8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подозрение на мошенничество

Здравствуйте!

30 Марта я оплатил заказ на сумму 59519 руб. с карты VISA в одном из интернет магазинов под названием eglobe.ru/index.php?route=common/home.

Прошла неделя, и только в пятницу когда я написал на магазин 3 апреля 2015 по эл. почте info@eglobe.ru они мне ответили:

Сегодня пришел ответ от транспортной компании. Ваш заказ поступил в сортировочный центр вашего города в некондиционном состоянии. Транспортная компания повредила товар в процессе транспортировки. К сожалению, данный товар был последний, и мы не сможем вам прислать другой. Поэтому для возврата ваших денежных средств, вам необходимо заполнить заявление и прислать нам на эл.почту. В течении 5 рабочих дней, с момента заполнения заявления, ваши деньги будут возвращены на ваш расчетный счет.

Разумеется заявление я отправил.

Почтовый идентификатор из магазина мне не присылали.

До оформления заказа я мог дозвониться до операторов магазина, после того как оплатил заказ могу писать только на электронную почту так как на звонок не отвечают, автоответчик информирует постоянно о том что все операторы заняты свяжитесь по эл. почте.

Сегодня прислали сообщение:

Добрый день!

06.04.2015

Заявление приняли, в течении 5 рабочих дней, ваши деньги будут вам возвращены.

--------------------------------

Добролюбов Сергей

Менеджер по работе с клиентами - eGlobe.ru

(800) 775-7187

info@eglobe.ru

Исходя из всего этого у меня возникли сомнения по поводу возврата денег, не оттягивают ли они время, является это фактом мошенничества...???

Помогите разобраться в сложившееся ситуации исходя из того что я описал.

Заранее спасибо!

Показать полностью
, Дмитрий, г. Бузулук
Руслан Григорьев
Руслан Григорьев
Юрист, г. Рыбинск

Здравствуйте! В принципе пока нарушений нет, так как срок удовлетворения требования возврата суммы предварительной оплаты 10 дней. (ст.23.1 ЗоЗПП)

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

0
0
0
0

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНТЕГРАЛ»

ОГРН 5147746412347
ИНН/КПП 7724946130/772401001
по состоянию на 06.04.2015

Статус действует. Если деньги не переведут, обращайтесь в суд. Нужна будет помощь в иске, обращайтесь в чат.

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Бузулук

Спасибо большое за ответ!

Буду надеяться на лучшее.

