8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Звонки на работу

Здравствуйте. Как уменьшить количество звонков от "Альфабанка" на работу. До 20 шт за день на рабочий телефон (помимо моего). Когда работать. Всех коллег уже оповестили.

Как защитить зарплатную карту (я одна с ребенком)

, Евгения, г. Иркутск
Алина Кар
Алина Кар
Юрист

Звонки никак не сократить, сотрудники банка работают по инструкции (звонки на все контакты указанные вами при получении, смски, выезды и т.д.), жаловаться, что то объяснять бесполезно. Как вариант закрыть просрочку и жить спокойно.

0
1
0
1
Елена Каторжевская
Елена Каторжевская
Юрист, г. Москва
Эксперт

здравствуйте,

попробуйте направить письменную претензию в банк вместе с заявлением об отзыве согласия на обработку персональных данных

Примерный образец заявления об отзыве согласия на

обработку персональных данных:


«Оператору персональных данных.
_________________________________________
Наименование банка согласно кредитного договора
______________________________________________
Юридический адрес банка согласно кредитного договора
От: _____________________________________________
Полная Фамилия Имя Отчество
_________________________________________________
Адрес проживания с указанием индекса области города (населённого пункта) дом
квартиры
Паспорт гражданина РФ серии ___________ №________________
Выданного: «____»________________ 20___ года
Кем выдан:__________________________________________
Заявление об отзыве согласия на
обработку персональных данных

При заключении кредитного договора мною как субъектом персональных данных Вам
как Оператору персональных данных было дано согласие на обработку моих
персональных данных.
Согласно Федерального Закона РФ N 152-ФЗ «О персональных данных»,
под обработкой Оператором персональных данных понимается, в том числе,
использование и уточнение данных.
Статьёй 9 пунктом 2 указанного Федерального Закона мне дано право отозвать у
Вас и связанных с Вами организаций ранее предоставленное мною право на
обработку персональных данных.
Настоящий отзыв права на использование персональных данных касается:
1) Моих личных мобильных и домашних номеров телефонов,
2) Всех контактных телефонов и данных третьих лиц указанных, мною в кредитной
документации,
3) Адреса проживания моих родственников,
4) Адреса и наименования моего работодателя,
Обращаю внимание, что отзыв права на использование моих персональных данных в отдельной
части не нарушает Ваши права или права третьих лиц, поскольку контакты банк со
мною может осуществлять через почтовую связь и электронную почту.
Кроме того Банк и его представители не уполномочены законодательством России
осуществлять какие-либо розыскные мероприятия, для чего требовались бы
отзываемые данные. Вопросы досудебного урегулирования просроченной
задолженности предлагаю осуществлять почтовой связью.
Если у Банка имеются ко мне претензии, то Вы их можете разрешить в судебном
порядке. Таким образом, необходимость использования Банком указанных
персональных данных в настоящий момент отпала.
Обращаю внимание Банка, что при заключении кредитного договора мною не давалось
разрешение на передачу моих персональных данных и их использование третьими
лицами (коллекторами).
Отмечаю, что при заключении договора мои родственники и прочие контактные лица
не давали Банку права на использование их персональных данных. В связи с чем
любые звонки и обращения к этим лицам – неправомерны и повлекут их самостоятельное
обращение в Роскомнадзор РФ.
Одновременно ставлю Банк и связанные с Вами Организации, что я не давал права
Вашим представителям посещать меня дома или посещать моего работодателя, так же
как не давал права распространять информацию, содержащую банковскую тайну
третьим лицам.
Запрещаю Банку и связанным с Вами Организациям любым образом распространять и
публиковать информацию о моей задолженности, не считая предоставления сведений
в БКИ.
Руководствуясь Федеральным Законом РФ N 152-ФЗ «О персональных данных»:
С момента получения данного Заявления прошу Банк и его представителей
прекратить обработку моих персональных данных в указанной части.
О принятом решении прошу сообщить письменно.
Уведомляю, что в случае поступления мне или моим контактным лицам телефонных
звонков, смс сообщений – буду расценивать данные действия как самоуправство и
нарушение неприкосновенности моей частной жизни.
В случае, если Банк неправомерно передал мои персональные данные третьему лицу,
требую самостоятельного уведомления Вами этой организации об отзыве
персональных данных и возможных юридических последствиях, связанных с
нарушением Федерального законодательства РФ «О персональных данных».
В случае отсутствия реакции на данное обращение, мною будут поданы жалобы:
в Прокуратуру РФ, в Роскомнадзор РФ, в Суд, в Центральный Банк РФ
«______» _________________ 201__ год
X ____________________________ (____________________)
__________________________________________________­________________________________»

www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=45&TID=175877

Как защитить зарплатную карту

если карта «Альфа Банка» — в соответствии со ст.136 Трудового кодекса^

Работник вправе заменить кредитную организацию, в которую должна быть переведена заработная плата, сообщив в письменной форме работодателю об изменении реквизитов для перевода заработной платы не позднее чем за 5 рабочих дней до дня выплаты заработной платы.

