АльфаСтрахование

27 марта 2024 года я взяла кредит на сумму 800 тыс руб в МТС банке. В итоге кредит оказался на сумму 1162 тыс руб из-за страховок. В этот же день я позвонила в страховую компанию "Альфастрахование жизнь" и сказала, что я хочу расторгнуть договор страхования. Они довели меня до такого состояния, что меня начало трясти, кричали на меня, грубо разговаривали. Потом дали ссылку, по которой я должна была пройти, чтобы заполнить договор на расторжение. В итоге эта ссылка оказалась не рабочей. После очередного моего звонка они с недовольством сказали, что я могу найти в интернете бланк заявление и заполнить его. Затем прислать это заявление со всеми документами в Москву на их адрес. 30 марта я отправила пакет документов 1 классом с уведомлением о вручении. 4 апреля документы были получены адресатом. Когда я позвонила, то сказали, что документы получены, замечаний по документам нет, ждите зачисление денег. Но денег так и нет. Думаю, что мне придётся подавать исковое заявление в суд, чтобы расторгнуть договор страхования и вернуть все мои деньги. Хотела бы узнать, как я смогу в суде доказать, что я отправила им именно заявление на расторжение договора страхования и все необходимые документы, я ведь отправила без описи документов.

Здравствуйте. Отец умер от сердечного приступа 6 лет назад. После его смерти я подала в Совкомбанк документы , что он умер. Через пять лет, они мне начали звонить, и спрашивать почему не платится кредит, так как в базе данных он не считается умерший.Куда делись документы не известно. Начались суды, на которых я предоставила все документы по новой. Я не поручитель, я наследник доли в общей квартире, но в наследство не вступила. 21.12.2033 года прошёл суд, я звонила, спрашивала нужно мне приехать или нет , если в наследство не вступила еще. Мне сказали нет, как вступите, позвоните. В итоге суд прошел без меня. АльфаСтрахование оплатила только 85000, почему остальную сумму в размере 180000 должна платить я?

В августе 2023 года из под колес впередиидущего автомобиля камень попал в лобовое стекло. Образовался скол. Машина застрахована по КАСКО. Обратился в Альфастрахование на замену. Вместо оригинального стекла (в прицепе файл 1) предложили Фуяо (файл 2), якобы тоже для Ауди. Но, мое стекло было тонированное (надпись transp 70% min)/ Вопрос могу оспорить решение страховой компании и получить денежную компенсацию за стекло или соглашаться на китайское не тонированное? Они говорят, что по VIN номеру подходит и другое поставить не могут.

Здравствуйте, попал в дтп 02.10.2023 (2 пострадавших) на следующий день поехали в оформление дтп и там сказали что им выплатит их страховая, а я так как не вписан в страховку должен был сам восстановить свою машину, после этого случая решили сделать и на меня страховку, в итоге проходит примерно полтора месяца после дтп и приходит такое сообщение на телефон: Уважаемый(-ая) ВАЛИЕВ ШАМИЛЬ РАМИЛЕВИЧ! В результате ДТП, произошедшего 02.10.2023 года, по Вашей вине, причинен материальный ущерб. Мы возместили причиненный ущерб страхователю. Ваш долг перед АО "АльфаСтрахование" составляет 151000.00 рублей. Оплатить долг можно как в офисе, так и по реквизитам ниже, в течение десяти дней с момента получения данного СМС-сообщения. Получатель:Казанский филиал АО "АльфаСтрахование" ИНН:7713056834 КПП:775001001 Р/с №40701810001850000543 Банк получателя: "АЛЬФА-БАНК" К/с №30101810200000000593 БИК:044525593 Назначение Назначение платежа:"Возмещение ущерба. Дело №4932/133/06078/23". Квитанцию об оплате долга направьте на e-mail: dolg@alfastrah.ru. В отсутствие поступления денежных средств в указанный срок, мы направим дело в суд. У Вас остались вопросы? Звоните: 8(495)788-09-99 доб.616103 Илларионова Ирина. Даже фамилию написали не правильно Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации.

