Повестка в суд по реструктуризированному долгу

Добрый день. Есть кредит в ЗАО "Европа-банк". В связи с изменившимися финансовыми возможностями последние 4 месяца не могла вносить полный платеж. 25 мая обратилась в банк с просьбой о реструктуризации долга. Обращалась по телефону на горячую линию. Для согласования пакета документов и даты личного посещения банка совершено 4 звонка, т.е. банк о моем намерении был уведомлен. Лично посетила банк 2 июня, подала документы, 2-го же июня по телефону мне сообщили о положительном ответе на запрос о реструктуризации договора. Сам договор получила на руки и подписала 3 июня. Сегодня (9 июня) по месту прописки пришло заказное письмо с доставкой на дом с пакетом документов и сообщением о слушании дела 16 июня по этому кредитному договору - банк обратился в суд с требование взыскания задолженности. Письмо приняла мама, но никакой подписи за доставку у неё не просили. Отправлено письмо 2 июня, т. е. когда вопрос о реструктуризации уже решался. Обратилась на горячую линию - мне ответили, что договор о реструктуризации не является гарантией, что исполнительного листа не будет. Внятно ответить, какие документы мне нужно с собой брать тоже не смогли. всё в формате "хотите берите, не хотите - не берите". Я проживаю и работаю не по месту прописки, т.е., чтобы явиться на суд мне нужно в срочном порядке оформлять отгул без содержания. Правомерны ли действия банка? Могу ли я не являться в суд? Обязана ли я буду в случае явки в суд оплачивать судебные издержки?