8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Удаление аккаунта

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, имеет ли право организация (сайт) отказать мне в требовании удалить мой аккаунт и/или все мои личные данные из него (телефон, ФИО, почта и т.д.)? Ситуация такова, что я не хочу, чтобы эти данные находились на сайте, и я просил техническую поддержку TankiOnline всё удалить, на что мне ответили: "Мы не имеем такой (технической) возможности, просто перестаньте пользоваться, и система сама должна удалить данные через неопределённое время", что меня категорически не устраивает.

Если они не правы, то какие доводы я должен привести, чтобы они согласились удалить мой личный аккаунт?

P.S.

Если Вас не затруднит, не могли бы ли Вы переслать мне копию ответа на мою Э-почту: Artyom.s001@mail.ru

Заранее благодарен!

С Уважением Артём С.

Подробнее на Правовед.RU: https://pravoved.ru/question/323739/

Показать полностью
, Артём, г. Москва
Вадим Колосов
Вадим Колосов
Юридическая компания "Юридическая фирма Вадима Колосова"
Эксперт

Артем, в основе Вашего требования должны быть нормы закона о персональных данных. 

Можете также написать обращение в Роскомнадзор  — подается через Интернет. В течение месяца Вам должны прислать ответ. И уже «танки» будут объяснять, почему они не нарушают. Но скорей всего удалят.

Можете до отправления обращения в Роскомнадзор написать предупредительную «танкам» — в духе: мне нравится Ваша игра, но мне не нравится незаконное распространение моих персональных данных. Я очень надеюсь, что Вы все же найдете техническую возможность решить вопрос (т.к. прекращать пользоваться Вашими услугами я не хочу), в противном случае буду вынужден обратиться за помощью в Роскомнадзор. 

Хотя не знаю, готовы ли к тому, что они вместе с техвозможностью спрятать Ваши данные найдут и способ заблокировать Вам доступ в игру. И на всякий случай сохраните все правила игры (не просто самостоятельно сделанными скриншотами, разумеется).

1
0
1
0

Законодательного определения аккаунту нет. Ваш вопрос был об удалении информации, представляющей персональные данные, — это можно. Можете просить как прекратить публичный доступ к ним, так и любую обработку. Но тогда они получают право не исполнять договор с Вами (расторгнуть его), если обработка данных необходима для надлежащего исполнения договора. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Скажите пожалуйста, такая ситуация Мне человек написал который делает договорные ставки Мне посоветовал
Здравствуйте ! Скажите пожалуйста , такая ситуация Мне человек написал который делает договорные ставки Мне посоветовал пройти индентификации в едином ЦУПС Что бы выводить выигрышные средства и пройти регистрацию в легальных БК И вот перед матчем за день он написал что кто то перепродал информацию и решили перенести ставки на заграничный бк Великобританий В итоге я стал платить налоги за ставку , за то что бы вывести деньги , разблокировать аккаунт, оплатить TLS ключи Которые стоят от 1000 до 2000 долларов И все это он мне писал что его юристы выясняли и они сказали что это легально Я потом выяснил что нет налогов Заграничных и что не нужно платить за ключи и всего остального Я им пишу что я раскусил ихние схему, и он отрицает И написал что прежде чем консультироваться с юристами упомянул 184 ст И написал что он сделает со мной что захочет и поверье не заставляйте меня это делать отдавать мой персональные данные своей службе безопасности Я сказал что ничего не оставлял из паспортных данных И написал что участие в данных мероприятиях не допустимо но помочь с TLS ключом готов Я пишу оплачу и сново придумаете И написал в ответ он что он потратил нервы и сил и средств вложил решение моей проблемы Скажите его угрозы не настоящие или есть опасения Я проходил регистрацию в едином цупсе и в одной бк я фото с паспортом оставлял В тех поддержке едином цупсе что они имеют мой персональные данные , я проходил через Тиньков айди индентификации Может ли этот человек мошенник иметь доступ к цупс и к легальным бк Весь диалог шел в ТГ и первая игра прошла на иностранном Это человек мошенник или имеет доступ к легальным бк и цупсу ???? Скажите его угрозы реальны , что бы я не переживал
, вопрос №4084542, U, г. Москва
Хищения
Мой аккаунт Вацап взломали и теперь там обманывают людей на деньги, я к этому не причастен что мне будет
Мой аккаунт Вацап взломали и теперь там обманывают людей на деньги, я к этому не причастен что мне будет
, вопрос №4084397, егор, г. Москва
Дата обновления страницы 30.12.2014