Здравствуйте! Мы с компанией друзей брали в аренду машины в одной из компаний на Сахалине. Между двумя машинами случилось ДТП. Обе машины застрахованы в СК АльфаСтрахование. Владелец машин (пункт проката) сообщает, что СК в таких случаях не признает такие события страховыми случаями и не выплачивает страховые выплаты по той причине, что обе машины принадлежат одному и тому же владельцу. Ответ СК владельцу прилагается. Применимы ли к данному случаю Определения, вынесенные Судебной коллегией по гражданским делам Верховного Суда РФ, например от 31 октября 2017 г. №66-КГ17-12, от 23 мая 2022 г. №306-ЭС22-208, где владельцами автотранспортных средств были как физ. лица, так и юр. лица? Стоит ли рассчитывать на то, что СК можно обязать выполнить причитающиеся выплаты? Кроме того, можем ли мы защитить свои интересы, если арендодатель обратиться на нас в суд с иском с требованием компенсации? Дело в том, что компания-арендодатель, получив отказ от СК на страховые выплаты, обратился в экспертно-оценочное бюро и уже получил оценку стоимости ремонта, который составляет примерно 171 тыс. руб, что меньше суммы максимальной выплаты по ОСАГО. Да и к самой оценке тоже есть вопросы: после ДТП машина (очевидно сдавалась в аренду и) проехала более 8 тыс. км (а также, согласно сервису https://bip.ru/shtrafy/checking/, машина "собрала" 3 штрафа).

Здравствуйте! При оформлении кредита в офисе АльфаБанка 8 декабря 2022 года мне было оформлено два договора страхования. Один из них нужен был для снижения процента по кредиту, стоимость оформления 4500, второй договор мне не нужен был, менеджер банка о нём не предупредил, но оформил вместе с первым, стоимость оформления 85000. Спустя месяц я об этом узнал и решил расторгнуть договор с возвратом средств. В втором, ненужном мне, договоре по страхованию написано, что если расторгать договор после 14 дней со дня оформления, то вернуть 100 процентов страховой премии за вычетом части, пропорциональной времени в течении которого действовала договор. Кредит был оформлен на 5 лет, поэтому когда я обратился в январе, то должны были вернуть почти всю сумму. Но мне отказали, ссылаясь на статью 958 ГК РФ, что там написано, что при расторжении договора возврат средств не осуществляется. Но! В статье 958 ГК РФ написано, что возврат средств при расторжении договора не осуществляется, если договором не предусмотрено ИНОЕ! А у меня предусмотрено в договоре иное. Но в итоге после 3 моего письменного заявления, АльфаСтрахование Жизнь просто ответила отказом и расторгла договор страхования без возврата средств. Подскажите, как мне вернуть деньги?

Здравствуйте, я захотела стать агентом страховой кампанииВСк и Альфастрахование, я внесла через их сайт свои данные, нажала кнопку подписать договор.После меня уведомили на сайтах двух компаний что нужно скачать договор, подписать и отправить им обратно, я передумала и закрыла браузер. Через 2 месяца мне звонят с пенсионного фонда и говорят что мне приостановили выплату по уходу за ребёнком инвалидом( я являюсь матерьюребёнкаинвалида и получаю пенсию и выплатупоуходу), так как данные кампании подали сведения в пенсионный фонд, о том что я числюсь их сотрудником .При разбирательстве с компаниями мне скинули договор оферты где стояла простая электронная подпись. У меня два вопроса может ли простая электронная подпись являться официальным согласием устройства на работу а также может ли пенсионный фонд приостановить выплату, так как трудового договора нет, выплат нет и доходов от этих кампаний нет?

