Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Продление гарантии, если ремонт произведен не был

товар был передан продавцу 01 апреля для устранения недостатков (по квитанции). 01 июня покупателю товар вернули с заключением, что не могут сделать гарантийный ремонт, т.к. залит. Покупатель забрал товар. Далее разобрались, гарантийный ремонт покупателю сделали. Будет ли продление гарантии, если с 01 апреля по 01 июня товар находился у продавца, но ремонта не было? Продление гарантии нужно, т.к. сейчас товар снова сломался в срок, на который бы можно продлить гарантию. Чем обосновывать продление?

21 апреля 2015, 15:07, юля, г. Сургут

Сергей Тихонов

Юрист, г. Москва

здравствуйте, Юлия.

обосновывайте отсутствием возможности использования товара.

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

так что если есть документ о передачи то требуйте продления срока.

21 апреля 2015, 15:11

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

согласен с коллегой, если отказ был тогда неправомерен то продлить гарантию обязаны!

Также хочу заметить, что согласно пункту 5 статьи 19 претензию по товару ненадлежащего качества вв можете предъявить в течении 2х лет, если гарантия 1 год.в этом случае, согласно пункту 5 статьи 18 вам необходимо за свой счёт провести экспертизу

21 апреля 2015, 15:27

Похожие вопросы

Автомобильное право

Если остановят и прав не будет в наличии, что грозит?

Потерял права Но нужно сесть за руль сегодня. Если остановят и прав не будет в наличии, что грозит? Штраф или эвакуация? Права активны. Просто их нет физически теперь

Вчера в 17:37, вопрос №4104359, сергей, г. Нарьян-Мар

1 ответ

Трудовое право

Работодатель обязан продлить со мной договор или как действие договора закончится, его со мной продлевать не будут?

Доброго времени суток. Ситуация такая. Устроилась на сезон оператором в компанию грузоперевозок. Договор до 31 августа. Далее сезон заканчивается и нас всех распускают. Трудоустроилась, а через неделю узнала, что беременна. Если я сейчас сообщу работодателю об этом, может ли он меня уволить, так как работа сезонная. Если не уволит, то какое развитие сценария ждёт меня после 31 августа. Работодатель обязан продлить со мной договор или как действие договора закончится, его со мной продлевать не будут? В первый раз в такой ситуации. Первый раз я уходила в декрет с постоянной работы, а здесь не знаю чего ждать. Заранее спасибо за ответ.

Вчера в 07:19, вопрос №4103865, Ксения, г. Ульяновск

1 ответ

Уголовное право

Скажите можно ли привлечь сотрудника склада по ст.160, если данный работник не был официально оформлен и с ним не составлен договор о полной материальной ответсивенности

Здравствуйте! Скажите можно ли привлечь сотрудника склада по ст.160,если данный работник не был официально оформлен и с ним не составлен договор о полной материальной ответсивенности.

30 апреля, 17:53, вопрос №4103529, Антон, г. Москва

4 ответа

700 ₽

Вопрос решен

Семейное право

Можно ли покупать квартиру в собственность и не будет ли это считаться купленной в браке?

Добрый день! Есть решение суда о разводе, но оно ещё не вступило в законную силу. Можно ли покупать квартиру в собственность и не будет ли это считаться купленной в браке? Если будет- как себя обезопасить, может попросить супругу написать нотариально заверенный отказ?

30 апреля, 11:14, вопрос №4103259, Евгений, г. Екатеринбург

4 ответа

Гражданское право

Даже часть средств нельзя вывести пока не будет выполнено последнее условие

Меня обманули на деньги. Предложили подработку. Нужно было выполнять задания за вознаграждение. Последним заданием было перечислить определённую сумму по указанным реквизитам. Эту сумму после задания возвращали с процентами. Всё было хорошо. Последний раз дали выбрать задание, я выбрала. Выполнила, но потом сказали, что средства можно вывести с платформы, если сделать ещё задание. И так несколько раз. Таким образом, я перевела больше 400 тысяч рублей. Теперь опять требуют, чтобы я внесла ещё 450 тысяч, чтобы вернуть предыдущие. Даже часть средств нельзя вывести пока не будет выполнено последнее условие. Что делать?

29 апреля, 12:19, вопрос №4102409, Наталья, г. Братск

1 ответ