, все поменяли Но выписки с других банков у меня есть, где с мтс банка были перечислены деньги со старой фамилией Что мне делать в данной ситуации ? Как сделать грамотно что, на каком основании вообще одобрили кредит не позвонив мне на телефон или не отправив мне сообщение и при том что сделано на старые данные

Здравствуйте. Мой муж взял онлайн кредит,просрочек пока нет,сейчас дочь учиться платно и вторая тоже ходит на занятия. В связи с этими проблемами денег стало не хватать,можно ли его не платить или выплатить только основной долг,а проценты нет,мтс банк?

Добрый вечер. 24.11.2023 в 14:43 (мск) мне поступил поступил звонок с номера+79770949538 и мужчина, представившийся сотрудником службы безопасности МТС банка, сказал, что только что в Забайкальском крае от моего имени на меня оформлены две кредитные карты. Я сразу сказал, что ничего не открывал, никуда не обращался, в Забайкальском крае никогда не был. Мужчина предложил мне заблокировать карты и аннулировать их, но для этого предложил мне продолжить в корпоративном чате МТС банка в WhatsApp и я согласился. Он сказал, что сейчас по видеозвонку в WhatsApp мне позвонит специалист и попрощался со мной. Далее поступил звонок в WhatsApp уже с другого номера, а именно +79196327695. Девушка, представившаяся сотрудником службы безопасности МТС банка ещё раз рассказала об открытии в этот день якобы от моего имени двух кредитных карт 6994 на сумму 64000 рублей и 0928 на сумму 300000 рублей, прислала в чат два договора на данные карты (во вложении) и затем предложила перейти в режим видео (по ходу беседы эти действия по её указаниям я делал несколько раз) , нажав на квадратик с двумя стрелочками в левой нижней части экрана. Далее мне от МТС банка пошли смс сообщения о списании на покупки крупных сумм денег. По её словам данные смс сообщения просто пересылаются мне, информируют меня о том, что эти суммы были сняты третьими лицами и это необходимо для того, чтобы в дальнейшем заблокировать и закрыть карты, на приложение МТС банк установить двухфакторную систему идентификации. В конце мне должно было прийти по её словам, два смс сообщения о блокировке этих карт, а на приложение МТС банк установить двухфакторную идентификацию защиты. Таких смс мне так и не пришло. В ходе этого общения в Ватсап, мне периодически шли смс сообщения и девушка просила лишь сообщить что да, смс пришло, да код пришёл. Просила называть суммы списания, коды не спрашивала. В начале беседы, девушка назвала номер и серию моего паспорта и попросила подтвердить, что данные паспорта мои, спросила регион проживания. Я ответил и больше никаких данные она не спрашивала. Убедила меня в том, что она не мошенник и в доказательство привела приложенные здесь договоры. В конце разговора, девушка предложила перейти мне в приложение Сбербанк онлайн, чтобы проверить мои операции, это необходимо с её слов для блокировки карт и установки двухфакторной системы идентификации на приложение МТС банка. Я отказался от перехода в Сбербанк, она попрощалась и закончила разговор. Обратившись на горячую линию МТС банка, мне подтвердили, что на моё имя открыты две кркдитные карты на вышеназванные суммы и предложили написать претензию и обратиться с заявлением в полицию. Прошу разобраться и принять меры, так как я никаких кредитных карт никогда не имел, в МТС банк я с описанным здесь вопросом я не обращался и никаких покупок и списаний денег, как описано выше, лично я не совершал. Данное обращение я направил в МТС банк. Подскажите, пожалуста, как мне быть в этой ситуации? 360 000 рублей для меня неподъемная сумма.

Здравствуйте! Я взяла рассрочку на телефон на сумму 58990. В чек мне навязали много не нужных услуг. Так же обновления айфона , сброс настроек начали делать продавцы , я сказала , что дома сама все сделаю. На что мне ответили «это должны делать мы». Оказалось это платно, про это никто слова не сказал! Девушка меня заболтала и воспользовалась тем, что у меня на руках трех месячный ребенок, который капризничал Так же Девушка номер и серию паспорта моего не правильно вбила в договор. Я теперь не могу отменить страховку , зайти в МТС банк , который одобрил рассрочку. Написала в магазин жалобу и попросила аннулировать рассрочку , потому что сумма вышла 115 тысяч!! Они ответили «кредитный договор уже активен и со своей стороны мы его отменить не можем. Телефон - это сложное техническое устройство, подлежит возврату только в случае выявления недостатков, связанных с работой устройства» Что делать в этой ситуации? И если в договоре ошибка , тоесть не на мой паспорт , могу ли я не платить?

