8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купил АКБ в салоне связи Мелафон

Моего мобильника (4-5лет) АКБ стала быстро разряжаться (1-2-3суток). Не надёжно. Решил, посоветовали, купить новый. В салоне такового сразу не было. Обещали, позвонили, купил за 500р. Уверяли, "не палёный", "оригинальный", хотя чем то обозначенным на упаковке не смогли. Только слова. Сами вскрыли при мне, вставили и совет - зарядка дома 5 часов. Мне 65, пользуюсь телефоном мало, не долго. Для вызова скорой главное. "Один дома". Через сутки просто взглянул, удивился, уже разряд (-1из 3-х полосок). На 3-и сутки он запросил зарядку. И после то же. Получается за 500р получил, что имел. Обратился в салон. Забрали на экспертизу (при них там где то в недоступности). В результате оной я не сомневался. Ремонт не возможен. Их интерес продать. Значит товар хороший. На всякслуч подготовил претензию (2 экз). По их приглашению ч/з 2 дн пришёл. Оказалось АКБ хорошая. Бери и вали. Выложил претензию. Подписывать не могу. Звонок руководителю: не доступен. Приходите вечером, может будет. Мне гулять в холостую и в убыток не интересно (это 4-й раз). Объясняю про Закон, настаиваю расписаться. Тут звонок хозяина(ки) их разговор. Продавец ставит дату, время, подпись на моём экз. Напоминаю девочке со стерильным познаниями законов торговли, что время пошло и возможны действия в отношении салона. Она что, хлопать глазками. С тем ушёл. АКБ, деньги и претензия у них. Моя и чек у меня. Сутки прошли. Молчат. Что мне можно сделать сейчас, потом. При пенсии моей смешной простить? Подскажите пожалуйста. Заранее благодарю и наилучшие Вам пожелания.

Показать полностью
  • Квитанция на АКБ Samsung
    .docx
  • Претензия на возврат телефона
    .docx
, Алексей Наседкин, г. Балаково
Игорь Водолазский
Игорь Водолазский
Юрист, г. Москва
Эксперт

Вы, конечно, извините, но если батарея «живет» почти трое суток и Вам это не нравится, то Вам не понравится уже, видимо, ничто. Вам надо просто посмотреть инструкцию к телефону и к батарее и найти, скоько должна работать батарея при раьботающем телефоне (звонки) и в режиме ожидания. Если реальное время работы меньше указанного в документации, то проведите (за свой счет) независимую экспертизу. Если уж она скажет, что батарея нормальная, то извините. Если же будет признано, что она бракованная или поддельная, то смело идите в суд. 

0
0
0
0
Сергей Вишневский
Сергей Вишневский
Юрист, г. Краснодар

Можно посоветовать только обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Заключила договор в косметолоческом салоне, вернее оформили кредит на год с Локо Банком и МТС, платила
Заключила договор в косметолоческом салоне , вернее оформили кредит на год с Локо Банком и МТС , платила исправно так как мне делали процедуры, ни чего не предвещало беды, уволился мой врач, и мне навязывают другого косметолога без высшего образования, я отказалась от их услуг, и сказала давайте догоро расторгнем, но они сказали , что я всё равно должна заплатить всю сумму,-я не согласилась, так как не моя вина, что врач мой уволился,но они отказали мне .
, вопрос №4164281, Ирина, г. Москва
Гражданское право
Позже я узнала из приложения банка, что мне оформили не рассрочку, как говорил консультант, а кредит
Добрый вечер) купила в салоне теле2 телефон в рассрочку. Подписала все документы, но не прочитала их по своей глупости, так как доверилась словам консультанта. Позже я узнала из приложения банка, что мне оформили не рассрочку, как говорил консультант, а кредит. Что в данном случае делать?
, вопрос №4163551, Александра, г. Москва
Наследство
Сбер банк не выплачивает компенсацию по вкладу до 1992года в связи с тем что крым в то время входил в состав Укранской ССР
Сбер банк не выплачивает компенсацию по вкладу до 1992года в связи с тем что крым в то время входил в состав Укранской ССР
, вопрос №4163447, Евгений, Евпатория
Недвижимость
Скажите пожалуйста, могу ли я продать комнату в общежитии купленную на мат капитал и вместо нее купить дом в деревне меньше по стоимости но больше по квадратуре?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, могу ли я продать комнату в общежитии купленную на мат капитал и вместо нее купить дом в деревне меньше по стоимости но больше по квадратуре?
, вопрос №4162570, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 23.04.2013