8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

На каком основании можно заблокировать телефонный номер

С новым годом. У меня с 31 декабря по сегодняшний день заблокирован телефон северо-западного мегафона зарегистрированный на жену. Операторы говорят это указания директора по безопасности. Мы на 3 дня оказались без связи и не получаем звонков и не позвонить баланс на номере положительный и этот номер активно используется уже с 2002 года. Какие меры можно применить в этой ситуации

, андрей, г. Санкт-Петербург
Юрий Крицков
Юрий Крицков
Юрист

Здравствуйте.

Правила оказания услуг подвижной связи:

47. В случае нарушения абонентом требований, связанных с оказанием услуг подвижной связи и установленных Федеральным законом «О связи», настоящими Правилами и договором, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг подвижной связи до устранения нарушения.При этом сохраняется доступ к сети подвижной связи и возможность вызова абонентом экстренных (оперативных) служб.Оператор связи направляет абоненту уведомление о намерении приостановить оказание услуг подвижной связи в письменной форме и короткое текстовое сообщение об этом с указанием даты приостановления оказания услуг подвижной связи.

Обычно основанием для блокировки является нарушение условий по оплате. Но вообще формулировка расплывчатая и под неё можно подвести любое нарушение. Но в любом случае это не может быть «указанием директора по безопасности» без каких-либо оснований.

.

Какие меры. Ну во-первых написать претензию в адрес Мегафона. Письменно, отправить способом, позволяющим доказать факт вручения. Для скорости можно продублировать её и в электронном виде (электронная почта, факс и т.д.). В претензии требовать: объяснений причин блокировки; восстановления связи; перерасчёта за период, когда связь не оказывалась (если есть услуги с абонентской системой оплаты).

Это не быстро. У оператора есть 60 дней на рассмотрение претензии. Что бы, скажем так, подстегнуть оператора и если есть желание «наказать», то одновременно пишите обращение в Роскомнадзор. Жалуйтесь на необоснованную блокировку, просите привлечь к ответственности.

0
0
0
0
андрей
андрей
Клиент, г. Санкт-Петербург

спасибо, все понятно, скорее всего это его личные амбиции ко мне, я не успел сделать некую работ,у а телефон у меня оформлен не на меня, а на жену, значит ей проще заняться этой проблемой. ладно на один день, ведь уже 5 дней никто не может нас найти

и это морально не приятно. Хотя бы предупредил, что сделаю такую гадость, я бы понял, а это из под тяжка, на вот тебе за это - вот в чем вопрос, ведь он все таки директор службы безопасности северо-западного мегафона, значит без предел для него норма

Похожие вопросы
Автомобильное право
В течении какого времени можно передарить полученный в дар автомобиль?
ДД! В течении какого времени можно передарить полученный в дар автомобиль?
, вопрос №4102853, Регина, г. Казань
Трудовое право
На какой коэффициент инфляции можно поднять зарплату работникам ТСЖ, с какого времени на основании каких документов
На какой коэффициент инфляции можно поднять зарплату работникам ТСЖ, с какого времени на основании каких документов
, вопрос №4102183, Вера, г. Иркутск
486 ₽
Вопрос решен
Наследство
Есть ли какие то законом ограниченные сроки?
Какие документы можно запрашивать по наследственному делу в порядке наследственной трансмиссии? На основании какой статьи можно получить документ об отказе от имущества по закону, при наследственной трансмиссии? Ситуация: умирает мой дед, оставивший завышение моему отцу на ½ квартиры и имеющий крупные денежные средства в банке и гараж, мой отец, подает на наследство по завещанию деда, а от завещания по закону отказывается будучи обманутым и под психологическим воздействием сестры о чем он мне заявлял, но при этом у него были многолетние тяжелые психические заболевания и инвалидность по психическим заболеваниям. Нотариус этот отказ одобрил и не стал запрашивать его заболевания. До принятия наследства деда мой отец попал в больницу и умер, я подал на наследство отца по закону и по наследственной трансмиссии, позже я узнал от нотариуса ведущего эти дела, что отец отказался от части деда по закону в пользу матери, я попросил предоставить мне копию отказа, нотариус отказал мне сослался на нотариальную тайну. Так же я запрашивал у нотариуса суммы на денежных счетах деда и остальное имущество на дату смерти, нотариус сказал, что раз отец отказался от этого то я к этой части наследства уже не имею отношение и она не может выдать мне эту информацию. Возник ряд вопросов на которые я не смог найти ответы на просторах интернета, ни с статьях про нотариат, ни в статье 1156 ГК РФ 1. Имею ли я как наследник по трансмиссии, право, получить копии или получить всю информацию по документам из наследственного дела деда, если да то на какие документы и данные имею право а на какие не имею? 2. Если я делаю письменный запрос нотариусу на получение копии отказа отца от наследства деда по закону, то обязан ли мне нотариус эту копию предоставить, на какие статьи я могу ссылаться составляя заявление? Если нотариус откажет мне могу ли я подать на него жалобу или запросить эту копию через суд? 3. Обязан ли нотариус предоставить мне данные по всему имуществу деда на момент смерти в том числе и имуществу на которое мой отец имел право по закону но написал отказ, если нотариус ссылается на то что - если отец сделал отказ то уже я право на получение информации об этой части наследства не имею, законно ли поступает нотариус? Если нет то на какие статьи я могу ссылаться если пишу заявление на получение данных из этих документов или их копий? 4. В течении максимум какого времени нотариус должен мне предоставить эти документы и информацию? Есть ли какие то законом ограниченные сроки? нотариус сообщает что у них установлено 30 дней, но мне кажется это должно быть быстрее, в районе 10 дней.
, вопрос №4101964, Ярослав, г. Химки
1000 ₽
Вопрос решен
Военное право
Каким образом можно уволиться с вооруженных сил после отчисления и не отправиться на СВО?
Я хочу отчислиться из военной образовательной организации, обучаюсь на 3 курсе. Контракт подписан с 1 сентября 2022 года. Каким образом можно уволиться с вооруженных сил после отчисления и не отправиться на СВО?
, вопрос №4101518, Дмитрий Азгальдян, г. Москва
Наследство
Отец умер как и за какое время можно записать дом на свое имя
Отец умер как и за какое время можно записать дом на свое имя
, вопрос №4101248, Hadejda, г. Москва
Дата обновления страницы 03.01.2015