Добрый день! Мною был приобретен 20.04.2023г в ООО "МВМ" магазине Эльдорадо товар Сушка для продуктов (овощи, фрукты, рыба, мясо) стоимостью 4499 рублей 00 копеек. Сразу же был приобретён полис Экспресс-сервис (АльфаСтрахование) стоимостью 899 рублей 00 копеек. Магазин находится по адресу: Московская область, город Кашира, ул. Садовая 32. Сегодня 18.05.2023г в 11:10 мы обратились в магазин с просьбой обменять некачественный товар. Поддоны у сушки при работе потрескались, один поддон просто физически рассыпался, сама сушка работает. В использовании была три раза. Когда заметили трещины в поддонах, перестали пользоваться сушкой. При обращении в магазине на обмен товара, нам было отказано директором Рыляковым Максимом Евгеньевичем фразой: "Сейчас ничего не поменяем, приходите через два дня, т.е. 20.05.2023г, тогда мы обменяем товар на аналогичный". Аналогичный товар в данный момент есть в наличии в магазине! При моей попытке объяснить, что пройдёт 30 дней и возникают сомнения про обмен, Рыляков М.Е. не даёт сказать слово, не слушает, выдал фразу: "Ну раз Вы меня не слышите, то я не буду с Вами разговаривать". Развернулся и ушёл в подсобное помещение. Пришлось общаться с сотрудниками Мурчиковым Олегом Олеговичом и Новожиловым Кириллом Алексеевичом. Они убеждали меня, что нужно принести товар через два дня, тогда они совершат обмен товара на аналогичный или пишите на возврат денежных средств, заявление будут рассматривать 10 дней. Просьба рассмотреть данную ситуацию, позвонить или написать мне ответ, какие дальнейшие действия я могу совершать. Спасибо за оперативный ответ.

Взял кредит в АльфаБанке на 5 лет. Вместе с кредитом было оформлено 2страховки: 1. Договор страхования кредитного договора 2. Страхования жизни и потери работы При оформлении кредита сотрудик банкаскзал, что после досрочного погашения происходит перерасчет по страховкам и деньги за не использованное время страхования возвращаются. Кредит был погашен досрочно в течении полугода. Были поданы документы в АльфаСтрахование на прересчет по страховкам и возврату средств. По первой страховке был следан перерасчет и возврат, по второй на значительно большую сумму банк отказал в возврате. Можно ли вернуть ссуму по страховке "Страхования жизни и потери работы" ?

Здравствуйте. после продажи автомобиля решил вернуть часть КАСКО, послал документы в альфастрахование, в ответ получил такой отказ: "...К сожалению, досрочное прекращение и возврат неиспользованной части страховой премии невозможен. На момент подачи заявления, Вы уже не являлись собственником данногоТС и соответственно не имеете прав на договор страхования по нему (в т.ч. на расторжение и возврат части премии). Все права перешли новому собственнику согласно ГК. Ст. 960 ГК РФ." Ранее при продаже машины всегда получал часть оставшейся КАСКО. Можете прокомментировать все ли тут законно? Спасибо

Оформил договор потребительского кредита в Альфабанке, в тело кредита была включена страховка от Альфастрахование жизни, прошло более 14 дней с даты оформления кредита. Необходимо расторгнуть договор и вернуть страховую премию.

Добрый день! 16.04.22 оформляла потребительский кредит онлайн через приложение Альфа-банк. Как обычно, банк навязывает страховку, благодаря чему понижается % ставка. Я подала заявку с учётом страховки. Была указана сумма страховки (при оформлении заявки) и сумма самого кредита. Кредит одобрили, только после этого на электронную почту пришли документы. Я позвонила на ГЛ банка узнать, можно ли расторгнуть страховку после периода охлаждения (14 дней), т.к. планирую закрыть кредит досрочно. Сотрудник банка уверил, что да, при полном досрочном погашении кредита, страховая премия перерасчитывается и подлежит возврату. 27.01.23 я досрочно погасила кредит в полном объёме и решила обратиться в СК «Альфастрахование жизнь» для расторжения договоров страхования и возврата денежных средств. При личном визите в офис, сотрудник, мне пояснил, что по одному договору страхования (на маленькую сумму) можно сделать перерасчёт, а по другому (на крупную сумму) банк отказывает. Прошу консультации, каков мой порядок действий? Законно ли это? Ведь, согласно № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», для договоров страхования оформленным с 1 сентября 2020 г., подлежит возврату страховая премия. На лицо мошенническая схема при навязывании двух страховок, консультаций сотрудников и отказа в перерасчёте. Есть ли смысл обращаться с заявление в свободной форме в СК о том, что в случае отказа в возврате, я буду обращаться в Роспотребнадзор и суд? Прошу юридической помощи! Заранее благодарю!