8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Есть ли защита прав работников от клиентов

Здравствуйте!!! я бы хотела узнать,работаю оператором на почте 3 года,жалоб за три года не одной только благодарность от клиентов.А вот не давно была такая ситуация пришла клиентка не адекватная кричала на все отделение груба разговаривала,обратившись к не что у нее за проблема и чтобы она хотела узнать девушка жуя жвачку при этом чмокая и махая руками обозвала меня сукой послала на х... Я ей с делала замечание на что мне сказали что я ей не понравилась и что я еще пожалею и на писала в книгу жалоб и предложение очень много всего и самое главное она написала что я на нее на пала и побила и чтоб меня уволили!!! хотя у меня много свидетелей что я этого не делала!!! ну вы же знаете что руководство рассмотрит это в пользу клиента ведь он всегда прав!!! а что же делать нам оператором

Показать полностью
, Людмила, г. Тольятти
Алексей Куликов
Алексей Куликов
Юрист, г. Северодвинск

Добрый день!

Если гражданка выражалась при свидетелях нецензурно, можно составить на нее протокол об административном правонарушении. Другой защиты от клиентов увы непредусмотрено.

0
0
0
0
Людмила
Людмила
Клиент, г. Тольятти

а уволить могут за эту жалобу?

Любая жалоба может быть признана как обоснованной, так и необоснованной. И даже если жалобу признают обоснованной, увольнять за это нет основания. Максимум — снижение премии или выговор.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Вопросы: 1 Имеем ли мы право отказаться от установки счетчика, если будет предложено?
Имеет ли право собственник частного жилого дома в Санкт-Петербурге отказаться от установки счетчика холодной воды? Дом старый, был приобретен в 2009г в ипотеку, ипотека погашена. Вода в доме была всегда из центрального водопровода, но при покупке дома, не была узаконена. В 2009-2012гг, был заключен договор с водоканалом, воду узаконили, и с тех пор платили по нормативу (копейки). Счета приходят ежемесячно по почте. С момента узаконивания воды, документы по водообеспечению никак не менялись, место расположения подачи воды в доме не менялось. Вода подаётся только холодная. Сам дом претерпел реконструкцию, перестройка пока не узаконена. Было 35кв м, стало 150-170кв.м. Адрес: Санкт-Петербург, п.Петро-Славянка. В 2023-2026 в поселке ведутся работы по проведению систем водоотведения (центральная канализация). Подрядчики говорят, что в ближайший год-полтора всех собственников обяжут заключить договор на пользование центральной канализацией. Сейчас у всех стоят септики либо ЛОС. Мы получили вот такое уведомление. Подозреваем, что нас хотят обязать установить счетчик на подачу воды. Мы этого не хотим, также нет желания запускать чужих людей в дом для «обследования системы водоснабжения». Вопросы: 1) Имеем ли мы право отказаться от установки счетчика, если будет предложено? Если да, какие есть основания, правовые акты. Если нет, то какова процедура и сроки установки счетчика. 2) какой срок для ответа после получения такой бумажки Спасибо
, вопрос №4118117, Осикова Наталия, г. Санкт-Петербург
Банкротство
Имею ли я право переехать в другой город без родителей с их разрешение и с парнем, которому 17 лет?
Здравствуйте! Мне 15, в этом году будет 16. Имею ли я право переехать в другой город без родителей с их разрешение и с парнем, которому 17 лет?
, вопрос №4117667, Дарья, г. Москва
Пенсии и пособия
Не утрачу ли я право как сирота?
Здравствуйте, я сирота, пода документы на жиличный сертификат, жду получения, могу ли зарегистрировать брак с супругом? У супруга есть собственность 1/2 квартиры, ещё одна в ипотеке, и машина в наличии. Не утрачу ли я право как сирота?
, вопрос №4116627, Евгения, г. Ульяновск
786 ₽
Семейное право
Нужно ли при продаже будет получать нотариальное согласие собственника соседней комнаты и есть ли у него приоритетное право на покупку?
Хочу приобрести комнату в общежитии на перепродажу. Комната по документам-это часть квартиры. Фактически также. Эта комната граничит с другой и у них совместная общая дверь в коридор. У обеих комнат общий санузел.Само здание - это общежитие. Нужно ли при продаже будет получать нотариальное согласие собственника соседней комнаты и есть ли у него приоритетное право на покупку? Прилагаю выписку из ЕГРН.
, вопрос №4116500, Ольга, г. Москва
Право собственности
Здравствуйте, У меня вопрос такой: Имею ли я право на законную долю в доме своих родителей(отца), если не имею
Здравствуйте,У меня вопрос такой: Имею ли я право на законную долю в доме своих родителей(отца),если не имею свидетельства о регистрации права собственности,то есть официально не являюсь сособственником, а только лишь прописана там более десяти лет,и мои дети прописаны там с рождения?!Либо могу ли я по суду выделить себе долю в этом доме при живом наследодателе,который не составил завещание?! Спасибо за внимание,очень жду ответа
, вопрос №4115562, Виктория, г. Иркутск
Дата обновления страницы 21.04.2015