Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть товар (косметику) и аннулировать кредитный договор
Доброго времени суток! Сегодня я имела такую неосторожность как купить ненужную мне косметику (Аква Минерале) за 59900. Пригласили меня в косметический салон на бесплатные процедуры и демонстрацию косметики. Очнулась в кабинете, где подписывала какие-то бумажки. Никаких заявлений о выдаче кредита не было, никаких кредитных договоров на руках у меня нет. Дали только график погашения кредита и всучили чемоданчик с косметикой. Я пока никаких денег не платила, первый платеж будет в феврале. Только дома я поняла, что мне "втюхали" обычный кредит, причем работники знали, что я безработная, и в анкете они писали (для банка), что у меня ИП и доход 25тыс. Все происходило очень быстро, я не успела все обдумать. Хочу вернуть косметику и аннулировать кредитный договор. Помогите, пожалуйста.
Здравствуйте Ирина!
Первое, что Вам нужно сделать — это написать заявление в банк о расторжении кредитного договора. В заявлении — требуйте не перечислять денежные средства продавцу и не оформлять платежные документы.
Согласно ст. 807 ГК РФ, договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей, если деньги еще не переданы, то договор считается незаключенным. Пока деньги не перечислены — обязательств по кредитному договору не возникает. Если деньги уже перевели, то просите отменить перечисление, как ошибочное.
Далее пишите претензию продавцу, в претензии нужно указать, что Вы отказываетесь от договора купли-продажи, т.к. Ваши права на предоставлении информации были нарушены, также Вы были введены в заблуждение относительно потребительских свойств указанного товара. Ссылайтесь на ст. 10, 12, 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
С Уважением, Надежда.
Здравствуйте!
Заявление в банк можно выслать через интернет-приемную, но лучше будет, если такой запрос Вы продублируете почтой ценным письмом с описью вложения и уведомлением. Обязательно чек и квитанции об отправке сохраняйте у себя (приколите к вашему экземпляру письма).
С уважением Александр
Спасибо за быстрый ответ! Банк ОТП, головной офис в Москве, есть ли у нас филиал я не знаю. Заявление можно выслать по интернету?
Можно, но при этом продублируйте по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
Успехов.