8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

7 месяцев назад мы купили iPhone 15 В ходе пользования у него

7 месяцев назад мы купили iPhone 15. В ходе пользования у него вздулся аккумулятор. Мы его отвезли в магазин, где производили покупку и нам сказали, что его отправят на экспертизу и в случае обнаружения заводского брака, нам вернут деньги или же произведут замену. Сегодня позвонили и сообщили, что можете забирать телефон, мы заменили аккумулятор, но мы не согласны с данным решением ситуации, так как телефону 7 месяцев, он на гарантии и будет считаться вскрытым, из за чего его будет тяжело продать в дальнейшем. На чьей стороне правда? Можем ли мы требовать замену устройства на новое?

, Алина, г. Ливны
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.5

Здравствуйте, Алина!

Есть общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Если у потребителя есть претензии по качеству товара, он должен предъявить их продавцу и заявить свои требования (вернуть деньги, заменить товар или провести ремонт). Продавец должен провести проверку качества и принять решение по требованиям потребителя, может проводиться и экспертиза качества (если потребитель не согласен с результатами проверки качества). Споры решаются в судебном порядке. Право выбирать — что делать с бракованным товаром есть у потребителя.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Было 2 года обязательных работ не пришла на отметку и дали 7 месяцев, что делать, подать на апелляцию?
Было 2 года обязательных работ не пришла на отметку и дали 7 месяцев, что делать, подать на апелляцию?
, вопрос №4162288, Виктор, г. Москва
Гражданское право
Чем это вообще нам всем грозит
Мы коммерческая организация 7 месяцев назад учувствовали на получение гранда и выиграли. Деньги должны были нам перечислить в течении месяца, прошло 7 месяцев договор со стороны грантодателя не подписан до сих пор, деньги не поступили. Есть ли какая-то ответственность у Грантодателя за не предоставление денег? за срыв сроков? чем это вообще нам всем грозит
, вопрос №4161681, Оксана Дещук, г. Краснодар
Военное право
Подписал добровольно военкомате контракт сроком на один год отслужил 7 месяцев осталось 5 по окончанию срока
Здравствуйте! Подписал добровольно военкомате контракт сроком на один год отслужил 7 месяцев осталось 5 по окончанию срока контракта могу я поехать домой и уволиться из вооружённых сил РФ или меня оставят дальше служить на СВО ?
, вопрос №4161472, Клиент, г. Москва
586 ₽
Земельное право
Ситуация такая….Куплен участок в 2015 году, относится к категории СТ, официально документы получали через
Здравствуйте!Ситуация такая….Куплен участок в 2015 году, относится к категории СТ,официально документы получали через ЕГРН, через год наложили арест на участок,якобы купили по поддельным документам, уже более 9 лет идет судебное разбирательство между администрацией города и лицами,кто продавал участки по поддельным документам….мы в суде проходим как свидетели (спрашивают где и как и у кого приобрели данный зем.участок).В прошлом году муж начал строительство котлована и в этом году продолжил , без уведомления и разрешения на строительство…В ноябре прошлого года в одностороннем порядке по заявлению администрации судья вынес решение о засыпке котлована, об этом решении уведомили только в этом году…суд.решение передали приставам для исполнения…Мы можем оспорить решение суда,если документы на участок у нас на руках,ведь арест наложен на регистрационные действия на данном участке,а не на пользование им..
, вопрос №4151766, Сакинат, г. Астрахань
Право собственности
Через 5 месяцев мне позвонила соседка и сказала что у нее перегорела проводка и просит возместить ущерб
Здравствуйте, 5 месяцев назад заливал стяжку пола в хрущевке , проводка соседей лежала по полу и я их предупредил что ее нужно заменить так как она старая, последовал отказ с их стороны, я за свои деньги обмотал ее в гофру (обезопасил от повреждений) ну и естественно залил пол при мне делали ,клали гидроизоляцию. Через 5 месяцев мне позвонила соседка и сказала что у нее перегорела проводка и просит возместить ущерб, электрик который приходил к ней искал распределительную коробку не нашел ее и сделал вывод что это из за меня, в общем у нее нет электричества в половине квартиры в том числе и розетки а та проводка которая была проложена у нас отвечала только за свет , что делать?
, вопрос №4161295, Николай, г. Москва
Дата обновления страницы 23.06.2024