Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать если фирма устный договор с фирмой не совпадают с условиями подписанного договора
Добрый день. Я заказал диван. Оплатил 30% от стоимости. Была договоренность, что оставшаяся сумма будет оплачена в день доставки. Срок доставки давно прошел, дивана нет. Магазин ссылается на пункт договора, где написано, что доставка осуществляется после стопроцентной оплаты. Но устная договоренность была другая. Кто прав?
Здравствуйте. У Вас квитанция о внесенной предоплате сохранилась? В соответствии со ст. 4 Закона при продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Несоответствие же товара образцу — это признак недостатка товара, что дает потребителю право предъявить продавцу одно из требований, установленных ст. 18 Закона. В претензии Вы можете потребовать возврата уплаченной за товар суммы на основании ст. 4 и ст. 18 Закона.