8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Взяли шубу в кредит

взяли шубу в креди в феврале 2013 ..одета была 4 раза..(оформление кредита было в магазине представителем банка) проплаты были 4 раза....(далее не платежеспособность)..Дело в том ,что,достав шубу сегодня(24.11.2014) мы обнаружили ,что мех посыпался клочками...Можем ли мы вернуть обратно шубу?? есть ли какие права у нас на расторж.договора с банком..Вообщем ,что нам делать??

, марина, г. Красноярск
Виталий Коробейников
Виталий Коробейников
Юрист, г. Красноярск

Здравствуйте, Марина.

Можем ли мы вернуть обратно шубу??

Можете.

В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были
оговорены продавцом, по своему выбору вправе: 1) потребовать замены на
товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); 2) потребовать
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с
соответствующим перерасчетом покупной цены; 3) потребовать соразмерного
уменьшения покупной цены; 4) потребовать незамедлительного
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на
их исправление потребителем или третьим лицом; 5) отказаться от
исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за
товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен
возвратить товар с недостатками.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец
(изготовитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет.
Экспертиза товара проводится в срок, не превышающий 20 дней (ст. 21
Закона). Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы
товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой
экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки
возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец
(изготовитель), покупатель обязан возместить продавцу (изготовителю)
расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением
расходы на хранение и транспортировку товара.

 Продавец
вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен
изготовителем. В случае, если гарантийный срок составляет менее двух лет
и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного
срока, но в пределах двух лет, продавец несет ответственность, если
покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи
покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (п. 7 ст. 5
Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Если на товар не установлен гарантийный срок, требования, связанные с
недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что
недостатки обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня
передачи товара 

При этом от покупателя могут потребовать подтверждение того, что
недостаток возник не по его вине, а из-за заводского брака и т. п.
проколов производителя. Если потребитель за свой счет проводит
экспертизу и она подтверждает брак, то магазин обязан не только вернуть
стоимость некачественной шубы, но и возместить расходы на экспертизу. Обращайтесь.

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
На работу без психо иинаркодиспансера не возьмут, а их дают только при наличии постоянной регистрации
Здравствуйте. Прочитала много статей , и как выясняется,что если человек не имеет никакой регистрациии,осоьенно постоянной -то ему ограничены многие социальные вещи,в частности, брать кредиты,устраиваться на работу, снимать жилье и тп. Везде пишут,что если сняли с постоянной регистрации, то за 7 дней надо где то приобрести новую иначе штраф и тп. И как же быть? Моя мать единоличный собственник жилья, собралась через суд выселять меня из квартиры. Других родственников нет,иного жилья нет. Что делать с регистрацией? С работой? На работу без психо иинаркодиспансера не возьмут, а их дают только при наличии постоянной регистрации. А арендодатели даже временную давать не хотят. Как быть в таких случаях? Читаю статьи юристов и просто в шоке. И люди в отзывах пишут,что так и есть, без регистрации жить невозможно. Так ли это? Я запуталась.
, вопрос №4104934, Элеонора, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, если жена после развода взяла кредиты, а теперь говорит что они поделятся на обоих
Здравствуйте, если жена после развода взяла кредиты, а теперь говорит что они поделятся на обоих.
, вопрос №4104501, Юлия, г. Иркутск
Гражданское право
Там значится этот долг с началом даты займа в 2019 году, то есть, словно это какой-то новый кредит, взятый в 2019 году, но по факту он взят в 2010
Здравствуйте! Вопрос про кредитную историю. Был когда-то в 2010 году взят кредит сроком на 5 лет, то есть, последний платеж по графику платежей должен был быть в 2015 году. В связи в тяжёлым финансовым положением кредит не погашен полностью. Срок исковой давности по взысканию кредита истёк в 2018 году. Однако, в 2019 году банк продал долг МФО. Новый кредитор (МФО) подал иск в суд в 2023 году, где я заявила об истечении срока исковой давности, и суд отказал истцу во взыскании долга. У меня вопрос по кредитной истории. Там значится этот долг с началом даты займа в 2019 году, то есть, словно это какой-то новый кредит, взятый в 2019 году, но по факту он взят в 2010. Получается, моя кредитная история не обновляется, а долг возобновляется снова и снова. Можно ли это как-то оспорить, потребовать изменить дату начала займа на фактическую, и обновить кредитную историю?
, вопрос №4104213, Лейла, г. Санкт-Петербург
Все
Брат попросил взять кредит на меня для автокредита я решил помочь
Брат попросил взять кредит на меня для автокредита, я решил помочь брату, написали расписку, устная договоренность была что он отдаст 1млн рублей в течении года, мы с ним повздорили и он грозит не платить кредит, как быть в такой ситуации, что можно сделать и можно ли проверить корректность написания расписки?
, вопрос №4104150, Данил, г. Старый Оскол
900 ₽
Автомобильное право
Банк просто закрывает обязательства и все, а не перевешивает кредит на супругу и родителей?
Подскажите пожалуйста, я начальник отделения кадров воинской части. Офицер с моей воинской части в апреле 2023 года взял гражданскую ипотеку в сбербанке, в сентябре 2023 года убыл на СВО и погиб 19 сентября. Супруга погибшего направила комплект документов в сбербанк, я с ней ходил в отделение банка, в котором была оформлена ипотека. Мы предоставили все необходимые докуметы, подтверждающие участие на СВО и его гибель. Через 2-3 дня страховая компания сбербанка оповестила супругу об отказе закрытии ипотеки - прощении обязательства, в связи с тем что погибший не заключил страховку с организацией сбера, а заключил с Тинькофф Страхование. По факту получается они противоречаст данному ФЗ. Я названиваю на горячую линию сбера, сотрудники говорят, что отказ именно страховой организации сбербанка, а не банка в целом, обращение находится на рассмотрении до 2 месяцев. Данный ФЗ не регламетирует есть ли страховка или нет. Банк просто закрывает обязательства и все, а не перевешивает кредит на супругу и родителей?? Супруга погибшего 29 февраля 2024 года направила комплект документов изначально в Тинькофф Страхование, все что необходимо было, я опять же как кадровик помогал. Перед тем как мы пошли в сбер, позвонил сотрудник Тинькофф и уведомил об отказе закрытия кредитных обязательств застрахованного, ссылааясь на ст №2 ФЗ №377. Но вот как быть? Тинькофф отказался, с ним я еще тоже буду разбираться, мы уже жалобу на руководителя написали, что же они как страховщики должны сделать. Но вот я опасаюсь, если сбер примет решение об отказе, также ссылаясь, что страховщик другой. Ну причем тут страховщик. Мне сегодня сотрудник отдеоа урегулирования прострочек сбенра сказала, что сбер закрывает обязательства, а страховка при наличии покрывает часть ипотеки. Проконсультируйте пожалуйста, как быть, может нам в Администрацию Президента написать. К сожалению опыт у меня с погибшими большой по части выплат и тд, но чтобы вот такая проблема была впервые сталкиваюсь.
, вопрос №4104191, Тимур, г. Москва
Дата обновления страницы 24.11.2014