1 Что делать если не принимают заявление?

Здравствуйте.

1. Снять происходящее на видео Вопрос 1.1 — правомерно ли такое действие — можно ли снимать незнакомых в подъезде своего дома ?

 Подъезд является общественным местом, поэотму снимать можно. Ст. 152.1 ГК РФ

1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии — с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда:

 1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах;

Вопрос 2.1 — есть ли возможность получить какой-то номер обращения по телефону для дольнейшего отслеживания прогресса? Как? (ранее отвечали про талон на заявления но не понято — валидно ли это для обращения по телефону)

 одинаково. Номер КУСП присваивается как при личном обращении, так и при обращении по телефону. Приказ МВД России от 29.08.2014 N 736 «Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях» (Зарегистрировано в Минюсте России 06.11.2014 N 34570)

 Регистрация заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях — присвоение каждому принятому (полученному) заявлению (сообщению) очередного порядкового номера Книги учета заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях  (приложение N 1 к настоящей Инструкции) и фиксация в ней кратких сведений по существу заявления (сообщения).

Вопрос 2.2 — должны ли жителя уведомить о решении проблемы или может ли он сам потребовать информации о решении, в течении какого времени должна быть решена проблема ?

 имеете в виду информация из МВД. Ответ на сообщение о преступлении или адиминисттративном правонарушении в любом случае обязаны направить.

Если это УПК РФ, то ст. 148 УПК РФ

4. Копия постановления об отказе в возбуждении уголовного дела в течение 24 часов с момента его вынесения направляется заявителю и прокурору. При этом заявителю разъясняются его право обжаловать данное постановление и порядок обжалования.

Срок проверки по УПК РФ до 30 дней.

Вопрос 2.3 — что делать если житель не согласен с решением («Мы приежали а там никого нет», житель выходит на лесницу а там есть)

 обжаловать его через прокуратуру, например. Ст. 148 УПК РФ

5. Отказ в возбуждении уголовного дела может быть обжалован прокурору, руководителю следственного органа или в суд в порядке, установленном статьями 124 и 125 настоящего Кодекса.

Вопрос 3.1 Что делать если не принимают заявление?

 заявление обязаны принять. Опять же Приказ МВД России от 29.08.2014 N 736 «Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях» (Зарегистрировано в Минюсте России 06.11.2014 N 34570)

Вопрос 3.2 Что делать если заявление приняли — какие документы получить на руки

 талон-уведомление с номером КУСП.

Вопрос 3.3 Что делать если заявление приняли, провели проверку с результатом «Все в порядке вам показалось» ?

 такой же ответа, как и выше, обжаловать в прокуратуру, суд, вышестоящему руководству.

Уважаемый Михаил, здравствуйте! 

Давайте в таком случае пошагово разбираться

1. Снять происходящее на видео

Вопрос 1.1 — правомерно ли такое действие — можно ли снимать незнакомых в подъезде своего дома ?

1.1. Да, Вы имеете право снимать происходящее в подъезде, так как это место общего пользования, и вы являетесь жителем дома. Однако важно помнить, что съемка должна быть направлена на фиксацию факта правонарушения.
Что снимать? Получается, в вашем случае это лица, находящиеся в неадекватном состоянии, шприцы, алкоголь, закладки, мусор. Действия, угрожающие безопасности (например, попытки агрессивного общения с жителями).
Видеофиксация может быть использована как доказательство при обращении в полицию.

2. Позвонить в полицию и сообщить о происходящем

 2.1.
Звоните по номеру 112. Сообщите — адрес дома, что происходит (например, «на лестничной площадке находятся лица в неадекватном состоянии, употребляют наркотики, угрожают безопасности жителей»). Укажите, что вы зафиксировали происходящее на видео.
При обращении полицию вы можете запросить номер КУСП. Это номер вашего обращения, по которому вы сможете отслеживать его статус.
 2.2. По закону, полиция обязана уведомить вас о результатах проверки вашего обращения. Если этого не произошло, Вы можете самостоятельно обратиться в отдел полиции.
По закону, полиция обязана рассмотреть ваше обращение в течение 3 суток. В исключительных случаях срок может быть продлен до 10 суток.
 2.3. Если полиция утверждает, что «никого нет», но вы видите обратное, то повторно зафиксируйте происходящее на видео. Настаивайте на повторной проверке.

3. Поехать в отделение и написать заявление о признаках правонарушений

 3. Если звонки в полицию не дают результата, необходимо подать письменное заявление. Заявление можно подать лично в отдел полиции. Через портал «Госуслуги». Через сайт МВД (раздел «Прием обращений»).
В заявлении укажите — факты (например, «на лестничной площадке дома по адресу… регулярно находятся лица в состоянии наркотического/алкогольного опьянения, употребляют наркотики, угрожают безопасности жителей»).
Приложите доказательства (видео, фото).
 Если заявление не принимают, требуйте письменный отказ с указанием причин. Это незаконно, так как полиция обязана принимать заявления от граждан.
Статья 53 Федерального закона от 7 февраля 2011 г. № 3-ФЗ «О полиции» закрепляет право гражданина, считающего, что действие либо бездействие сотрудника полиции привело к ущемлению его прав, свобод и законных интересов, обжаловать это действие или бездействие вышестоящим органам или должностному лицу полиции, прокурору или в суд.  Важно для Вас!

Если коды домофона известны всему району, необходимо инициировать замену домофона на систему с индивидуальными ключами. Потребуйте от УК обеспечить порядок в подъезде — регулярную уборку, установку дополнительных камер видеонаблюдения, для этого потребуется созвать ОСС (собрание собственников МКД)

------

С уважением!