Похожие вопросы
Уголовное право
Консультация по брокерам и мошенничество
Консультация по брокерам и мошенничество
, вопрос №4106912, Олег, г. Москва
Уголовное право
Скажите пожалуйста, могу ли я подать на них в суд находясь в другой стране?
Здравствуйте, такая проблема произошла. Заблокировали Юмани кошелёк. Якобы за мошенничество. На счету осталось не мало средств. Попросили доказать, что деньги именно мои. Я показал транзакции выплат. На, что мне отказали в разблокировки. Скажите пожалуйста, могу ли я подать на них в суд находясь в другой стране?
, вопрос №4106142, Ян, г. Москва
Все
У меня следующая ситуация В декабре 2022 года я лишилась работы
У меня следующая ситуация. В декабре 2022 года я лишилась работы (в связи с ликвидацией ИП) и у меня не было денег, я глупая потратила деньги с кредиток, а работу найти никак, это был конец декабря, Новый Год, да и я бы если и устроилась первая з/п была бы все равно в феврале, то есть это полтора месяца быть без денег грубо говоря, потому что на предыдущей работе платили не 1 или два раза в месяц, а по выходу на выходной. Тогда я устроилась в конце декабря на новую работу, но Новый Год всё-таки: подарки всем, деньги на пожить надо.. Тогда я первый раз в начале января решила взять займ, думая, что я потом просто с з/п верну займ и всё, но не тут-то было. Деньги у меня появились, уже в конце декабря, первый аванс, который как раз ушел на кредит за телефон (брала не на себя!), а займ так быстро разлетелся (на кредитки и покушать) и платеж по займу был в конце январе или начале феврале, если не ошибаюсь, платить нечем. Я придумала (как тогда думала) гениальный план, взять займ в другом месте и выплатить первый займ, а потом как деньги будут выплатить один займ и таким образом выплатить другой, и уже потом снова останется оплатить один займ. Но в одном из МФО был первый займ под 0%, а уже повторные и другие МФО с процентами %, тогда я ещё не понимала всей сути. В общем, не рассчитала я нормально ничего. Потому что если я отдавала з/п займу, то надо же было на что-то жить месяц, и пришлось займ на займ брать, а проценты с каждым разом все больше (например, беру 10000 отдать надо 12000, я отдаю 12000+комиссия банку, и новый займ приходилось брать больше сумму, и выросло таким образом все аж до 20000). В конец марта-конец апреля у меня началась сессия учебная (там строго надо было ходить, следили за посещаемостью), я не могла выйти на основную работу. Тогда я решила пойти подработать, но чтобы хоть как-то жить… иного выхода нет. З/п основная у меня ~22000, и из этих денег 5000 уходит за кредит на телефон и погашение кредиток. Есть, конечно, подработка, стараюсь искать+иногда помогают родители, но я стараюсь у них не брать, потому что у них свои крещатики и ипотека. Сейчас уже май, у меня ещё с марта пошли просрочки по займам, потому что суммы стали очень большими, а платить нечем, причем аванс, который приходит в конце марта, я сразу спустила на кредит за телефон. У меня до сих пор страх…коллекторы звонят, в смс пишут, что принимают мои действия за ОТКАЗ от уплаты, собираются выезжать на место работы/проживания, писали из отдела взыскания, спрашивали что собираетесь делать, знают ли родители и могут ли помочь. Но родители не знать и я не хочу, чтобы узнали, брат тоже не знает, но ему уже звонили с компании МФО, он подумал, что мошенничество и всё Я в замешательстве, я устала, боюсь, да виновата, но теперь не знаю, что делать. Все силы вкладываю в процесс решения, но все тщетно, всё всё равно ко дну, и подрабатывала так, что ноги уставали и лишний груз работы взяла на себя, и хотела все уже с собой сделать, но я переживаю не за себя, а родителей, которые стараются ради меня, но ни в чем не виноваты.. я не знаю, когда коллекторы начнут действовать и как быть. Просто не знаю что делать. Что вы можете посоветовать? Какой долг по МФО не знаю, особенно с текущими просрочками, больше 200000, кредитки вместе составляют 185000+%. Первая просрочка по МФО началась в конце марта. Я в замешательстве во что я вляпалась, даже думала пойти официантом, но это нужно время, которого нет.. и обращалась к кредитному брокеру, открыла ИП, а он пропал, теперь боюсь просто всего, даже жить не хочется..
, вопрос №4103944, Мария, г. Смоленск
Уголовное право
Какими банками пользуетесь Но я выложил каких банках
Здравствуйте!Как отличить сотрудника от мошенника .Был звонок что по имени. Отчеству что убетися то или нет .Была утечка ваших данных какой-то сотрудницей банка.Что вы подозреваетесь в мошенничестве.В каких банках были последний раз.Какими банками пользуетесь Но я выложил каких банках.не подумав что нельзя.За ране предупредили что разговор записывается и передается руководству.Но Я прервал разговор .После была переадресация свердловскую область.
, вопрос №4103400, Александр, г. Ангарск
700 ₽
Военное право
И чего его лишают (зарплата ) или за штат выведут до решения суда?
До какого времени военнослужащим будет считаться когда находится в подозрению в хищении. И чего его лишают (зарплата ) или за штат выведут до решения суда?
, вопрос №4103304, Магомед, г. Махачкала
Дата обновления страницы 06.07.2016