Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть вещь через 10 мес.вещь ношенная

Здравствуйте, являюсь ип.жен.одежда. 05.02.14 у меня был куплен костюм. Деликатная ткань. Нельзя стирать в воде. Сегодня 11.11.14 женщина приносит на возврат пиджак! Прошло 10 мес! У пиджака укорочены рукова в ателье, и вещь подвергалась носке не однократно.пахнет духами. Пиджак разошелся по шву на спине. после носки и такого срока давности покупки, разве нужно возвращать деньги?

11 ноября 2014, 10:15, Александра, г. Екатеринбург

Виктор Дьяченко

Адвокат, г. Москва

Всё зависит от гарантийных обязательств.

11 ноября 2014, 10:16

Александра

Клиент, г. Екатеринбург

А какие обязательства?

11 ноября 2014, 10:22

Виктор Дьяченко

Адвокат, г. Москва

На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы — период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 Закона «О защите прав потребителей».

11 ноября 2014, 10:30

Александр Красильников

Юрист

Здравствуйте, Александра! Если Покупатель возвращает Вам товар и требует возврата уплаченной за него денежной суммы, возврат производится только в том случае, если речь идёт о товаре ненадлежащего качества. При этом, недостатки товара должны возникнуть по обстоятельствам, за которые отвечает Продавец.

Если Покупатель не завил претензии относительно качества товара, Вы не обязаны производить возврат уплаченной денежной суммы в силу части 1 статьи 18 Закона России «О защите прав потребителей».

Если покупатель возвращает товар в связи с его ненадлежащим качеством, Вам необходимо провести экспертизу причин ненадлежащего качества товара. Экспертиза проводится за Ваш счёт. Если экспертиза установит обстоятельства, за которые Вы не отвечаете, Покупатель будет должен возместить Вам расходы на проведение экспертизы.

11 ноября 2014, 10:33

Похожие вопросы

Гражданское право

Можно ли будет как-то сделать так, чтобы мне вернули мои 3000

Здравствуйте, наткнулась на сайт мошенников, внесла 3000 и выиграла деньги, поставила на вывод и в итоге с меня просили конвертацию валюты, можно ли будет как-то вернуть мои деньги. Есть же права защиты потребителей, может стоит написать заявление, есть сам сайт и переписка, где вымогали деньги и 3-е лицо( сообщник) переписки есть. Можно ли будет как-то сделать так, чтобы мне вернули мои 3000

Сегодня в 01:25, вопрос №4103709, Клиент, г. Москва

2 ответа

486 ₽

Вопрос закреплен

Военное право

Можно ли расторгнуть контракт и вернуть супруга домой

Добрый день. Супруг в январе 2024 года подписал контракт и ушел на СВО. Своего согласия не давала, есть пятеро несовершеннолетних детей. Можно ли расторгнуть контракт и вернуть супруга домой.

Вчера в 12:14, вопрос №4103284, Регина, г. Москва

2 ответа

Недвижимость

Оплатила долг по жкх, в какой срок с меня снимут все аресты и можно ли вернуть деньги, которые сняли уже после оплаты жкх?

Вчера в 10:22, вопрос №4103190, Мария, г. Петрозаводск

5 ответов

Получение образования

Можно ли носить хиджаб, и снимать его в школе?

Можно ли носить хиджаб,и снимать его в школе? Спрашивала у своей учительницы,можно ли носить Хиджаб в школе,она ответила,что нельзя,будут ругать,что делать?

Вчера в 08:50, вопрос №4103075, Соня, г. Москва

1 ответ

Военное право

Можно ли как-то это оспорить и вернуть мужа домой?

Здравствуйте! Муж ушел на СВО по контракту! Сейчас он находится на учении,которые будут всего три дня. В армии он не служил по состоянию здоровья у него с подросткового возраста стоит тереотоксический зоб. На медкомиссии в военкомате за один день ему поставили категорию А. Можно ли как-то это оспорить и вернуть мужа домой?

29 апреля, 17:47, вопрос №4102632, Наталья, г. Новосибирск

2 ответа