c уважением, Елена
1
0
1
0
Евгения
Евгения
Клиент, г. Иркутск

Здравствуйте. Весь город Иркутск просит помощи!!! У нас ряд вопросов по защите прав потребителей в банковской сфере, на которые жители нашего города просят дать ответы:

1. Нам сильно навязывают страховки по кредиту. Когда мы пишем письма в банк нам или отказывают в возврате денег по страховке, либо зачисляют на кредитный счет, хотя мы в своих заявлениях четко пишем "Выдать через кассу банка на руки" и нас не устраивает в счет погашения % (особенно тех, у кого "тело кредита" и часть% выплачено) и перерасчет не делают!!! Мы знаем, что за некачественно оказанную услугу банк должен компенсировать 3% за пользования нашими деньгами. Как сформулировать и обосновать юридически грамотно заявление/жалобу/претензию к банку.

2. Банки в основном на все наши письма присылают отписки (часто не подписанные) без конкретных ответов на наши запросы, например, запрашивали эффективную ставку по кредиту (нет ответов), выписку ссудного счета - ответ "Направляем выписку из лицевого счета № 408..... без подписей, печатей (в отделении банка категорически отказываются даже дату поставить!) кредитной организации.

3. Копии кредитных договоров - только платно (от 600 руб и выше). Правомерно ли это?

4. Некоторые банки вообще не отвечают даже на повторные запросы (хотя бланк уведомления приходит по адресу с отметкой о получении наших писем)

Пожалуйста помогите!

с уважением, Евгения + Иркутск

Похожие вопросы
Уголовное право
Начал работы по ремонту сан узла, договор с заказчицей в письменном виде составлен не был, все на словах
Начал работы по ремонту сан узла, договор с заказчицей в письменном виде составлен не был, все на словах, озвучили мне сумму за ремонт под ключ 100 т.₽ я согласился выполнять работы, выполнил определенный фронт работ на 30 т.₽ так считаю я, и пропал, не вижу смысла работать из за того что не выгодно, она мне звонит говорит о том что написала заявление я пошел на уступок сказал 15 т.₽ верну проблем с полицией не хочу, вообще это как то уголовно наказуемо для мен, в случае что ну я же выполнил какие то работы, и они сами заплатили, а сейчас еще и перезванивают говорят типо какие 15 тысяч работ вообще меньше было выполнено,
, вопрос №4108515, Константин, г. Благовещенск
Трудовое право
Как оформить пособие по уходу за ребенком до 1, 5 лет на новом месте работы?
Здравствуйте! Я с сентября 2023 года по основному месту работы нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет и получаю пособие. В марте 2024 я устроилась по совместительству на работу дистанционно на другое предприятие, в мае я уволилась с основного места работы и где работала по совместительству оформилась на основное место работы. Как оформить пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет на новом месте работы?
, вопрос №4108417, Андрей, г. Краснодар
Все
Хочу спросить У меня скоро последний звонок Очень всегда хотелось
Хочу спросить. У меня скоро последний звонок. Очень всегда хотелось запустить шар в небо, но нам сказали, что запретили. Якобы штраф могу дать из-за угрозы дронов, или беспилотников. Правда ли это?
, вопрос №4108242, Виктория, г. Биробиджан
Трудовое право
При принятии на работу у меня не стали спрашивать военник, сказали что он не пригодиться в будущем
Здравствуйте, я работаю официально, уже 4 года и когда устраивался на работу, приносил все свои документы. При принятии на работу у меня не стали спрашивать военник, сказали что он не пригодиться в будущем. А буквально вчера мне по звонили с работы и сказали, что нужно зайти в Бугалтерию и принести свой паспорт и военник. За чем он нужен. И законно ли это?!
, вопрос №4108211, Клиент, г. Санкт-Петербург
Трудовое право
Как предоставляется отпуск на работе по совместительству на другой работе
Как предоставляется отпуск на работе по совместительству на другой работе
, вопрос №4108089, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 30.05.2015