Здравствуйте, такая ситуация, приобрел карту МТС банк и купил по ней телефон в МТС там было 300 дней без %, все выплатил, решаюсь купить еще 1, звоню консультанту объясняю всю эту ситуацию, что хочу воспользоваться вашей картой 2 раз, и спрашиваю будут ли %? На что консультант отвечает что % не будет приобретайте, я уточнил что покупка будет совершаться в мвидео на что тоже получил ответ, приобретайте все хорошо у вас % никаких не будет, после месяца приобретения иду класть деньги на счет и увидел что там идут %, по итогу 8-9 тысяч рублей накапали %, звонили в МТС банк там ничего не могут сказать, только говорят что консультант будет наказан, и все % возвращать не хотят, что делать в такой ситуации, они сказали пишите жалобу на оф сайте

Доброй ночи. Вчера у меня был кастинг в модельное агентство. Где на меня взяли кредит. Ситуация: они сказали что обучение толко через банк. Я ответила что у меня есть деньги и я могу платить сама. Я не нуждаюсь в кредите!!! Мне позвонил МТС банк, одобрив- но в МТС банке у меня нет кредита. Далее позвонил другой банк- отказ(я специально сказала что не работаю) И прийдя домой я увидела в бумагах что мне дал кредит отп банк Я созвонилась с отп и они подтвердили что у меня есть займ. Но дело в том что меня в агентстве даже не предупредили что кредит уже взят!!! Завтра хочу расторгнуть с агентством договор. Вероятность что средства не вернут 99%. Как правильно поступить??????

Мтс банк присылает мне смс с ежемесячным долгом в 100₽, за использования расчетного счета, хотя я его закрыл онлайн, у меня был и кредит и кредитная карта, но я все закрыл они его не закрывают сами. Могу ли я на них в суд?

Здравствуйте, я купила курс через инстаграм у блогера который обещает заработать миллионы. Предусмотрено 2 месяца работы со мной, в результате которых я должна заработать деньги. Курс купила в кредит под бешеный процент от МТС банк. Спустя месяц работы я поняла что результата я никакого не получу и я его не получила. Написала блогеру с просьбой вернуть деньги она отказала в возврате средств. Скажите пожалуйста есть ли шанс вернуть деньги ?

Здравствуйте! МтС банк предложил кредит и закрытие потребительского кредита в их банке, плюс можно было оплатить кредиты этой суммой в других банках, платить один. Сумма увеличилась из-за двух страховых компаний и услуги управления кредитом. Теперь при отключение этого пакета, увеличивается размер процента, нужно звонить в страховую и отключать у них услуги, т.к., банк не является стороной страхования кредита. Т.е., подписать одной кнопкой два договора было возмжно, хотя обсуждались другие условия, а подсунули другие бумаги на подпись. Посоветуйте, пожалуйста, как в таком случае поступить?

Здравствуйте.Пришло такое сообщение Выводить будем на твои карты. Каждый месяц на каждую из карты будем выводить по 150-250к. Твои 25%, спустя 3 месяца успешной работы повышаем до 35%. От тебя не нужны никакие залоги/предоплаты/фото документов и прочее, нужны будут только номера карт. Работаем не со всеми банками, поэтому тебе нужно сделать эти карты: clck.ru/33fcps Банк ВТБ clck.ru/33fcqf Банк Открытие clck.ru/33fckv Газпром банк clck.ru/33fcrb МТС банк Мы тебя не кинем, т.к. деньги сначала поступают тебе, а после ты переводишь нам нашу часть. Тебе нас кидать смысла тоже нет. Кинешь в первый месяц на 250к, но на дистанции с нами заработаешь гораздо больше. Если согласны, напишите мне что будете заказывать карты и я Вас внесу в список на дальнейшие выплаты денег. Будем работать? Насколько это законно?