Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Звонки из банка
От Альфа банка поступают звонки о моей задолженности перед ним, звонят даже ночью, кредита у меня в этом банке нет. Что делать и можно ли наказать за это банк?
Обратитесь к ним путем написания на их сайте обращение- требование о прекращении звонков в связи с тем, что никаких кредитов не брали в данном банке и порекомендуйте им еще раз проверить свою базу.
Елена, здравствуйте,
Можно написать жалобу в Роскомнадзор о незаконном сборе, обработке и использовании персональных данных. Потребовать привлечь банк к ответственности за незаконные действия.
Можно обратиться в суд с заявлением о возмещении морального вреда, закон это позволяет.
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ«О персональных данных»
Статья 24. Ответственность за нарушение требований настоящего Федерального закона
…
2. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.
здравствуйте,
попробуйте направить в «адрес» банка письменное заявление, примерный образец которого прилагаю.
с уважением, Елена