Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Задолженность банку
Добрый вечер, я хотела узнать 2 года назад мне навязали мошенники косметику Дошели и теперь альфа банк, требует денег, не смотря на то что пении нет, и сумма меньше, но они мне угрожают уголовным делом и говорят что был уже суд, как мне быть, подскажите
Анна, на отношения с банком распространяется действие закона «О
защите прав потребителя». Банк предоставил неполную информацию и некачественную услугу и должен нести за это ответственность ( ст.29
закона «О защите прав потребителя.»)
Предъявите банку письменную претензию ( отправьте заказным письмом
с уведомлением) В претензии потребуйте расчет суммы возникшей задолженности и на основании ст.15 закона «О защите прав потребителей».
Потребуйте
возмещения морального вреда в сумме задолженности, на основании ст. 29 потребуйте возмещения убытков и затрат на оплату услуги юриста за подготовку претензии Срок для ответа установите 10 дней. Если через десять дней не получите ответ, то за каждый день просрочки на ответ начисляйте пени 3% от суммы претензии. На оставление претензии без ответа и на не качественное
обслуживание
со стороны банка напишите жалобу в Роспотребнадзор. После проверки банка Роспотребнадзором обращайтесь с иском в суд, взыскивайте моральный вред, пени и судебные издержки.
Удачи Вам!
Анна, примерную претензию банку прилагаю ( она слишком большая ее можно сократить)
Удачи!